Îmbunătățirea cunoștințelor despre protecția drepturilor consumatorilor

În dimineața zilei de 29 octombrie, Departamentul Industriei și Comerțului a organizat un curs de instruire privind cunoștințele de protecție a drepturilor consumatorilor în 2025 pentru funcționarii din departamente, filiale, localități, organizații sociale, întreprinderi și cooperative din provincie.

Delegații care participă la cursul de instruire.

În cadrul sesiunii de instruire, delegații au fost informați de către lectori de la Comisia Națională a Concurenței - Ministerul Industriei și Comerțului despre conținutul de bază al Legii privind protecția consumatorilor, decretele care reglementează implementarea acesteia și noile aspecte legate de responsabilitățile organizațiilor și persoanelor fizice care comercializează bunuri și servicii.

Delegații au discutat, de asemenea, despre abilitățile de primire și gestionare a feedback-ului și a reclamațiilor consumatorilor, precum și despre unele situații practice din activitățile comerciale.

Cursul de formare contribuie la creșterea gradului de conștientizare și a capacității echipei care lucrează pentru protejarea drepturilor consumatorilor, cu scopul de a construi un mediu de afaceri transparent, sigur și sustenabil în provincia Thai Nguyen .

Sursă: https://baothainguyen.vn/tin-moi/202510/nang-cao-kien-thuc-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-db93300/