„Grecia sau Portugalia ?” - o întrebare aparent simplă care a lăsat-o nedumerită timp de săptămâni întregi în timp ce își planifica vacanța de vară.
„ChatGPT, Google, chatboți... Le-am folosit pe toate. Rezultatele au fost prea multe. Nu m-am putut decide care opțiune era cea mai potrivită. În cele din urmă, a trebuit să o sun pe prietena mea - o agentă de turism care a locuit în Grecia timp de 20 de ani - pentru sfaturi specifice și am ales... Portugalia!”, a spus ea la conferința APAC Trust Summit 2025 organizată de Booking.com la Singapore pe 24 iulie.

CEO-ul Booking.com pentru Asia Pacific vorbește despre tendințele de călătorie bazate pe inteligență artificială la APAC Trust Summit 2025
FOTO: LE NAM
Când IA devine un „agent de călătorii” personal
Inteligența artificială schimbă în liniște modul în care ne planificăm și ne bucurăm de călătorii. Conform unui raport global publicat de Booking.com, 91% dintre utilizatori sunt entuziasmați de inteligența artificială în călătorii. Însă, dimpotrivă, doar 6% au încredere deplină în informațiile oferite de inteligența artificială.
„Călătoriile au revenit, dar au revenit într-o formă diferită”, a spus Laura. „Așteptările călătorilor sunt mai mari, informațiile sunt supraîncărcate, iar comportamentul de căutare este din ce în ce mai complex și profund personalizat.”
De asemenea, în raport, 77% dintre respondenți consideră că agențiile de turism bazate pe inteligență artificială vor deveni mainstream în următorii trei ani. Tinerii nu mai vor să-și întrebe prietenii și colegii unde să meargă, ci tastează în ChatGPT, Gemini sau orice asistent virtual: „Unde ar trebui să merg în septembrie dacă vreau să evit aglomerația și să respect sustenabilitatea?”.
La conferință, reporterul ziarului Thanh Nien , reprezentând presa vietnameză, a întrebat-o direct pe dna Laura despre momentul implementării Planificatorului de călătorii bazat pe inteligență artificială în Vietnam.
„Nu ne grăbim să lansăm un produs care nu este gata”, a spus ea. „Pe piețe precum Vietnam, unde utilizatorii sunt foarte activi și au un spirit de explorare intens, acordăm o atenție sporită pentru a ne asigura că, atunci când lansăm, instrumentul este cu adevărat util și de încredere.”
Funcția Planificator de călătorii cu inteligență artificială este disponibilă în prezent în țările vorbitoare de limbă engleză și se va extinde pentru a include un „compagnie de călătorie”, un companion de călătorie bazat pe inteligență artificială care face mai mult decât să programeze călătoriile.
Observațiile concrete din Singapore, unde a avut loc conferința, arată că tendința turismului bazat pe inteligență artificială devine din ce în ce mai populară, în special în rândul turiștilor vietnamezi.

Cartierul chinezesc din Singapore este aglomerat de turiști în weekenduri.
FOTO: LE NAM
Căutarea atracțiilor turistice, a istoriei culturale, a restaurantelor pe gustul tău... durează acum doar câteva secunde prin intermediul instrumentelor de inteligență artificială, în loc să navighezi printr-o serie de bloguri și grupuri de recenzii ca înainte. Comoditatea și imediatitatea fac din inteligența artificială un „asistent” indispensabil pentru cei care iubesc să călătorească.
Bloggerii de călătorie sunt „detronați”?
În Vietnam, nu este dificil să vezi mulți tineri planificându-și călătoriile... cerând TikTok, Google sau „discutând cu inteligența artificială” pentru a crea un program. Cu toate acestea, fiecare călătorie este încă asociată cu emoții personale și factori umani, pe care inteligența artificială nu îi poate înlocui complet.
Vor fi bloggerii de călătorie - care odinioară erau „busola călătoriei” - dați afară din joc de către inteligența artificială? Doamna Laura crede că... nu în totalitate.

Cascadă în Aeroportul Changi
FOTO: LE NAM
Într-un interviu separat acordat ziarului Thanh Nien , dna Laura a declarat: „Observăm că utilizatorii nu caută doar hoteluri sau destinații. Ei își doresc o experiență care să corespundă valorilor lor de viață: evitarea aglomerației, călătorii sustenabile și respectul mediului. Acesta este momentul în care inteligența artificială se combină cu emoțiile umane pentru a oferi sugestii cu adevărat eficiente.”
„În trecut, hotelurile obișnuiau să descrie lucruri precum: 27 de camere, 3 restaurante, piscină. Dar acum, oamenii vor să știe cum miroase locul, cum te simți când intri, ce este special la împrejurimi. Aceste lucruri provin adesea din recenzii reale, nu doar din date seci”, a analizat ea.
Cu cât IA oferă mai multe informații emoționale, cu atât sugestiile sale vor fi mai precise. Și aici bloggerii de călătorie pot săpa mai adânc, cu experiență din viața reală și abilități aprofundate de povestire.

Călătoriile intră într-o nouă eră - în care inteligența artificială este instrumentul, datele sunt combustibilul, iar încrederea este cel mai valoros atu.
FOTO: LE NAM
Bloggerii de călătorii nu vor dispărea, dar trebuie să se schimbe. Nu mai sunt ei cei care se înregistrează primii ca să poți face fotografii mai târziu, ci cei care spun povești, inspiră și creează valori umane în lumea digitală.
„Călătoria este o experiență umană. Tehnologia ne duce în locuri diferite, dar oamenii sunt cei care ne fac să vrem să ne întoarcem”, afirmă Laura.
Sursă: https://thanhnien.vn/du-lich-thoi-ai-cac-travel-blogger-co-nguy-co-bi-loai-khoi-cuoc-choi-185250728085946159.htm






Comentariu (0)