Microsoft reduce mii de locuri de muncă și se concentrează pe investițiile în inteligența artificială

cắt giảm - Ảnh 1. — Optimizarea afacerii cu ajutorul inteligenței artificiale va avea impact asupra reducerii personalului de vânzări.

Conform Bloomberg News, Microsoft plănuiește să concedieze mii de locuri de muncă, în special în divizia de business.

Mutarea nu este un eveniment de sine stătător, ci face parte dintr-o strategie de restructurare mai amplă, deoarece gigantul software investește masiv în domeniul inteligenței artificiale (IA).

Structura forței de muncă se schimbă odată cu preluarea controlului de către inteligența artificială

Disponibilizările Microsoft vin în contextul în care compania investește miliarde de dolari în cercetare și dezvoltare în domeniul inteligenței artificiale, în special în domeniul inteligenței artificiale generative.

Cu cheltuieli de capital planificate de până la 80 de miliarde de dolari în anul fiscal curent, o mare parte din acestea fiind alocată extinderii centrelor de date pentru a aborda blocajele de capacitate pentru serviciile de inteligență artificială, este clar că Microsoft pariază puternic pe viitorul inteligenței artificiale.

Scopul este de a-și consolida poziția de lider în cursa inteligenței artificiale, deoarece companiile la nivel global se grăbesc să integreze inteligența artificială în produsele și serviciile lor pentru a menține un avantaj competitiv.

Această schimbare nu este doar o investiție financiară, ci și o revoluție umană. CEO-ul Amazon, Andy Jassy, a prezis, de asemenea, că implementarea inteligenței artificiale generative și a agenților de inteligență artificială va reduce personalul total de birouri al companiei sale în următorii câțiva ani.

Acest lucru arată că automatizarea și optimizarea prin inteligență artificială nu afectează doar locurile de muncă manuale, ci încep să aibă un impact profund și asupra pozițiilor de birou și de management.

De ce a fost redus personalul din departamentul de vânzări?

Conform anchetei Tuoi Tre Online , reducerea a mii de locuri de muncă, în special în departamentul de afaceri, este un aspect notabil.

Inteligența artificială poate automatiza multe sarcini repetitive și poate analiza date din procesul de vânzare, de la generarea de clienți potențiali, analizarea comportamentului clienților, până la prezicerea tendințelor de cumpărare. Acest lucru duce la o reducere a nevoii unor poziții tradiționale de vânzări.

În plus, datorită capacității sale de a analiza cantități masive de date, inteligența artificială poate ajuta echipele de vânzări să vizeze mai precis și să personalizeze recomandările de produse și servicii. Acest lucru poate schimba rolul agenților de vânzări din prospectori și persuasori în consilieri și constructori de relații, pe baza informațiilor oferite de inteligența artificială.

Prin dotarea personalului de vânzări rămas cu instrumente puternice de inteligență artificială, Microsoft poate obține performanțe mai mari în vânzări cu mai puțini angajați.

Instrumentele de inteligență artificială pot ajuta la crearea unui conținut de marketing mai inteligent, la gestionarea relațiilor cu clienții (CRM) și chiar la asistarea negocierilor. Pe măsură ce Microsoft își mută atenția către furnizarea de soluții de inteligență artificială, structura sa de vânzări va trebui, de asemenea, să se adapteze pentru a se concentra pe vânzarea de produse și servicii bazate pe inteligență artificială, care necesită abilități diferite față de vânzările tradiționale de software.

Lucrătorii trebuie să se adapteze

Povestea concedierilor de la una dintre cele mai mari companii de tehnologie din lume este mai mult decât un simplu eveniment intern. Transmite un mesaj clar despre impactul inteligenței artificiale asupra pieței globale a muncii: companiile vor continua să își restructureze forța de muncă pentru a se adapta erei inteligenței artificiale.

Aceasta înseamnă că vechile competențe vor deveni învechite, în timp ce cererea de competențe legate de inteligența artificială va crește vertiginos.

Conform datelor de la LinkedIn (deținută de Microsoft), numărul locurilor de muncă care necesită competențe legate de inteligența artificială a crescut de șase ori în ultimul an, iar numărul utilizatorilor care adaugă competențe de inteligență artificială la profilurile lor a crescut de 20 de ori.

Este clar că IA elimină unele locuri de muncă, dar, în același timp, creează un val uriaș de cerere de experți în IA. Prin urmare, lucrătorii trebuie să învețe și să înțeleagă în mod proactiv tehnologiile IA pentru a-și menține poziția pe piața muncii.

Povestea lui Ryan Roslansky, CEO-ul LinkedIn, care a folosit Copilot pentru a rafina e-mailurile către Satya Nadella, CEO-ul Microsoft, este o demonstrație vie a modului în care inteligența artificială devine un instrument indispensabil în munca de zi cu zi, chiar și la cele mai înalte niveluri executive.

Înapoi la subiect

MAREA DE EST

Sursă: https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm