
Pasagerii pot urmări canalele oficiale de informare ale industriei feroviare pentru a actualiza starea de circulație a trenurilor.
În cazul în care trenurile de pasageri au întârzieri de peste 120 de minute din cauza furtunilor și inundațiilor, industria feroviară va organiza mese gratuite pentru pasagerii aflați la bord.
Pentru pasagerii cu bilete pentru călătorii suspendate, industria feroviară va organiza rambursarea biletelor de tren fără nicio taxă. Termenul maxim de returnare a biletelor în gară este de 30 de zile de la data călătoriei înscrisă pe bilet.
Industria feroviară continuă să monitorizeze îndeaproape evoluția furtunii, coordonându-se cu autoritățile relevante pentru a informa prompt pasagerii și a opera trenurile în siguranță și fără probleme.
Anterior, din cauza impactului furtunii nr. 11, industria feroviară a trebuit să oprească circulația trenurilor internaționale de pasageri MR1/MR2 către Nanning (China) în zilele de 5 și 6 octombrie 2025 pentru a asigura siguranța operațională și a pasagerilor.
Sursă: https://baotintuc.vn/kinh-te/mua-lon-duong-ngap-nganh-duong-sat-khuyen-cao-hanh-khach-ra-ga-som-lam-thu-tuc-20251007155805039.htm
Comentariu (0)