Creșterea responsabilității în protejarea drepturilor consumatorilor

În timpul Festivalului de la Mijlocul Toamnei din acest an, cererea oamenilor pentru cumpărături și utilizare a bunurilor și serviciilor a crescut. Pe lângă vigilența și prudența oamenilor, rolul și responsabilitatea întreprinderilor, a unităților de producție și a unităților comerciale trebuie demonstrate în mod corespunzător pentru a proteja interesele consumatorilor.

În prezent, pe piață, cererea oamenilor pentru cumpărături de bunuri și utilizare a serviciilor a crescut comparativ cu perioada anterioară. Serviciile și bunurile oferite în unități sunt relativ populare și diverse, satisfăcând nevoile consumatorilor, în special jucăriile, dulciurile și băuturile pentru copii de tot felul. Domnul Truong Ngoc Phuoc, proprietarul unui magazin alimentar și al unui magazin de jucării pentru copii (secția Thanh Nhat), a împărtășit: În prezent, este Festivalul de la Mijlocul Toamnei, așa că în ultimele zile, mulți oameni au nevoie să cumpere bomboane, felinare și jucării pentru copiii lor. Magazinul a mărit cantitatea de produse, astfel încât oamenii să aibă mai multe opțiuni.

Transparența informațiilor despre produsele produselor oferite de companii este una dintre modalitățile de a ajuta oamenii să caute cu ușurință informații înainte de a face o alegere. În fotografie: Oameni care fac cumpărături la Co.opmart Tuy Hoa.

Cererea consumatorilor este în creștere, există multe bunuri, dar originea, calitatea, data de expirare etc. sunt aspecte care necesită atenție. Dna Cao Thi My Phuong, proprietara magazinului alimentar M&P (secția Binh Kien), a declarat: „Vând sute de articole, dar fiecare tip depinde de perioadă și anotimp. Băuturile, produsele de cofetărie și jucăriile pentru copii au un număr mare de cumpărători, iar cantitatea de bunuri vândute crește, de asemenea, în fiecare zi. Pentru ca oamenii să cumpere bunuri de bună calitate, examinăm cu atenție originea, etichetele, condițiile de producție etc. Cu toate acestea, ne este, de asemenea, dificil să detectăm bunurile contrafăcute și contrafăcute, deoarece nu avem abilitățile și condițiile necesare pentru a verifica dacă bunurile sunt limitate.”

În cazul consumatorilor, majoritatea aleg bunuri, alimente... doar pe baza simțurilor, dar nu toată lumea are cunoștințele și abilitățile necesare pentru a recunoaște bunurile de bună calitate - cele de slabă calitate, cele autentice - cele contrafăcute. Dna Nguyen Hong Hoa (secția Buon Ma Thuot) a spus: În mod normal, atunci când cumpăr bunuri, pur și simplu mă uit, îmi place și cumpăr atunci când mi se potrivesc nevoilor. De asemenea, copiii aleg doar în funcție de preferințe, design și culori atrăgătoare. Prin urmare, problema siguranței și calității produselor trebuie să fie controlată de autoritățile competente.

Potrivit autorităților provinciale, în ultima vreme, pe lângă unitățile și unitățile de producție și afaceri care asigură reglementările privind calitatea produselor și siguranța alimentară, există încă numeroase întreprinderi mici, producție sezonieră, nerespectare a reglementărilor, vânzare de bunuri contrafăcute, contrafăcute, de origine necunoscută... pentru a crește profiturile. În ceea ce privește jucăriile pentru copii, multe unități pun pe piață și jucării cu forme amuzante și multe culori, dar care sunt jucării care nu asigură calitatea, nu au marcaj de conformitate (QR). De asemenea, unitățile amestecă adesea în secret bomboane și dulciuri de contrabandă, expirate, pentru a le pune pe piață, în special în zonele rurale, zonele îndepărtate. Între timp, consumatorii care folosesc bomboane, jucării... care nu asigură calitatea, conțin elemente toxice din materiile prime, conservanți, coloranți... vor fi expuși riscului de intoxicație sau efecte pe termen lung asupra sănătății. Pentru a proteja drepturile legitime ale consumatorilor, autoritățile au intensificat inspecțiile, controlul pieței și verificările privind siguranța alimentară în timpul Festivalului de la Mijlocul Toamnei.

Recent, Comitetele Populare din districtele Tuy Hoa și Buon Ma Thuot au inspectat respectarea condițiilor de afaceri și a siguranței alimentare pentru unitățile care produc și comercializează bunuri și servicii alimentare din zonă; au detectat și au luat măsuri pentru a combate unitățile care nu asigură condițiile și încalcă actele legate de producția și comercializarea bunurilor și serviciilor în zonă. În plus, departamentele și filialele provinciale au înființat, de asemenea, 3 echipe de inspecție interdisciplinare pentru a efectua inspecții în 9 districte și comune. Această activitate va ajuta autoritățile să detecteze, să prevină și să gestioneze prompt încălcările, protejând drepturile cetățenilor.

Forțele de conducere ale pieței verifică produsele de cofetărie și băuturile la un punct de vânzare din cartierul Tuy Hoa.  

Dl. Vuong Minh Son, șeful Departamentului de Management al Pieței Dak Lak , a declarat: „Echipele de management al pieței din cadrul unității au colaborat cu întreprinderi, unități de producție și unități comerciale, solicitându-le să nu comercializeze bunuri contrafăcute, bunuri de origine necunoscută și să se angajeze să respecte prevederile legii în producția și comercializarea bunurilor și serviciilor. În timpul procesului de inspecție și control al pieței, forțele se propagă întotdeauna și reamintesc organizațiilor și persoanelor implicate în activități de producție și comerciale să respecte prevederile legii în domeniile de afaceri, să nu profite de evoluțiile pieței pentru a specula, a acumula bunuri sau a crește prețurile în mod nerezonabil și să aibă un plan de furnizare a unor bunuri esențiale adecvate, contribuind la stabilitatea pieței.”

Întreprinderile, unitățile de producție și cele comerciale trebuie să își sporească responsabilitatea, să respecte prevederile legii privind protecția drepturilor consumatorilor și să își asume pe deplin responsabilitățile sociale în producția și comercializarea bunurilor și serviciilor; pentru a crea transparență și sănătate pe piață, în conformitate cu mesajul „Informație transparentă - consum responsabil” pe care guvernele centrale și locale l-au direcționat în activitatea de protejare a drepturilor consumatorilor.

Potrivit reprezentantului Departamentului Industriei și Comerțului, în timpul Festivalului de la Mijlocul Toamnei, cererea de consum a oamenilor crește. Pentru a promova și a crește gradul de conștientizare a consumatorilor în alegerea unor produse și servicii sigure și transparente, unitatea recomandă ca oamenii să fie precauți în alegerea și utilizarea bunurilor și serviciilor, să evite cumpărarea de produse de calitate slabă, expirate și de origine necunoscută pentru a-și proteja sănătatea. În același timp, întreprinderile, unitățile de producție și cele comerciale ar trebui să își sporească responsabilitatea, să respecte prevederile legii privind protejarea drepturilor consumatorilor și să își asume pe deplin responsabilitățile sociale în producția și comercializarea bunurilor și serviciilor; pentru a crea transparență și sănătate pe piață, în conformitate cu mesajul „Informație transparentă - consum responsabil” pe care guvernele centrale și locale l-au direcționat în activitatea de protejare a drepturilor consumatorilor.

Sursă: https://baodaklak.vn/kinh-te/202509/nang-cao-trach-nhiem-trong-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-adf129c/