Sprijinirea transformării digitale în sectorul comerțului cu ridicata și cu amănuntul: Creșterea competitivității economiei

Dezvoltarea tehnologiei digitale a avut un impact asupra industriei comerțului cu ridicata și cu amănuntul din Vietnam. În acest context, susținerea transformării digitale este o tendință inevitabilă care nu poate fi amânată.

Creșterea angro și a comerțului cu amănuntul este puternică

Vorbind la Forumul pentru Transformare Digitală în Industrie și Comerț, desfășurat în dimineața zilei de 21 noiembrie la Hanoi, dl. Tran Minh Tuan - Directorul Departamentului pentru Economie Digitală și Societate Digitală ( Ministerul Informației și Comunicațiilor ) - a subliniat: Comerțul cu ridicata și cu amănuntul joacă un rol major în lanțul de aprovizionare, sprijinind circulația mărfurilor de la producție la consum, creând locuri de muncă și contribuind la dezvoltarea economică.

Dl. Tuan a menționat că, în medie, un consumator vietnamez cumpără online de până la 4 ori pe lună. Cu o piață de 100 de milioane de locuitori, reprezentând 1,23% din populația lumii , și situată lângă piețe mari precum China, India, ASEAN..., se observă că potențialul Vietnamului pentru dezvoltarea comerțului electronic este încă foarte mare.

Sprijinirea transformării digitale pentru sectorul de comerț cu ridicata și cu amănuntul este esențială. Foto: MP

Conform statisticilor, Vietnamul are în prezent 1,4 milioane de magazine alimentare, 9.000 de piețe tradiționale, 54.008 de unități comerciale cu amănuntul și 208.995 de unități comerciale angro. Dintre acestea, magazinele alimentare, piețele tradiționale și unitățile comerciale cu amănuntul reprezintă 3,91% din producția netă și veniturile din afaceri și 3,19% din totalul forței de muncă; în timp ce veniturile a 208.995 de unități comerciale angro reprezintă aproximativ 27,60% și aproximativ 8,76% din totalul forței de muncă din sectorul comerțului angro.

Acest lucru demonstrează importanța comerțului cu ridicata și cu amănuntul în dezvoltarea economică și crearea de locuri de muncă pentru lucrători. Prin urmare, sprijinirea transformării digitale a comerțului cu ridicata și cu amănuntul nu poate fi amânată și promovată în direcția aducerii tuturor activităților de comerț cu ridicata, afacerilor, magazinelor alimentare și magazinelor de vânzare cu amănuntul din mediul real în mediul digital pentru a ajunge la clienți pe mai multe canale digitale diferite, aducând o valoare și o eficiență mai mari.

Împărtășind această problemă, mulți experți economici sunt de aceeași părere că transformarea digitală în industria de retail schimbă rapid modul în care consumatorii fac cumpărături. Cumpărăturile online, plățile online și comercializarea bunurilor esențiale pe platformele de comerț electronic au devenit treptat sarcini familiare în viața modernă.

Această realitate se manifestă cu forță în multe localități din întreaga țară. De exemplu, în Vinh Phuc, în 2023, vânzările online cu amănuntul ale provinciei au ajuns la 543,2 miliarde VND, o creștere de 2,7% față de 2022; valoarea medie a cumpărăturilor online a fost de 1,74 milioane VND; peste 3.000 de comercianți au efectuat tranzacții online... Dezvoltarea comerțului electronic, precum și procesul de digitalizare în unitățile de comerț cu ridicata și cu amănuntul au adus contribuții importante la creșterea sectorului comercial și al serviciilor din provincia Vinh Phuc.

Este necesar să sprijinim magazinele de retail în transformarea digitală.

Pe baza experienței și practicilor internaționale din Vietnam, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor a aprobat Programul de sprijinire a transformării digitale a magazinelor de retail.

Obiectivele programului sunt: ​​Selectarea și mobilizarea unor platforme digitale excelente pentru participare, cu politici preferențiale, sprijinirea afacerilor, magazinelor și gospodăriilor de afaceri; 100% dintre afacerile, magazinele și afacerile de retail la nivel național au acces la, participă la sondaje și evaluează nivelul transformării digitale; 100% dintre afacerile, magazinele și afacerile de retail care au participat la sondaje și au evaluat nivelul transformării digitale la nivel național au experimentat platforme digitale pentru transformare digitală; crearea și actualizarea unei baze de date privind transformarea digitală a afacerilor, magazinelor și afacerilor de retail la nivel național.

Subiectele sprijinite sunt întreprinderi, magazine, gospodării comerciale angro și cu amănuntul la nivel național; întreprinderi cu platforme digitale, agenții, organizații, asociații, institute și școli cu tehnologii digitale, platforme digitale și soluții pentru a sprijini și promova activitățile de transformare digitală ale întreprinderilor, magazinelor și gospodăriilor comerciale angro și cu amănuntul.

Pentru a atinge obiectivul, în septembrie 2024, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor a ales districtul Phu Nhuan (orașul Ho Și Min) ca loc pentru pilotarea principalelor activități ale programului, înainte de a-l rezuma și populariza în oraș și în țară. În decurs de o lună (din septembrie până în octombrie 2024), programul a realizat un sondaj în 2.154 de unități, inclusiv 1.078 de întreprinderi, 1.020 de gospodării comerciale, 56 de magazine cu amănuntul, concentrându-se pe gospodării comerciale și întreprinderi mici.

Dl. Tran Minh Tuan a adăugat că, prin monitorizarea progresului implementării, cele 5 soluții IT pe care întreprinderile, magazinele și comercianții angro le utilizează cel mai mult în operațiunile comerciale sunt: ​​sistemul electronic de gestionare a facturilor/plăților; sistemul de gestionare a vânzărilor; sistemul de gestionare a achizițiilor; sistemul de gestionare a stocurilor; sistemul de gestionare a forței de muncă (sau a resurselor umane). Cele 3 soluții IT cel mai des utilizate în operațiunile comerciale sunt: ​​rețelele sociale; platformele de comerț electronic; soluțiile de plată automată (sau plăți fără numerar).

„ În primele etape, coordonarea a fost lentă, bazându-se în principal pe resurse locale; a existat o lipsă de inițiativă din partea companiilor de pe platformă. Cu toate acestea, în etapele ulterioare, s-a înregistrat o îmbunătățire atunci când companiile au participat la sondaje directe, dar multe magazine au manifestat în continuare îndoieli și nu au dorit să împărtășească informații ”, a comentat dl. Tuan.

Potrivit domnului Tuan, motivul situației menționate mai sus este lipsa unei coordonări strânse între întreprinderi și magazine, care nu au participat profund la procesul de sondaj și evaluare; metode de abordare necorespunzătoare, cum ar fi apelurile de consultare directă, care cauzează multe îndoieli; lipsa de informații și transparență, deoarece subiecții sondajului nu înțeleg clar scopul și beneficiile programului.

Pentru a rezolva problemele menționate mai sus, întreprinderile platformă ar trebui să participe încă din etapa de sondaj și evaluare pentru a colecta date de o calitate mai bună; să crească legătura dintre managementul la toate nivelurile și întreprinderile și magazinele locale. În plus, este necesară schimbarea abordării prin organizarea de consultări și sprijin direct la nivel local, de exemplu, înființarea de standuri de sprijin în zone cu multe publicuri țintă...; mobilizarea participării organizațiilor locale, a pozițiilor care lucrează în mod regulat în localitate (lideri de cartier, asociații...).

Subliniind necesitatea transformării digitale, analiștii spun că amploarea pieței angro și cu amănuntul din Vietnam nu este mică, iar potențialul și spațiul pentru dezvoltarea comerțului electronic sunt uriașe; deși natura comerțului electronic este aceea de a nu avea limite, dacă localitățile și unitățile care operează în sectorul angro și cu amănuntul nu se transformă, își vor pierde „fațada” și piața.

Se preconizează că în trimestrul al patrulea al anului 2024, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor va finaliza programul pilot de sprijinire a transformării digitale a magazinelor de retail din districtul Phu Nhuan pentru a acumula experiență. În primul trimestru al anului 2025, acesta va fi extins la întregul oraș Ho Chi Minh. Conform foii de parcurs, acesta va fi extins la nivel național în 2025. În 2026 și în anii următori, impactul va fi evaluat, actualizat periodic și analizat.

Sursă: https://congthuong.vn/ho-tro-chuyen-doi-so-linh-vuc-ban-buon-ban-le-nang-suc-canh-tranh-cho-nen-kinh-te-360056.html