Eliminați imediat mentalitatea de „mare a prețurilor” care pătează imaginea turismului vietnamez.

Recent, IShowSpeed ​​- un celebru YouTuber și streamer cu 29,8 milioane de urmăritori pe YouTube, a venit în Vietnam pentru a participa la un eveniment care a avut loc în orașul Ho Chi Minh .

Totuși, pe 14 septembrie, în timpul turului său, acestui tip i s-a „taxat” 1 milion de VND/oră pentru că a închiriat o bicicletă electrică fără pedale pe strada pietonală Nguyen Hue - una dintre cele mai faimoase destinații turistice din orașul Ho Chi Minh. Deși suma de bani „jefuită” nu a fost prea mare, această acțiune s-a răspândit rapid pe rețelele de socializare, pătând imaginea Vietnamului în comunitatea internațională.

Imediat după primirea informațiilor, Poliția din Ben Nghe Ward, Districtul 1, a început rapid ancheta. Cei implicați în incident au fost invitați la sediu pentru a lucra în noaptea de 14 septembrie.

După ce au colaborat cu autoritățile, grupul și-a dat seama de greșeală și s-a dus la hotelul unde era cazat IShowSpeed ​​pentru a-și cere scuze. Reprezentantul IShowSpeed ​​a acceptat scuzele, a primit banii înapoi și a mulțumit autorităților pentru rapiditatea cu care au gestionat cazul.

Oameni care închiriază trotinete electrice cu autoechilibrare în videoclipul streamerului IshowSpeed ​​- (Captură de ecran).

Nu este doar un incident singular, ci această acțiune evidențiază o mentalitate de afaceri care există de mult timp în industria turismului și a serviciilor din Vietnam, și anume mentalitatea de „escrocherie”. Turiștii străini, în ciuda experienței lor de călătorie, devin adesea victime ale unor trucuri de creștere a prețurilor.

Acest lucru nu se întâmplă doar în orașul Ho Chi Minh, ci se răspândește și în multe alte locuri. De exemplu, în Hanoi , în special în Cartierul Vechi - unde sunt mulți turiști - au existat numeroase cazuri de vânzători care „jefuiesc” turiști, provocând indignare publică, toate acestea fiind tratate cu strictețe, publicitate și transparență de către autorități. Printre cazuri se numără vânzarea unei pungi mici de mere pentru 200.000 VND, vânzarea a 4 gogoși pentru 50.000 VND, „jefuirea” unui cartof copt pentru 80.000 VND...

Sau în 2019, câțiva turiști francezi au împărtășit pe rețelele de socializare cum au fost „păcăliți” de un restaurant din Hoi An în timp ce plăteau nota de plată. Suma pe care au trebuit să o plătească a fost de multe ori mai mare decât prețul obișnuit, pătând impresia orașului antic, care este renumit pentru ospitalitatea sa.

Unii turiști și-au împărtășit experiențele legate de faptul că au fost forțați să presteze servicii nedorite. Max Foulds, un turist, a povestit despre un vânzător ambulant care își curăța pantofii fără să ceară un preț. Deși nu reprezintă o problemă serioasă, astfel de experiențe afectează în continuare psihologia și sentimentele turiștilor față de țara noastră.

Dna Le Thanh Thao, președinta Asociației de Turism din Hanoi, a subliniat că practicile de „suprataxare” îi fac pe turiști să fie precauți și să nu se mai simtă confortabil atunci când călătoresc. Acest lucru nu numai că afectează calitatea programelor turistice, dar și reduce dorința turiștilor de a reveni la destinații.

Conform statisticilor, în august 2024, vizitatorii internaționali în Vietnam au ajuns la 1,43 milioane, o creștere de 17,7% față de aceeași perioadă a anului trecut. În primele 8 luni ale anului 2024, vizitatorii internaționali în Vietnam au depășit 11,4 milioane, o creștere de 45,8% față de aceeași perioadă a anului trecut și o creștere de 1% față de aceeași perioadă din 2019 - cu un an înainte de pandemia de Covid-19.

Se poate observa că redresarea industriei turistice a țării noastre este foarte impresionantă. Mai ales pentru piața turistică internațională. Vietnamul are un potențial turistic imens, de la peisaje naturale frumoase, o cultură unică, până la oameni prietenoși. Dar dacă nu putem schimba mentalitatea și modul de a face afaceri, Vietnamul își poate pierde treptat atractivitatea pentru turiștii internaționali. Problema supraprețurilor nu este doar acțiunea personală a câtorva oameni de afaceri, ci reflectă și o parte din mentalitatea și stilul de servire al multor locuri.

Din cazul IshowSpeed, putem vedea că mentalitatea de „escrocherie” face ca imaginea Vietnamului să fie urâtă în ochii turiștilor - (Captură de ecran).

Dl. Pham Hai Quynh - Directorul Institutului Asiatic pentru Dezvoltarea Turismului, a subliniat că este necesară consolidarea propagandei și educației pentru a crește gradul de conștientizare a publicului în ceea ce privește servirea turiștilor, numai atunci putem exploata și dezvolta un turism durabil. În același timp, autoritățile locale trebuie să aibă măsuri de control mai stricte asupra activităților vânzătorilor ambulanți. În același timp, să monitorizeze și să trateze cu strictețe încălcările legii. În plus, este necesară consolidarea sistemului de camere video și îmbunătățirea securității în zonele turistice pentru a asigura siguranța turiștilor.

Mentalitatea de „escrocherie” nu este doar o problemă de preț, ci reflectă și o practică comercială necinstită care dăunează profund imaginii țării. Când turiștii internaționali vin în Vietnam, se așteaptă să experimenteze cultura, oamenii și serviciile ospitaliere. Cu toate acestea, atunci când li se cere să li se plătească prea mult, aceste așteptări dispar rapid.

În loc să fie impresionați de peisajele frumoase sau de bogata cultură, mulți turiști pleacă cu sentimentul că sunt exploatați și lipsiți de respect. Acest lucru nu numai că îi face să-și piardă încrederea în industria turistică din Vietnam, dar riscă și să genereze reclamații și critici pe forumurile internaționale, înrăutățind imaginea Vietnamului în ochii prietenilor din întreaga lume. În era rețelelor sociale, incidentele negative se pot răspândi rapid, provocând daune uriașe și pe termen lung industriei turistice, care este unul dintre pilonii economici ai țării.

Confruntată cu situația de „prețuri exagerate” care dăunează imaginii turismului din Vietnam, Administrația Națională de Turism din Vietnam a luat măsuri specifice pentru a îmbunătăți situația. Agenția solicită localităților să îndrume consiliile de administrație a turismului, agențiile de turism și unitățile de servicii turistice să consolideze autoinspecția și supravegherea, pentru a menține calitatea serviciilor și a asigura siguranța și igiena alimentară, precum și mediul înconjurător în destinațiile turistice.

Companiile sunt obligate să respecte cu strictețe reglementările privind înregistrarea și afișarea publică a prețurilor, plasând liste de prețuri în zona recepției și în locuri ușor de observat, ajutând turiștii să acceseze informații înainte de a utiliza serviciul. Creșterea arbitrară a prețurilor sau obligarea clienților să plătească mai mult este complet interzisă, pentru a preveni impactul negativ asupra reputației și imaginii industriei turistice din Vietnam în ochii turiștilor internaționali.

Autoritățile ar trebui să înființeze o linie telefonică directă pentru a facilita raportarea de către turiști a problemelor legate de prețurile exagerate, gestionând și publicând astfel prompt încălcările. În plus, aplicarea de sancțiuni stricte întreprinderilor care comit fraude și prețuri exagerate va crea un factor de descurajare puternic, contribuind la prevenirea reapariției acestei probleme.

Sursă: https://congthuong.vn/tu-vu-ishowspeed-loai-bo-ngay-tu-duy-chat-chem-lam-xau-xi-hinh-anh-du-lich-viet-nam-346255.html