Seria iPhone 15 se blochează la editarea fotografiilor

Blocarea ecranului iPhone din seria 15 nu se întâmplă des, dar este suficient de enervantă pentru utilizatori. Potrivit unui client din Vietnam, acesta a cumpărat un iPhone 15 Pro Max nou, original, când a fost lansat. După o perioadă de utilizare, a constatat că dispozitivul avea ecranul blocat și nu putea fi utilizat la editarea fotografiilor cu editorul implicit de pe dispozitiv.

„Problema apare la selectarea filtrelor de culoare, în special la fotografiile realizate în modul portret, uneori și fotografiile animate (modul Live) le au. Dar dacă editați cu software terț, este în regulă”, a spus dl. Thanh Phong (HCMC) - proprietarul unui iPhone 15 Pro Max. Această persoană a mai spus că a actualizat software-ul la cea mai recentă versiune și a încercat să repornească dispozitivul, dar problema nu a fost rezolvată.

iPhone 15 series lỗi treo máy khi sửa ảnh- Ảnh 1. — Fotografiile portret realizate cu filtrele de culoare sugerate pe iPhone pot provoca blocarea dispozitivului

El chiar i-a cerut dealerului să verifice și să-i schimbe mașina cu alta, deoarece credea că este defectă, dar problema a persistat. „Chiar și mașina pe care o folosesc pentru expunerea în magazin pentru ca clienții să o poată vedea este aceeași”, a adăugat Phong.

În prezent, există foarte puține rapoarte despre probleme similare cu noua serie iPhone 15 lansată pe forumurile de tehnologie și pe pagina de asistență Apple, așa că utilizatorilor le va fi dificil să găsească un răspuns la problema lor. Cu toate acestea, potrivit unui expert autohton în tehnologie, acest fenomen apare la iPhone-urile din generațiile anterioare, ceea ce arată că nu este o problemă hardware specifică seriei iPhone 15, ci este cel mai probabil o eroare de software.

„Cel puțin de la actualizarea la iOS 17, iPhone-ul meu 14 Pro se confruntă cu aceeași problemă”, a declarat el. Conform observațiilor sale, eroarea de blocare apare atunci când utilizatorii fac fotografii folosind software-ul implicit de pe dispozitiv în modul portret, apoi le editează (fie direct, fie le deschid cu aplicația Fotografii) și selectează filtrul de culori intense.

„Dacă ajustați manual culoarea în mod normal, nu se va întâmpla nimic, dar aplicarea filtrului Vivid color provoacă imediat blocarea editorului foto (eroare de blocare care duce la blocarea aplicației sau la închiderea manuală forțată). Am încercat să aflu pe multe site-uri de partajare precum Reddit sau pagina de asistență Apple, mulți oameni au întâlnit erori similare pe diferite modele, poate pe unele versiuni de iOS, dar toate nu au o soluție specifică pentru această problemă”, a adăugat expertul.

În prezent, numărul reclamațiilor nu este mare și probabil nu este suficient pentru ca Apple să recunoască acest lucru ca pe o problemă care necesită intervenție. Prin urmare, utilizatorii ar trebui să evite în mod proactiv editarea fotografiilor portret și adăugarea de filtre de culoare din aplicația implicită de pe dispozitiv. În schimb, o soluție mai sigură este utilizarea unor instrumente de editare foto terțe, cum ar fi Adobe Photoshop (versiunea pentru telefon, plătită), Snapseed (gratuit)... pentru a evita riscul de a pierde operațiunile de editare nesalvate.

În cazul în care dispozitivul este blocat și nu poate înregistra operațiunea tactilă pe ecran, utilizatorul trebuie să iasă din program ținând apăsat și apăsând ușor degetul pe interfață dinspre marginea inferioară a ecranului, aducând dispozitivul la interfața multitasking pentru a închide fereastra de editare foto defectuoasă. Trebuie menționat că această metodă nu rezolvă eroarea aplicației de editare foto, ci doar ajută la ieșirea din ecranul blocat și va pierde modificările nesalvate.

Legătură sursă