Hanoi numește 39 de unități care au întârziat în gestionarea feedback-ului privind iHanoi

Prin monitorizarea și evaluarea rezultatelor gestionării reclamațiilor și recomandărilor agențiilor și unităților în aplicația iHanoi, se poate observa că există încă numeroase reclamații și recomandări restante care nu au fost procesate; gestionarea și răspunsul la reclamațiile și recomandările cetățenilor nu au îndeplinit cerințele, ceea ce a dus la nemulțumirea cetățenilor de gestionarea reclamațiilor și recomandărilor.

Printre 39 de unități care au reflectat și au formulat recomandări care nu au fost procesate restante se numără: Comitetul Popular al Districtului Nam Tu Liem, Comitetul Popular al Districtului Soc Son, Comitetul Popular al Districtului Hoan Kiem, Comitetul Popular al Districtului Dong Anh, Comitetul Popular al Districtului Cau Giay, Comitetul Popular al Districtului Ha Dong, Comitetul Popular al Districtului Me Linh, Comitetul Popular al Districtului Bac Tu Liem, Comitetul Popular al Districtului Chuong My, Comitetul Popular al Districtului Phuc Tho, Comitetul Popular al Districtului Thanh Tri, Comitetul Popular al Districtului Tay Ho, Departamentul Transporturilor, Comitetul Popular al Districtului Thanh Xuan, Comitetul Popular al Districtului Dan Phuong, Comitetul Popular al Districtului Hai Ba Trung, Comitetul Popular al Districtului Long Bien, Comitetul Popular al Districtului Hoai Duc, Consiliul de Management al Proiectului de Investiții în Construcții de Trafic Urban; Consiliul de Management al Căilor Ferate Urbane Hanoi; Comitetul Popular al Districtului Ung Hoai; Comitetul Popular al Districtului Quoc Oai; Departamentul de Informații și Comunicații; Departamentul de Educație și Formare Profesională; Consiliul de Management al Proiectului pentru Investiții în Infrastructură Tehnică și Construcții Agricole ; Comitetul Popular al orașului Son Tay; Comitetul Popular al districtului Thuong Tin; Comitetul Popular al districtului Ba Dinh; Departamentul Industriei și Comerțului; Departamentul Construcțiilor; Departamentul Resurse Naturale și Mediului; Corporația de Electricitate Hanoi; Comitetul Popular al districtului My Duc; Poliția orașului; Departamentul de Cultură și Sport; Comitetul Popular al districtului Dong Da; Comitetul Popular al districtului Phu Xuyen; Departamentul Muncii - Invalizi și Afaceri Sociale; Departamentul de Sănătate.

Pentru a implementa cu strictețe instrucțiunile Președintelui Comitetului Popular al orașului, exprimate în Deplasarea Oficială nr. 05/CD-UBND și Deplasarea Oficială nr. 2468/UBND-TTDT, privind gestionarea feedback-ului și recomandărilor pentru a servi cetățenii și organizațiile cu privire la aplicația iHanoi, Biroul Comitetului Popular al orașului solicită șefilor și directorilor de departamente, filiale, sectoare și unități din cadrul orașului, președinților Comitetelor Populare din districte, orașe și municipii să instruiască agențiile și unitățile să inspecteze implementarea primirii și gestionării feedback-ului și recomandărilor de la cetățeni; să trimită rezultatele Biroului Comitetului Popular al orașului înainte de 23 septembrie 2024 pentru sinteză și raportare către Comitetul Popular al orașului, conform reglementărilor.

Înțelegerea temeinică a cadrelor și a funcționarilor publici și îndemnarea acestora să participe prompt la primirea și gestionarea feedback-ului și a recomandărilor cetățenilor din domeniu; evitarea întârzierilor, a întârzierilor, a termenelor limită și asigurarea calității gestionării feedback-ului și a recomandărilor pentru a obține satisfacția cetățenilor, în conformitate cu instrucțiunile Președintelui Comitetului Popular al Orășenesc din Comunicatul Oficial nr. 05/CD-UBND și Comunicatul Oficial nr. 2468/UBND-TTDT.

Biroul Comitetului Popular al orașului a solicitat Departamentului de Interne să suplimenteze conținutul verificării conformității și implementării reglementărilor în gestionarea feedback-ului și recomandărilor cetățenilor privind aplicația iHanoi la inspectarea serviciilor publice din cadrul agențiilor și unităților din subordinea orașului, conform planului pentru 2024 și anii următori.

Sursă: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-diem-ten-39-don-vi-qua-han-xu-ly-phan-anh-tren-ihanoi.html