Pe 28 mai, CMC Telecom și Amazon Web Services (AWS) vor găzdui un atelier menit să ajute liderii din industria de retail să îmbunătățească experiența clienților și să crească ratele de conversie utilizând tehnologia Generative AI (GenAI).

Eveniment KV 1920x1080 op1.png
Atelierul de lucru, cu tema „Viitorul comerțului cu amănuntul: Îmbunătățirea experienței clienților cu ajutorul inteligenței artificiale generative”, promite să ofere companiilor de retail oportunitatea de a accesa beneficiile imense și practice ale tehnologiei GenAI. Liderii vor dobândi, de asemenea, cunoștințe despre serviciile AWS GenAI pentru a revoluționa operațiunile lor de afaceri și a crea experiențe superioare pentru clienți în viitor. IA generativă – o tehnologie care redefinește industria comerțului cu amănuntul. IA generativă (GenAI) este un subdomeniu al IA capabil să genereze diverse tipuri de date, cum ar fi cod sursă, imagini, videoclipuri , audio și text. Cu aplicații practice în multe domenii, GenAI joacă un rol crucial în extinderea creativității umane. Aceasta nu este doar o nouă tendință tehnologică, ci și o cheie pentru a ajuta companiile de retail să depășească provocările și să fie lideri pe piața competitivă. La atelier, companiile de retail vor dobândi cunoștințe aprofundate despre GenAI și oportunitățile pe care le oferă în personalizarea experiențelor clienților, prin aplicații practice în marketing în special și în industria de retail în general. GenAI are capacitatea de a analiza comportamentul și preferințele fiecărui client pe baza datelor de cumpărături, oferind astfel recomandări de produse adecvate. Prin urmare, GenAI creează o experiență de cumpărături nouă, personalizată și diferită față de metodele tradiționale.
vorbitor social 1200x1200.png
Un reprezentant al CMC Telecom a declarat: „În marketing, GenAI poate ajuta companiile să creeze conținut publicitar personalizat și materiale de vânzări pentru fiecare segment de clienți. Acest lucru ajută companiile să crească ratele de conversie și să atragă clienți care au cu adevărat nevoie.” AWS GenAI sprijină realizarea de noi idei. În prezent, CMC Telecom este un partener Advanced Tier Services al AWS în Vietnam. AWS este unul dintre principalii furnizori de servicii cloud din lume, cu o infrastructură robustă și tehnologie avansată. La eveniment, experți de la CMC Telecom și AWS vor prezenta Amazon Q - un instrument AWS GenAI lansat în 2023, care ajută programatorii să scrie cod mai rapid și mai eficient, accelerând astfel dezvoltarea de produse și servicii pentru companii. Folosind Amazon Q, companiile pot minimiza riscurile și costurile în dezvoltarea de produse datorită capacității sale de a detecta, remedia erorile și îmbunătăți calitatea codului sursă. Atelierul din 28 mai va oferi liderilor oportunitatea de a dobândi cunoștințe aprofundate despre tehnologia GenAI și despre cum să aplice această tendință tehnologică în operațiunile lor de afaceri, cu scopul de a îmbunătăți experiența clienților și de a optimiza calitatea produselor. Prin participare, liderii nu numai că vor dobândi cunoștințe valoroase, dar vor avea și șansa de a explora serviciile GenAI de top ale AWS și de a construi relații de afaceri strategice, deschizând calea către o creștere viitoare sustenabilă.

Thuy Nga