Ce trebuie făcut pentru a combate frauda comercială în mediul digital?

ĐNO - Explozia comerțului electronic a dus la numeroase consecințe în ceea ce privește frauda comercială, comerțul cu produse contrafăcute și încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală. În această situație, aplicarea tehnologiei digitale, în special a inteligenței artificiale (IA), este așteptată să fie „cheia” pentru îmbunătățirea eficienței în lupta împotriva fraudei comerciale în mediul digital.

Echipa de Management al Pieței nr. 2 (Departamentul de Management al Pieței din orașul Da Nang) a inspectat brusc magazinele de modă din cartierul Hai Chau. Foto: V.HOANG

„Pământ fertil” dacă nu este controlat

Potrivit domnului Nguyen Xuan Tuan, de la firma de avocatură internațională Baker McKenzie, cererea tot mai mare de consum prin comerț electronic în Vietnam a dus la o creștere a comerțului cu produse contrafăcute și a fraudelor comerciale.

În prezent, până la 90% din bunurile contrafăcute și piratate sunt consumate și vândute pe platforme de comerț electronic sau pe rețele sociale. Acești subiecți nu numai că vând bunuri contrafăcute, dar sunt și sofisticați în crearea de site-uri web false, folosind rețele sociale și instrumente de inteligență artificială pentru a face publicitate și a înșela consumatorii.

Îngrijorător este faptul că este foarte dificil pentru consumatorii obișnuiți să facă distincția între bunurile autentice și cele contrafăcute. Între timp, cenzura și urmărirea încălcărilor pe platformele de comerț electronic se confruntă astăzi cu multe dificultăți fără cooperarea platformelor de comerț electronic în sine.

Dl. Hoang Ninh, director adjunct al Departamentului Comerțului Electronic și Economiei Digitale ( Ministerul Industriei și Comerțului ), a declarat, de asemenea, că dezvoltarea puternică a comerțului electronic are și anumite consecințe. Este clar că mărfurile contrafăcute, mărfurile contrafăcute și mărfurile care încalcă drepturile de proprietate intelectuală sunt foarte frecvente în mediul comerțului electronic, în special pe rețelele sociale. În special, rețelele sociale devin „platforme neoficiale de comerț electronic”, unde are loc frecvent comercializarea de mărfuri contrafăcute, mărfuri contrafăcute și mărfuri care încalcă drepturile de proprietate intelectuală.

Subiecții profită de anonimatul și lipsa de control asupra platformei pentru a crea conturi false, a transmite în direct pentru a vinde produse de marcă contrafăcute și a schimba originea. Politicile de livrare rapidă și plata ramburs la livrare facilitează, de asemenea, în mod accidental, consumul de bunuri de contrabandă și contrafăcute.

Conform raportului Comitetului Național Director 389, în primele 6 luni ale anului 2025, forțele funcționale la nivel național au inspectat și gestionat 50.419 de cazuri legate de contrabandă, fraudă comercială și bunuri contrafăcute, în scădere cu 21,45% față de aceeași perioadă a anului trecut.

Numai în luna de vârf, 15 mai - 15 iunie, numărul de cazuri detectate și gestionate a ajuns la 10.437. Aceste cifre arată implicarea drastică a autorităților și, în același timp, prezintă o nevoie urgentă de a implementa soluții optime pentru a îmbunătăți eficacitatea detectării și gestionării încălcărilor în contextul unor metode din ce în ce mai sofisticate și complexe.

Alimentele și alimentele funcționale sunt grupuri de produse pentru care forța de gestionare a pieței orașului va intensifica inspecția în perioada următoare. Foto: V.HOANG

Utilizarea inteligenței artificiale pentru a distinge bunurile reale de cele contrafăcute

Pentru a îmbunătăți eficacitatea luptei împotriva mărfurilor contrafăcute, a mărfurilor care încalcă drepturile de proprietate intelectuală și a fraudei comerciale în mediul digital, numeroși experți și autorități consideră că este necesară promovarea aplicării soluțiilor tehnologice, în special a inteligenței artificiale (IA) și a bazelor de date digitale.

În Da Nang , Departamentul de Management al Pieței Municipale (Departamentul Industriei și Comerțului) a implementat perioade de vârf de inspecție și gestionare a mărfurilor contrafăcute, concentrându-se în special pe articole sensibile, cum ar fi medicamentele, alimentele funcționale, cosmeticele...

În primele 6 luni ale anului 2025 (între 15 decembrie 2024 și 7 iulie 2025), autoritățile au inspectat 485 de cazuri și au soluționat 299 de cazuri, cu o amendă administrativă totală de peste 3 miliarde VND. Numai în luna de vârf (între 15 mai și 15 iunie), forța de gestionare a pieței a inspectat 147 de cazuri, a detectat și a soluționat 93 de cazuri; valoarea totală a amenzilor administrative și a bunurilor confiscate a fost de aproape 1,6 miliarde VND.

Potrivit domnului Pham Ngoc Son, șeful Departamentului de Management al Pieței din orașul Da Nang, în perioada următoare, departamentul va consolida lupta împotriva contrabandei, fraudei comerciale și a mărfurilor contrafăcute, a mărfurilor de origine necunoscută în mediul comerțului electronic.

În special, concentrați-vă pe verificarea și controlul grupelor de alimente, alimentelor funcționale etc.; consolidați monitorizarea online, investiți resurse și tehnologie pentru a revizui și monitoriza site-urile web, platformele de comerț electronic și rețelele sociale care prezintă semne de comercializare a bunurilor interzise, ​​a bunurilor de contrabandă, a bunurilor contrafăcute și a bunurilor de origine necunoscută.

În același timp, coordonați-vă cu platformele de comerț electronic pentru a solicita eliminarea standurilor și produselor care încalcă reglementările și solicitați informații despre contravenienți pentru a fi soluționate. În plus, cercetați noi metode de tranzacționare pentru a avea măsuri profesionale adecvate pentru noile forme de afaceri online, cum ar fi: vânzările în direct, vânzările prin grupuri închise...

„

Lupta împotriva mărfurilor contrafăcute și a fraudelor comerciale nu este doar sarcina autorităților, ci necesită și cooperarea întregii populații. În prezent, Departamentul de Management al Pieței din orașul Da Nang este însărcinat cu construirea unei aplicații de inteligență artificială (IA) care să sprijine distincția dintre mărfurile autentice și cele contrafăcute, cu speranța de a ajuta consumatorii să identifice clar originea produselor. Aceasta este, de asemenea, o soluție care contribuie la îmbunătățirea eficacității monitorizării și gestionării încălcărilor în contextul dezvoltării din ce în ce mai puternice a comerțului electronic.

Dl. Pham Ngoc Son, șeful Departamentului de Management al Pieței din orașul Da Nang

Sursă: https://baodanang.vn/lam-gi-de-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-3265331.html