Sistemul bancar digital se accelerează, extinzând spațiul pentru dezvoltarea economică digitală.

Transformarea digitală devine unul dintre cei mai importanți factori de creștere pentru industria bancară, precum și pentru economia vietnameză. Dacă în urmă cu câțiva ani, transformarea digitală era văzută în primul rând ca o tendință tehnologică, acum a intrat într-o nouă fază de dezvoltare, devenind o bază pentru restructurarea modelelor operaționale, extinderea accesului la finanțare și sporirea competitivității naționale.

Fundația pentru o transformare bancară digitală puternică.

Unul dintre factorii cheie care au contribuit la succesul transformării digitale în sectorul bancar în ultimii ani este îmbunătățirea sincronizată a instituțiilor, a infrastructurii tehnologice și a datelor. La 3 noiembrie 2025, guvernatorul Băncii de Stat a Vietnamului a emis Decizia nr. 3579/QD-NHNN prin care a aprobat Strategia de transformare digitală a sectorului bancar până în 2030. Noua strategie își propune să construiască un sistem bancar digital sigur, inteligent, în timp real, care să prioritizeze nevoile cetățenilor și ale întreprinderilor.

Sub această direcție, întregul sector bancar a accelerat implementarea unei serii de programe de acțiune care vizează dezvoltarea unui ecosistem bancar digital mai modern, mai sigur și mai incluziv. De la marile bănci comerciale până la intermediarii de plăți, toate au accelerat investițiile în tehnologie, au dezvoltat servicii digitale și au extins experiențele multicanal pentru clienți.

Întregul sector bancar a promovat puternic transformarea digitală, cu o abordare centrată pe oameni și afaceri.

Conform raportului Băncii de Stat a Vietnamului, în primele trei luni ale anului 2026, plățile fără numerar au continuat să înregistreze o creștere impresionantă, numărul total de tranzacții crescând cu 37,98% în volum și cu 14,22% în valoare față de aceeași perioadă din 2025. Mai exact, tranzacțiile pe internet au crescut cu 65,68% în volum și cu 28,85% în valoare; plățile prin cod QR au crescut cu 52,4% în valoare. Aceste cifre reflectă în mod clar trecerea puternică de la plățile în numerar la cele digitale în economie .

Simultan, metodele de plată tradiționale se reduc treptat. Până la sfârșitul lunii martie 2026, întreaga piață avea doar 20.699 de bancomate, o scădere de 3,01% față de aceeași perioadă a anului trecut; tranzacțiile la bancomat au scăzut cu 9,29% ca număr. Această schimbare arată că comportamentul financiar al oamenilor se îndreaptă în mod clar către mediul digital.

Transformarea digitală în sistemul bancar nu se limitează la zonele urbane; aceasta se extinde și în regiunile rurale, muntoase și insulare prin intermediul serviciilor Mobile Money. La 31 martie 2026, țara avea 11,45 milioane de conturi Mobile Money active, cu 5,64 milioane de tranzacții în valoare totală de peste 154 miliarde VND.

Deși nu este încă foarte mare în comparație cu piața generală a plăților, Mobile Money are o importanță deosebită în promovarea incluziunii financiare. Este văzut ca un „braț extins” care ajută oamenii din zonele cu acces limitat la servicii bancare să efectueze în continuare plăți, să transfere bani și să utilizeze servicii financiare de bază.

O altă bază crucială a transformării digitale o reprezintă datele. În ultimii ani, industria bancară și-a consolidat conexiunea cu Baza Națională a Populației, aplicația VNeID și cardurile de identitate ale cetățenilor cu cip încorporat pentru autentificarea clienților.

Până la sfârșitul lunii aprilie 2026, peste 156,6 milioane de înregistrări ale clienților fuseseră verificate biometric. Centrul Național de Informații despre Credit din Vietnam a curățat, de asemenea, aproape 44,5 milioane de înregistrări ale clienților. Sincronizarea datelor nu numai că ajută la limitarea conturilor false și la creșterea transparenței, dar creează și o bază pentru dezvoltarea unor servicii financiare digitale mai sigure.

Evaluând rolul politicilor în promovarea transformării digitale în sistemul bancar, profesorul asociat Phan Anh - director adjunct al Institutului de Cercetare în Științe Bancare din cadrul Academiei Bancare, consideră că perfecționarea cadrului legal privind plățile fără numerar, identificarea electronică și protecția datelor cu caracter personal a contribuit la reducerea întârzierilor în materie de politici și la consolidarea încrederii băncilor, companiilor de tehnologie și publicului.

Potrivit acestui expert, transformarea digitală în sistemul bancar nu mai este doar o chestiune a industriei bancare, ci s-a răspândit puternic în multe alte domenii ale vieții socio-economice. De fapt, în prezent, peste 88% dintre spitale au implementat plăți fără numerar; 100% dintre universități și colegii din zonele urbane colectează taxele de școlarizare prin intermediul băncilor; iar peste 80% dintre beneficiarii asigurărilor sociale din zonele urbane își primesc beneficiile prin conturi personale.

Aceste rezultate arată că serviciile bancare digitale devin treptat o infrastructură esențială a economiei digitale, contribuind la creșterea transparenței, reducerea costurilor tranzacțiilor și îmbunătățirea calității serviciilor pentru cetățeni.

Așteptările pentru o creștere rapidă și provocările cu care se confruntă noua etapă.

Pe lângă rezultatele pozitive, transformarea digitală a industriei bancare intră și ea într-o fază mai avansată, cu numeroase cerințe noi privind tehnologia, securitatea și calitatea serviciilor.

Una dintre cele mai mari provocări de astăzi este asigurarea securității și siguranței sistemelor în contextul creșterii criminalității cibernetice. Pe măsură ce amploarea tranzacțiilor digitale crește dramatic, escrocheriile online, uzurparea identității conturilor și furtul de date devin, de asemenea, tot mai sofisticate.

Pentru a aborda acest risc, Banca de Stat a Vietnamului (SBV) a implementat numeroase soluții de monitorizare și avertizare a riscurilor. Un exemplu excelent este Sistemul Informațional de Management, Monitorizare și Prevenire a Riscurilor (SIMO), care permite organizațiilor membre să partajeze informații despre conturile suspecte pentru a oferi alerte timpurii clienților. La 27 aprilie 2026, SIMO fusese implementat în 149 de entități, inclusiv 99 de instituții de credit și 50 de organizații intermediare de plăți. Sistemul a trimis avertismente la peste 3,8 milioane de clienți, dintre care peste 1,2 milioane au oprit sau anulat în mod proactiv tranzacțiile legate de riscul de fraudă.

Potrivit viceguvernatorului Băncii de Stat a Vietnamului, Pham Tien Dung, deși sectorul bancar a obținut multe rezultate pozitive, procesul de transformare digitală se confruntă încă cu numeroase dificultăți și provocări.

Viceguvernatorul a declarat că dezvoltarea rapidă a tehnologiei necesită modernizări continue ale sistemelor de securitate, în timp ce cerințele utilizatorilor privind experiența în servicii sunt din ce în ce mai mari. În plus, blocajele instituționale pentru noile modele de afaceri necesită încă timp pentru a fi abordate în mod cuprinzător.

„Menținerea unor date exacte, complete, curate, active, consecvente și partajate este o sarcină care necesită investiții susținute și pe termen lung”, a subliniat viceguvernatorul Pham Tien Dung.

În perioada următoare, sectorul bancar a identificat trei piloni pentru a continua promovarea transformării digitale: procesele, tehnologia și oamenii. În ceea ce privește procesele, sectorul va continua să îmbunătățească instituțiile și să restructureze operațiunile astfel încât 100% din fișierele de lucru să fie procesate electronic. Simultan, va accelera reformele administrative, vizând ca cel puțin 80% din procedurile administrative legate de afaceri să fie înlocuite cu date digitale.

În ceea ce privește tehnologia, sectorul bancar prioritizează cercetarea și aplicarea noilor tehnologii, cum ar fi inteligența artificială (IA), big data, cloud computing și API-urile deschise, pentru a moderniza sistemul național de plăți electronice interbancare.

Obiectivul este ca valoarea plăților fără numerar să atingă cel puțin de 27 de ori PIB-ul și ca cel puțin 87% dintre persoanele cu vârsta de 15 ani și peste să dețină un cont bancar.

Între timp, factorul uman este considerat fundamentul succesului transformării digitale. Sectorul bancar continuă să implementeze „Mișcarea de alfabetizare digitală”, promovând formarea în competențe digitale pentru personalul și angajații săi.

Conform planului, cel puțin 50% dintre specialiștii IT vor primi o instruire aprofundată în gestionarea datelor până în 2026. În același timp, Banca de Stat a Vietnamului va continua să coopereze cu marile bănci comerciale pentru a atrage personal tehnologic de înaltă calitate.

În acest context, competiția „Transformarea digitală în industria bancară” din 2026 este organizată ca o activitate practică pentru a răspândi spiritul inovației, a crește gradul de conștientizare și a promova dezvoltarea capabilităților digitale în întreaga industrie. Mai mult decât o simplă competiție profesională, aceasta oferă și o oportunitate pentru unități de a se conecta în rețea, de a împărtăși experiențe și de a propune soluții practice pentru transformarea digitală a sistemului bancar. Aceasta este, de asemenea, o activitate practică ca răspuns la „Mișcarea de alfabetizare digitală”, contribuind la popularizarea cunoștințelor și abilităților digitale în rândul funcționarilor, membrilor de sindicat și angajaților; răspândind astfel spiritul învățării proactive, adaptându-se la mediul digital și promovând în comun dezvoltarea economiei digitale, a societății digitale și a cetățenilor digitali, în conformitate cu orientarea națională de transformare digitală.

Având tema „Digitalizare proactivă – Străpungere către viitor”, competiția este așteptată să aibă loc pe 22 mai 2026, runda finală urmând să aibă loc în dimineața zilei de 23 mai 2026, la Palatul Cultural al Prieteniei Vietnam-Sovietice ( Hanoi ).

Sursă: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-so-tang-toc-mo-rong-khong-gian-phat-trien-kinh-te-so-181991.html