Mobifone gestionează prompt și minimizează întreruperile de comunicare pentru clienți.

Pe 1 octombrie, un reprezentant al operatorului de rețea Mobifone a declarat că furtuna nr. 10, cu intensitatea sa puternică și raza largă de influență, a provocat pagube mari în multe provincii din regiunile Nord și Centru. Ploile abundente, rafalele de vânt, inundațiile fulgerătoare și alunecările de teren au provocat pene de curent în multe zone, au perturbat traficul și au afectat grav viața oamenilor.

Báo Tin Tức•01/10/2025

În acest context, MobiFone a rămas la fața locului, a depus eforturi pentru a restabili comunicarea și a însoțit guvernul și comunitatea pentru a depăși dificultățile.

Legendă foto — Furtuna nr. 10 a prăbușit multe acoperișuri din tablă ondulată în comuna Thach Ha, Ha Tinh . Fotografie ilustrație: Hoang Nga/VNA

Potrivit reprezentantului rețelei Mobifone, în provinciile Thai Binh , Nam Dinh, Ninh Binh și din zona centrală de Nord, precum Thanh Hoa, Nghe An, Ha Tinh, Quang Binh... furtuna a provocat ploi abundente, rafale puternice de vânt, inundații mari pe râuri, multe zone inundate și pene de curent extinse. Acest lucru a cauzat numeroase obstacole în menținerea comunicării. Pentru a asigura o comunicare eficientă, forțele MobiFone au fost în serviciu 24/24, intervenind urgent în timpul furtunii. Centrele rețelei MobiFone din regiunile Nord și Centru au organizat forțe în serviciu 24/24, mobilizând personal și echipamente pentru a remedia prompt problema. Numeroase echipe de salvare au fost mobilizate de la Da Nang la Hue, de la Nord la Nghe An, cu generatoare complete, echipamente de testare, baterii de rezervă... pentru a restabili rapid comunicațiile.

Unele magazine și centre de tranzacții MobiFone din Ha Tinh și Quang Binh au suferit scurgeri de apă și au deteriorat semnalizarea, în timp ce în Nghe An, situația pagubelor nu poate fi estimată pe deplin din cauza vremii extreme și a penelor prelungite de curent. În ciuda dificultăților, personalul MobiFone se străduiește întotdeauna să rămână deschis, asigurând siguranța oamenilor și a clienților.

În timpul furtunii, centrele rețelei MobiFone din regiunile Nord și Centru au aranjat personal disponibil 24/7, au mobilizat personal și echipamente pentru a remedia prompt problema. Numeroase echipe de salvare au fost mobilizate de la Da Nang la Hue, de la Nord la Nghe An, cu generatoare complete, echipamente de testare, baterii de rezervă... pentru a restabili rapid comunicațiile.

Pe lângă linia frontală, Centrul de gestionare și operare a rețelei MobiFone monitorizează proactiv și cuprinzător, organizează serviciul 24/7, este pregătit să direcționeze traficul, să deschidă lățime de bandă și să activeze canalele de rezervă atunci când apar incidente. Datorită acestei pregătiri, atunci când multe linii de transmisie sunt defecte, MobiFone gestionează prompt situația, reducând la minimum întreruperile de comunicare pentru clienți.

Nu numai că se concentrează pe restaurarea infrastructurii, sistemul de magazine tranzacționale MobiFone a devenit rapid și un sprijin practic pentru oameni. Multe magazine au operat generatoare, s-au deschis pentru a deservi comunitatea și au sprijinit oamenii să își încarce telefoanele gratuit pentru a menține legătura cu familia și cei dragi în timpul penelor de curent.

În circumstanțe dificile, această acțiune mică, dar semnificativă, a adus liniște sufletească și sprijin esențial oamenilor din zonele afectate de furtună. Magazinele MobiFone nu sunt doar locuri care oferă servicii de telecomunicații, ci devin și „stații de ajutor” pentru a ajuta comunitatea să depășească dezastrele.

În caz de dezastre naturale, oamenii nu au nevoie doar de lucruri materiale, ci și de a fi împărtășiți și de companie. Imaginile cu inginerii MobiFone înfruntând ploaia și mergând prin apă pentru a verifica stațiile de transmisie; magazinele deschise toată ziua pentru a sprijini oamenii... au devenit o dovadă a spiritului „oamenii MobiFone pentru comunitate”.

De la forțele din prima linie până la departamentul operațional, de la infrastructura de rețea până la sistemul de magazine, toate sunt strâns conectate și coordonate cu obiectivul comun: menținerea valului informațional, însoțirea oamenilor și a autorităților locale în depășirea consecințelor furtunilor și inundațiilor.

Împreună cu rețeaua Mobifone, un reprezentant al Grupului Poștei și Telecomunicațiilor din Vietnam (VNPT) a declarat că VNPT depune toate eforturile pentru a ajunge la punctele cu probleme cât mai curând posibil, pentru a asigura conexiunea pentru oamenii din zonă. Aproximativ 600 de angajați tehnici și zeci de macarale, generatoare și numeroase echipamente și materiale au fost mobilizate de VNPT din alte provincii pentru a sprijini Ha Tinh, Nghe An și Quang Tri în remedierea problemelor de rețea. VNPT a folosit transmisia prin satelit la stațiile BTS Muong Lat, Bat Mot și Quan Son din Thanh Hoa și a mobilizat sateliți Inmarsat suplimentari pentru a asigura informații specializate pentru operațiuni și pentru a depăși consecințele furtunii nr. 10 și ale inundațiilor în curs.

VNPT a implementat, de asemenea, roaming bidirecțional între rețeaua mobilă Vinaphone și alte rețele din provincii: Thanh Hoa, Nghe An, Ha Tinh, Lao Cai, districtul Bao Lam/Cao Bang.

În provinciile Lao Cai, Cao Bang, Phu Tho și Thai Nguyen, inundațiile și ploile provocate de furtună au provocat pene de curent, astfel încât unele stații BTS au pierdut contactul. Cu toate acestea, unitățile VNPT au desfășurat prompt eforturi de salvare și restaurare, astfel încât rețeaua de telecomunicații a VNPT a asigurat în continuare servicii de comunicații pentru guvern și populație.

În prezent, râul Lo crește și continuă să crească, provocând inundarea completă a unor comune din provincia Tuyen Quang. Pentru a face față situației inundațiilor majore care ar putea continua să aibă loc, se implementează planuri adecvate pentru sistemele de transport, echipamente, materiale și resurse, pentru a fi pregătiți să salveze rețeaua din Tuyen Quang.

Comentariu (0)