Hang Du Muc și Quang Linh Vlogs au fost acuzați că au promovat informații false.

Faimoase online, îndrăgite de milioane de urmăritori, vlog-urile Hang Du Muc și Quang Linh au profitat rapid de oportunitatea de a vinde produse online. Însă recent au fost criticate de o serie de fani - clienți - pentru că au făcut reclamă excesivă și falsă la produsele lor.

Cunoscută pentru videoclipurile sale care îi surprindeau viața personală în China, când numărul său de fani a crescut, Hang Du Muc a profitat rapid de oportunitate și a vândut produse în direct, obținând un succes remarcabil în a aduce merele roșii din Xinjiang mai aproape de clienții vietnamezi. În imagine, ea și multe alte persoane prezintă produse din cuib de pasăre.

Hang Du Muc a transmis în direct și a vorbit cu încredere despre produs. Când clientul a reacționat, și-a cerut scuze pentru... o greșeală.

Hang Du Muc (numele real Nguyen Thi Thai Hang) este un nume care a primit recent o mare atenție din partea comunității online, având 6 milioane de urmăritori pe platformele sale personale de Facebook și TikTok.

Recent, ea a fost criticată de o serie de clienți, fani și chiar persoane cu experiență în industria cuiburilor de pasăre pentru că a făcut publicitate excesivă și falsă. Mai exact, într-o transmisiune live recentă pentru vânzarea de produse pe TikTok, ea a ținut în mână un borcan de 70 ml de cuib de pasăre și a spus că acesta conține până la 30 g de cuib de pasăre proaspăt.

La scurt timp după aceea, cineva a căutat online să demonstreze că un borcan de cuib de pasăre cu capacitatea menționată mai sus poate conține în mod normal doar 10 g de cuib de pasăre proaspăt, gătit la abur și expandat uniform. Dacă puneți până la 30 g de cuib de pasăre proaspăt, acesta nu se va găti și nu va absorbi apa - îl puteți găti la abur într-un bol mare pentru a-l savura.

Ca răspuns la reacția amplă, pentru a asigura transparența industriei, a proteja drepturile consumatorilor și a ajuta companiile să mențină standardele de calitate a produselor, reprezentanții Asociației Vietnam Bird's Nest au colaborat recent direct cu Hang Du Muc.

Prin urmare, Hang Du Muc a declarat că a existat o greșeală, apoi a explicat că, în timpul procesului de vânzare în direct, ea și-a rugat echipa să convertească parametrul de 300 mg de conținut de cuib de pasăre și a fost informată că este vorba de 30 g de cuib de pasăre A5 pentru producție. Deoarece nu a reacționat la timp și nu a spus acest lucru, acest lucru a dus la greșeală.

În urma incidentului, Hang a declarat: „Îmi asum responsabilitatea pentru această greșeală și îmi dau seama că acest lucru a afectat foarte mult industria vietnameză a cuiburilor de păsări. Aș dori să-mi transmit sincerele scuze celor care lucrează în industria cuiburilor de păsări și Asociației Vietnameze a Cuiburilor de Păsări în special, precum și tuturor clienților în general.”

Pe pagina sa personală de Facebook, cu peste 1,1 milioane de urmăritori, ea a considerat incidentul de mai sus ca o lecție valoroasă, amintindu-i să fie întotdeauna serioși și atenți în fiecare cuvânt. În cazul în care clienții nu sunt mulțumiți, ea și echipa sa sunt gata să accepte să returneze clientul sau să ramburseze banii.

Acuzat de exagerarea reclamelor, Quang Linh Vlogs spune că nu a fost intenționat.

Vlogurile lui Quang Linh (cămașă roșie) și multe persoane celebre transmit în direct vânzând dulciuri cu legume.

Societatea pe acțiuni Sisters of the Basket Group (denumirea prescurtată Cer Group) a fost fondată de Hang Du Muc, Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) și câteva rude apropiate și funcționează de mai puțin de jumătate de an.

Imediat după înființare, compania a promovat continuu produsul său Kera - introdus ca o bomboană vegetală care suplimentează nutriția și fibrele, potrivită pentru adulții ocupați, copiii cu poftă de mâncare redusă și cei cărora nu le place să mănânce legume.

În special, într-o sesiune recentă de vânzări transmisă în direct, Quang Linh Vlogs a afirmat: „Una dintre aceste bomboane de legume, pentru fiecare persoană, va corespunde unei farfurii de legume fierte pe care oamenii le mănâncă adesea în fiecare zi.”

După ce a fost criticat pentru exagerarea reclamei, Quang Linh Vlogs a vorbit pe Facebook: „În primul rând, Linh își cere scuze pentru că a transmis informații inexacte cum că «o pastilă este echivalentă cu o farfurie de legume», ceea ce a cauzat neînțelegeri în rândul clienților în trecut”. În același timp, el a afirmat că echipa sa nu a mai spus cuvinte similare ulterior, așa că nu a exagerat intenționat cu reclamele.

Interzicerea publicității false și înșelătoare

Într-un articol publicat de Tuoi Tre Online , avocatul Tran Minh Hung (Asociația Baroului din Ho Chi Minh City) a declarat că publicitatea incorectă sau crearea de confuzie cu privire la cantitatea, calitatea, utilizările... produselor, bunurilor și serviciilor este un act interzis în temeiul Legii privind publicitatea.

În conformitate cu articolul 16 din Legea privind publicitatea, clienții au dreptul la despăgubiri pentru daunele suferite atunci când produsele, bunurile și serviciile nu corespund standardelor, reglementărilor tehnice, calității, cantității, caracteristicilor, utilizărilor, prețurilor sau altor conținuturi pe care organizațiile și persoanele fizice le-au promovat; să denunțe și să intenteze acțiuni civile în justiție, conform prevederilor legii.

Cei care comit publicitate falsă pot fi amendați cu amenzi cuprinse între 60 și 80 de milioane de VND (conform Decretului nr. 38/2021, modificat și completat prin Decretul nr. 129/2021 și Decretul nr. 128/2022 al Guvernului ). În cazurile în care există suficiente elemente pentru a constitui o infracțiune, se poate angaja răspunderea penală.

Avocatul Tran Minh Hung a subliniat, de asemenea, necesitatea de a fi atenți la reclamele de la vedete, de a verifica de la mai multe părți diferite și de a evita să le credem în mod absolut. Deoarece, dacă vă confruntați cu un caz de „vedete care fac reclamă, promovează și comunică produse false, doar în beneficiul personal, nu pentru comunitate, nu pentru societate, este foarte periculos”.

Sursă: https://tuoitre.vn/hang-du-muc-va-quang-linh-vlogs-bi-to-quang-cao-lo-su-that-20250301155259979.htm