Studiul „Cum cumpără și plătesc consumatorii”, comandat de Arlington Research pentru Kaspersky, explorează percepțiile și comportamentul de cumpărături al consumatorilor în ceea ce privește evenimentele majore de vânzări, precum Black Friday sau Cyber Monday.
Conform unui sondaj Kaspersky, până la 93% din achizițiile impulsive au loc în timpul Black Friday și Cyber Monday în regiunea Asia- Pacific (APAC). În mod surprinzător, rețelele sociale joacă, de asemenea, un rol important în rezultatele vânzărilor, 77% dintre consumatorii din APAC căutând oferte speciale de la influenceri și bloggeri online pe care îi urmăresc.
Studiul a mai constatat că femeile (22%) investesc mai mult timp și buget în zilele de cumpărături mari decât bărbații (17%), iar majoritatea respondenților (69%) așteaptă evenimente mari pentru a obține cele mai bune oferte.
Rezultatele sondajului arată că majoritatea consumatorilor nu pot rezista furtunii de oferte de Black Friday sau Cyber Monday. 93% dintre respondenții la sondaj au spus că ar cumpăra orice la reducere, chiar dacă nu face parte din planul lor de cumpărături de sărbători, iar 66% au dezvăluit că ar face cumpărături din impuls chiar și atunci când nu există reduceri. În plus, bloggerii, prietenii și membrii familiei au, de asemenea, o influență mare asupra achizițiilor impulsive.
Femeile sunt cele care cheltuiesc cel mai mult în zilele de mega-cumpărături, 22% dintre femeile chestionate declarând că sunt dispuse să facă cumpărături impulsive de Black Friday și Cyber Monday, comparativ cu 17% dintre bărbați. Un procent uriaș de 23% dintre persoanele cu vârste cuprinse între 25 și 34 de ani spun că fac întotdeauna cumpărături impulsive în timpul acestor evenimente, semnificativ mai mult decât orice altă grupă de vârstă.
„Sezonul festiv este o perioadă aglomerată pentru comercianții cu amănuntul din regiunea APAC . De asemenea, fraudatorii sunt mai activi în această perioadă, deoarece pot profita cu ușurință de traficul online crescut și de dorința cumpărătorilor de chilipiruri. Este important ca aceștia să fie vigilenți și să utilizeze practici online sigure pentru a se proteja de potențialele amenințări care profită de piața digitală în creștere”, a declarat Adrian Hia, director general pentru Asia Pacific la Kaspersky.
BINH LAM
Sursă
Comentariu (0)