Inteligența artificială îi ajută pe călători să economisească timp, dar este nevoie în continuare de prudență

(NLDO) - Pe măsură ce tehnologia își îmbunătățește din ce în ce mai mult fiabilitatea, inteligența artificială poate deveni un „asistent” puternic care să ajute turiștii să își planifice călătoria și să aleagă serviciile.

Conform unui sondaj recent realizat de Kaspersky, doar 28% dintre utilizatori au folosit vreodată inteligența artificială pentru planificarea călătoriilor , însă 96% dintre aceștia și-au exprimat satisfacția, 44% calificând-o drept „perfectă”, iar 52% drept „bună”. În mod special, 84% au declarat că vor continua să utilizeze inteligența artificială în călătoriile viitoare, demonstrând marele potențial al acestei tehnologii, în ciuda acoperirii sale limitate în prezent.

IA a devenit o parte familiară a vieții, 72% dintre participanții la sondaj experimentând-o, o cifră care crește la 88% în rândul celor sub 35 de ani, în timp ce doar 54% dintre cei peste 54 de ani au folosit-o. Cea mai comună aplicație este căutarea de informații (76%), urmată de muncă (45%) și învățare (40%). Cu toate acestea, când vine vorba de călătorii, mai puțin de o treime dintre oameni utilizează IA.

Cei care folosesc inteligența artificială pentru călătorii o utilizează de obicei în cercetarea destinațiilor, sugestiile de evenimente, selecția cazării (66%), rezervările la restaurante (60%) sau căutarea biletelor (58%). De asemenea, inteligența artificială economisește timp familiilor cu copii mici atunci când se pregătesc pentru o călătorie. Cu toate acestea, rezervările directe folosind inteligența artificială sunt mai puțin frecvente: 45% rezervă cazare, 43% rezervă bilete și 38% rezervă restaurante.

Un procent notabil de 45% dintre cei chestionați au solicitat sfaturi din partea inteligenței artificiale privind vizele și imigrația, dar acest lucru prezintă riscuri, deoarece inteligența artificială poate crea „iluzii”, oferind informații înșelătoare, dar convingătoare, ceea ce a determinat odată un scriitor australian să piardă un zbor internațional.

Vladislav Tushkanov, directorul Centrului de Cercetare Tehnologică Kaspersky AI, consideră că IA schimbă rolul vieții, ajutând din ce în ce mai mult utilizatorii să economisească timp și să facă alegeri personalizate. Cu toate acestea, nivelul de precizie trebuie încă luat în considerare, deoarece, în cele din urmă, oamenii sunt cei care iau deciziile.

Acest sondaj arată că inteligența artificială nu a fost încă pe deplin exploatată în turism, dar potențialul său de creștere este enorm. Pe măsură ce tehnologia se îmbunătățește în fiabilitate, inteligența artificială poate deveni un „asistent” puternic care să ajute turiștii să își planifice itinerariile, să aleagă serviciile și să își optimizeze experiențele, cu condiția ca utilizatorii să rămână proactivi și conștienți de recomandările automate.

Acest sondaj a fost realizat de centrul de cercetare de piață Kaspersky în colaborare cu furnizorul de servicii de cercetare Toluna, în vara anului 2025. Sondajul a fost realizat pe un eșantion de 3.000 de persoane din 15 țări (Argentina, Chile, China, Germania, India, Indonezia, Italia, Malaezia, Mexic, Arabia Saudită, Africa de Sud, Spania, Turcia, Regatul Unit, Emiratele Arabe Unite).

Sursă: https://nld.com.vn/ai-giup-du-lich-tiet-kiem-thoi-gian-nhung-van-can-canh-giac-196250825143452489.htm