Hanoi: Concentrare pe rezolvarea temeinică a cazurilor de plângeri de lungă durată.

Consolidarea responsabilității liderilor comitetelor de partid la toate nivelurile.

La 31 martie, Comitetul Permanent al Comitetului de Partid al orașului Hanoi a emis Planul nr. 307-KH/TU privind primirea cetățenilor și desfășurarea dialogurilor pentru implementarea Regulamentului nr. 11-QĐi/TƯ din 18 februarie 2019 al Biroului Politic „Privind responsabilitatea șefului comitetului de partid în primirea cetățenilor, angajarea în dialog direct cu cetățenii și gestionarea feedback-ului și sugestiilor cetățenilor”, elaborat de membrul Biroului Politic, secretarul Comitetului de Partid al orașului Hanoi și șeful Delegației Adunării Naționale a orașului Hanoi în 2025.

Prin urmare, șefii comitetelor de partid de la toate nivelurile trebuie să conducă și să dirijeze direct activitatea de primire a cetățenilor, de gestionare și soluționare a feedback-urilor, sugestiilor, reclamațiilor și denunțurilor din partea oamenilor. Aceștia trebuie să implementeze cu strictețe procedurile de primire a cetățenilor, de angajare în dialog, precum și de gestionare și soluționare a feedback-urilor, sugestiilor, reclamațiilor și denunțurilor din partea oamenilor, în conformitate cu regulamentele partidului și legile statului.

Implementarea Regulamentului nr. 11-QDi/TU trebuie să fie serioasă, practică și eficientă, evitând formalismul; consolidând inspecția și supravegherea, detectând deficiențele și încălcările și tratând cu strictețe responsabilitatea șefilor de departamente care sunt neglijenți în gestionarea petițiilor, scrisorilor și în primirea cetățenilor pentru soluționarea reclamațiilor și denunțurilor.

Aceasta ar trebui considerată o sarcină obișnuită și importantă în îndeplinirea atribuțiilor de către comitetele de partid, organizațiile de partid, agențiile, organizațiile și unitățile de pe lângă oraș. De asemenea, ar trebui să servească drept criteriu pentru evaluarea performanței șefilor comitetelor de partid și ai agențiilor, organizațiilor și unităților de pe lângă oraș.

Gestionarea feedback-ului și sugestiilor din partea cetățenilor.

Planul subliniază consolidarea continuă a conducerii și îndrumării de către comitetele de partid la toate nivelurile în desfășurarea activității de primire a cetățenilor, angajarea în dialog direct cu cetățenii, gestionarea feedback-ului și sugestiilor cetățenilor și soluționarea reclamațiilor și denunțurilor.

Diseminarea, publicarea și implementarea cu seriozitate a directivelor, rezoluțiilor, planurilor și programelor de lucru ale Comitetului Central, ale Comitetului Orășenesc de Partid, precum și a documentelor de conducere și îndrumare ale comitetelor de partid de la toate nivelurile privind activitatea de primire a cetățenilor și soluționarea reclamațiilor și denunțurilor, în special Concluzia nr. 107-KL/TƯ din 24 decembrie 2024 a Biroului Politic „Privind continuarea consolidării conducerii Partidului în ceea ce privește activitatea de primire a cetățenilor și soluționarea reclamațiilor, denunțurilor, sugestiilor și feedback-urilor”; Directiva nr. 35-CT/TƯ a Biroului Politic „Privind consolidarea conducerii Partidului în ceea ce privește activitatea de primire a cetățenilor și soluționarea reclamațiilor și denunțurilor”; Regulamentul nr. 11-QĐi/TƯ și Directiva nr. 15-CT/TU a Comitetului Permanent al Comitetului Orășenesc de Partid privind „Consolidarea conducerii comitetelor de partid în ceea ce privește activitatea de primire a cetățenilor și soluționarea reclamațiilor și denunțurilor”.

Odată cu aceasta, este necesară consolidarea diseminării și educației în domeniul legilor, al Legii privind primirea cetățenilor, al Legii privind reclamațiile, al Legii privind denunțurile și al documentelor îndrumătoare pentru implementarea acestora; creșterea gradului de conștientizare și responsabilitate a funcționarilor și a populației în respectarea directivelor și rezoluțiilor partidului, precum și a politicilor și legilor statului, pentru îndeplinirea cu succes a sarcinilor politice ale localității, contribuind la menținerea securității politice și a ordinii sociale în oraș.

Planul impune, de asemenea, consolidarea responsabilității șefilor comitetelor de partid, ai organizațiilor de partid și ai guvernelor la toate nivelurile; mobilizarea întregului sistem politic pentru a participa la primirea cetățenilor și soluționarea reclamațiilor și denunțurilor. De asemenea, solicită continuarea implementării stricte a Planului nr. 138-KH/TU din 7 mai 2019, al Comitetului permanent al Comitetului orășenesc de partid privind implementarea Regulamentului nr. 11-QĐi/TƯ, cu o abordare proactivă, promptă, temeinică, meticuloasă și substanțială, concentrându-se pe grupurile vulnerabile, familiile beneficiare ale politicilor și pe cei cu servicii meritorii.

Aceasta include concentrarea asupra cazurilor de lungă durată și nerezolvate care afectează numeroase gospodării și localități, cazurilor care prezintă riscuri potențiale pentru securitate și ordine, cazurilor de încălcări legate de compensații pentru defrișări de terenuri, terenuri de serviciu, încălcări ale construcțiilor pe terenuri agricole, parcări ilegale, cimitire, depozitarea deșeurilor, ocuparea terenurilor publice, încălcări ale reglementărilor privind gestionarea terenurilor și construcțiile...

Planul complet poate fi vizualizat aici.

Sursă: https://hanoimoi.vn/ha-noi-tap-trung-giai-quyet-triet-de-cac-vu-viec-khieu-kien-keo-dai-697507.html