Călătorii bazate pe inteligență artificială: Bloggerii de călătorie riscă să fie excluși din joc?

„Grecia sau Portugalia?” - această întrebare aparent simplă a nedumerit-o pe Laura Houldsworth, director general pentru Asia Pacific la Booking.com, timp de săptămâni întregi, în timp ce își planifica vacanța de vară.

„ChatGPT, Google, chatboți... Le-am folosit pe toate. Rezultatele au fost copleșitoare. Nu m-am putut decide care era cea mai bună opțiune. În cele din urmă, a trebuit să sun o prietenă – o agentă de turism care a locuit în Grecia timp de 20 de ani – pentru sfaturi specifice și am ales... Portugalia!”, a povestit ea la APAC Trust Summit 2025 organizat de Booking.com la Singapore pe 24 iulie.

- Ảnh 1. — CEO-ul regiunii Asia Pacific a Booking.com a vorbit despre tendințele de călătorie bazate pe inteligență artificială la APAC Trust Summit 2025.

Când IA devine un „agent de călătorii” personal

Inteligența artificială schimbă în liniște modul în care planificăm și ne bucurăm de fiecare călătorie. Conform unui raport global publicat de Booking.com, 91% dintre utilizatori sunt entuziasmați de inteligența artificială în călătorii. Cu toate acestea, doar 6% au încredere deplină în informațiile pe care le oferă inteligența artificială.

„Turismul a revenit, dar într-o formă diferită”, a observat Laura. „Călătorii au așteptări mai mari, sunt supraîncărcați cu informații, iar comportamentul de căutare este din ce în ce mai complex și profund personalizat.”

Raportul a indicat, de asemenea, că 77% dintre participanți consideră că agențiile de turism bazate pe inteligență artificială vor deveni mainstream în următorii trei ani. Tinerii nu mai vor să-și întrebe prietenii sau colegii unde să meargă; în schimb, tastează în ChatGPT, Gemini sau orice alt asistent virtual: „Unde ar trebui să merg în septembrie pentru a evita aglomerația și a respecta sustenabilitatea?”

La conferință, un reporter de la ziarul Thanh Nien , reprezentând presa vietnameză, a întrebat-o direct pe dna Laura despre momentul implementării Planificatorului de călătorii cu inteligență artificială în Vietnam.

Ea a declarat: „Nu ne grăbim să lansăm un produs care nu este gata. Pe piețe precum Vietnam, unde utilizatorii sunt foarte activi și au un puternic spirit de explorare, suntem deosebit de precauți pentru a ne asigura că, atunci când vom lansa, instrumentul va fi cu adevărat util și fiabil.”

În prezent, funcția Planificator de călătorii bazată pe inteligență artificială funcționează doar în țările vorbitoare de limbă engleză și se va extinde pentru a deveni un „compănitor de călătorie”, un prieten de călătorie bazat pe inteligență artificială care merge dincolo de simpla programare a itinerariilor.

Observațiile din Singapore, unde a avut loc conferința, arată că turismul bazat pe inteligență artificială devine din ce în ce mai popular, în special în rândul turiștilor vietnamezi.

- Ảnh 2. — Cartierul chinezesc din Singapore este aglomerat de turiști în weekenduri.

Găsirea atracțiilor, a siturilor culturale și a restaurantelor potrivite gusturilor dumneavoastră durează acum doar câteva secunde cu ajutorul instrumentelor de inteligență artificială, în loc să navigați prin nenumărate bloguri și grupuri de recenzii ca înainte. Această comoditate și imediatitate fac din inteligența artificială un „asistent” indispensabil pentru pasionații de călătorii.

A fost „detronat” titlul de blogger de călătorii?

În Vietnam, nu este neobișnuit să vezi tineri care își planifică călătoriile rugând TikTok, Google sau „discutând cu inteligența artificială” să creeze itinerarii. Cu toate acestea, fiecare călătorie este încă legată de emoții personale și elemente umane, lucru pe care inteligența artificială nu îl poate înlocui încă complet.

Vor fi bloggerii de călătorie – care cândva erau „ghizi de călătorie” – dați afară din joc de către inteligența artificială? Laura crede că... nu în totalitate.

Într-un interviu exclusiv acordat ziarului Thanh Nien , Laura a împărtășit: „Observăm că utilizatorii nu caută doar hoteluri sau destinații. Ei își doresc o experiență care să se alinieze cu valorile lor: evitarea aglomerației, călătoriile sustenabile și respectul pentru mediu. Aici se combină inteligența artificială cu emoțiile umane pentru a oferi sugestii cu adevărat eficiente.”

„Anterior, hotelurile descriau de obicei lucruri de genul: 27 de camere, 3 restaurante, o piscină. Dar acum, oamenii vor să știe cum miroase locul, cum e să intri și ce lucruri speciale sunt în jur. Aceste lucruri provin de obicei din recenzii din viața reală, nu doar din date seci”, a explicat ea.

Cu cât informațiile sunt mai bogate din punct de vedere emoțional, cu atât sugestiile inteligenței artificiale vor fi mai precise. Și acesta este, de asemenea, un domeniu în care bloggerii de călătorie pot aprofunda experiența lor din lumea reală și capacitatea de a spune povești captivante.

- Ảnh 4. — Turismul intră într-o nouă eră – în care inteligența artificială este instrumentul, datele sunt combustibilul, iar încrederea este cel mai valoros atu.

Bloggerii de călătorii nu dispar, dar trebuie să se schimbe. Nu mai sunt doar oameni care se abonează pentru ca alții să-i fotografieze, ci povestitori, inspiratori și creatori de valoare în lumea digitală.

Laura a afirmat: „Călătoria este o experiență umană. Tehnologia ne ajută să ajungem acolo, dar oamenii sunt cei care ne fac să ne dorim să ne întoarcem.”

Sursă: https://thanhnien.vn/du-lich-thoi-ai-cac-travel-blogger-co-nguy-co-bi-loai-khoi-cuoc-choi-185250728085946159.htm