Pasagerii de pe Linia 1 de metrou au atins 300% din plan în primele 2 săptămâni.

În dimineața zilei de 6 ianuarie, Compania Feroviară Urbană nr. 1 a anunțat că, în primele două săptămâni de funcționare comercială, linia de metrou nr. 1 (Ben Thanh - Suoi Tien) a depășit obiectivul cu 300%.

Potrivit liderului Companiei Feroviare Urbane Nr. 1, vârful de Anul Nou, 1 ianuarie, a înregistrat o creștere dramatică a numărului de pasageri de pe linia de metrou nr. 1, cu 275.144 de pasageri. Echipa operațională a liniei de metrou nr. 1 a depus eforturi pentru a deservi pasagerii pe întregul traseu și în 14 stații, cu 200 de trenuri pe zi.

Numai pe 31 decembrie, vor circula 220 de trenuri între orele 5:00 și 23:00 (o oră suplimentară față de programul zilnic de funcționare). Dintre acestea, pe 1 ianuarie, vor circula 246 de trenuri până la ora 2:00.

Cu ocazia zilei de Anul Nou, 1 ianuarie, numărul pasagerilor de pe linia 1 de metrou a crescut cu 275.144.

Pentru a asigura o operațiune stabilă și a deservi cât mai bine oamenii, Compania Feroviară Urbană nr. 1 desfășoară numeroase activități de muncă suplimentară și personal de sprijin în orele de vârf.

În același timp, se efectuează inspecții și supraveghere pentru a asigura ordinea și siguranța tuturor pasagerilor. Operatorii reglează fluxul de pasageri care intră și ies din tren pentru a evita aglomerația. Sistemul de ghidare informațională din stațiile de metrou nr. 1 a fost, de asemenea, modernizat pentru a oferi informații precise și la timp.

Unitatea angajează personal de curățenie care să lucreze continuu pentru a menține vagoanele și stațiile curate. Zonele comune, cum ar fi podelele, scaunele, mânerele trenurilor și toaletele, sunt curățate periodic pentru a crea un mediu confortabil pentru pasageri.

Cu toate acestea, pe lângă semnalele pozitive, echipa operațională a descoperit și numeroase cazuri de încălcare a culturii metropolitane, afectând experiența generală a tuturor pasagerilor. Mai exact, unii pasageri au încălcat reglementările privind ușile și liniile de avertizare de siguranță, pasagerii au stat blocând ușile peronului și ușile trenului așteptând ca rudele să urce și să coboare, provocând pericol.

Mii de pasageri au folosit metroul, dovedind că acest nou sistem de transport public răspunde nevoilor și așteptărilor comunității.

În plus, ora de deschidere și închidere a trenului de metrou nr. 1 este de doar 30 de secunde, dar încă există pasageri care încearcă să se grăbească să coboare/să urce în tren în timp ce ușa se închide.

Mulți pasageri au pășit peste linia de avertizare de siguranță, în ciuda faptului că li s-a anunțat, ceea ce a forțat personalul gării să intervină în mod repetat.

Mulți pasageri nu se aliniază la intrare, pe scările rulante și în trenuri, ceea ce provoacă dezordine și îi afectează pe ceilalți pasageri. Există cazuri de înghesuire și îmbrânceli pentru a urca și coborî rapid din tren, ceea ce cauzează riscuri pentru siguranță.

Unitatea a anunțat că, în perioada de bilete gratuite, 2 ianuarie - 20 ianuarie, pasagerii metroului trebuie doar să descarce și să utilizeze codul QR din aplicația HCMC METRO, să își facă un card de îmbarcare în stație sau să folosească un card bancar sau aplicația Mastercard pentru a-l scana în cititorul de bilete la intrarea și ieșirea din poarta de bilete.

Cu toate acestea, mulți pasageri nu cooperează la întocmirea cărților de îmbarcare sau la scanarea codurilor QR la intrarea/ieșirea din poartă, deoarece consideră că experiența gratuită nu este necesară.

Mai exact, unii pasageri care nu sunt persoane prioritare, cum ar fi persoanele cu dizabilități, femeile însărcinate, vârstnicii și copiii, folosesc în continuare lifturile rezervate, ceea ce duce la imposibilitatea accesului la timp al persoanelor care trebuie să le folosească.

Mulți oameni aduc mâncare, băuturi și animale de companie în stație, nu respectă regulile, în ciuda faptului că li s-au anunțat, afectând spațiul comun.

În multe cazuri, pasagerii s-au aplecat pe ușa EWD (ușă pe care personalul gării o poate folosi doar în situații de urgență) pentru a face fotografii, nu au respectat mementourile personalului și au continuat să se deplaseze în alte locații pentru a face fotografii.

În plus, când se ia metroul cu linia 1, încă se mai întâmplă ca oamenii să se dezbrace, ceea ce este lipsit de respect atunci când se fac fotografii.

Numărul personalului din stație este supraaglomerat cu pasageri, insuficient pentru a preveni rapid această situație.

Pe lângă acestea, unii pasageri și familii își lasă copiii fără conștientizarea igienei publice, cum ar fi statul incorect pe toaletă, stropirea cu apă pe podea sau folosirea toaletei ca baie personală, afectând următorul utilizator...

Nerespectarea regulilor de îmbarcare și debarcare de către pasageri sau încercările de a traversa linia de siguranță atunci când ușile trenului sunt pe cale să se închidă pot cauza uneori condiții nesigure, pot deteriora echipamentele de operare și pot afecta procedurile de operare.

Sursă: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-di-metro-so-1-trong-2-tuan-dau-dat-300-so-voi-ke-hoach-192250106103144404.htm