Inteligența artificială îi ajută pe călători să economisească timp, dar este nevoie în continuare de prudență

(NLDO) - Pe măsură ce tehnologia își îmbunătățește din ce în ce mai mult fiabilitatea, inteligența artificială poate deveni un „asistent” puternic care să ajute turiștii să își planifice călătoria și să aleagă serviciile.

Conform unui nou sondaj realizat de Kaspersky, doar 28% dintre utilizatori au folosit inteligența artificială pentru a-și planifica călătoriile , dar 96% dintre aceștia sunt mulțumiți, dintre care 44% au evaluat-o ca fiind „perfectă”, iar 52% au spus că este „bună”. În mod notabil, 84% au declarat că vor continua să utilizeze inteligența artificială în călătoriile viitoare, demonstrând marele potențial al acestei tehnologii, în ciuda lipsei sale de popularitate actuale.

IA a devenit o parte familiară a experienței pentru 72% dintre participanții la sondaj, până la 88% dintre cei sub 35 de ani, în timp ce doar 54% dintre cei peste 54 de ani au folosit-o. Cea mai comună aplicație este căutarea de informații (76%), urmată de muncă (45%) și învățare (40%). Cu toate acestea, când vine vorba de călătorii, mai puțin de o treime dintre oameni profită de IA.

Cei care folosesc inteligența artificială pentru călătorii o folosesc adesea pentru a cerceta destinații, a recomanda evenimente, a alege cazări (66%), restaurante (60%) sau a găsi bilete (58%). De asemenea, inteligența artificială economisește timp familiilor cu copii mici atunci când își pregătesc călătoria. Cu toate acestea, rezervările directe folosind inteligența artificială sunt mai puțin frecvente: 45% rezervă camere, 43% rezervă bilete și 38% rezervă restaurante.

Un procent remarcabil de 45% dintre respondenți apelează la inteligența artificială pentru consiliere privind vizele și imigrația, dar acest lucru este riscant, deoarece inteligența artificială poate crea „halucinații”, oferind informații false, dar convingătoare, putând cauza odată pierderea unui zbor internațional de către un scriitor australian.

Vladislav Tushkanov, directorul departamentului de cercetare Kaspersky AI, a declarat că inteligența artificială schimbă rolul în viață, ajutând din ce în ce mai mult utilizatorii să economisească timp și să facă alegeri personalizate. Cu toate acestea, nivelul de precizie trebuie încă luat în considerare, deoarece, în cele din urmă, oamenii sunt cei care iau deciziile.

Din acest sondaj, se poate observa că inteligența artificială nu a fost exploatată cu adevărat intens în turism, dar potențialul de creștere este uriaș. Pe măsură ce tehnologia se îmbunătățește în fiabilitate, inteligența artificială poate deveni un „asistent” puternic care să ajute turiștii să își planifice călătoria, să aleagă serviciile și să își optimizeze experiența, cu condiția ca utilizatorii să rămână proactivi și atenți la recomandările automate.

Acest sondaj a fost realizat de centrul de cercetare de piață Kaspersky în colaborare cu furnizorul de servicii de cercetare Toluna, în vara anului 2025. Sondajul a fost realizat pe un eșantion de 3.000 de persoane din 15 țări (Argentina, Chile, China, Germania, India, Indonezia, Italia, Malaezia, Mexic, Arabia Saudită, Africa de Sud, Spania, Turcia, Regatul Unit, Emiratele Arabe Unite).

Sursă: https://nld.com.vn/ai-giup-du-lich-tiet-kiem-thoi-gian-nhung-van-can-canh-giac-196250825143452489.htm