Industria bancară cu ecosistem digital inteligent în noua eră

Industria bancară construiește un ecosistem digital inteligent, având datele ca fundament și clienții ca centru în era digitală.

Călătoria digitalizării pentru toți oamenii

Pe 26 mai 2025, la Hanoi, Banca de Stat a Vietnamului a organizat o conferință de presă pentru a anunța evenimentul „Transformarea digitală a industriei bancare în 2025”. Evenimentul din acest an marchează un an crucial în procesul de sintetizare a implementării Deciziei 810/QD-NHNN din 11 mai 2021 privind Planul de transformare digitală a industriei bancare până în 2025, cu o viziune pentru 2030. Evenimentul a avut loc, de asemenea, în contextul emiterii unor rezoluții majore privind inovația și transformarea digitală, în special Rezoluția 57-NQ/TW a Biroului Politic .

Vorbind la conferința de presă, dna Le Thi Thuy Sen, redactor-șef al Banking Times, a subliniat: „ La Conferința Națională pentru diseminarea și implementarea Rezoluției nr. 66-NQ/TW și 68-NQ/TW, secretarul general To Lam a identificat Rezoluția 57 ca fiind unul dintre cei patru piloni instituționali fundamentali de importanță strategică pentru promovarea științei, tehnologiei, inovării și transformării digitale. Acest spirit a fost concretizat în tema transformării digitale naționale în 2025, care este «O transformare digitală cuprinzătoare, pentru toți oamenii, pentru a accelera și a avansa dezvoltarea economiei digitale»” .

Potrivit dnei Le Thi Thuy Sen, industria bancară a fost întotdeauna unul dintre domeniile de pionierat în procesul național de transformare digitală. Organizarea evenimentului din acest an cu tema „Ecosistem digital inteligent în noua eră” este o dovadă a acestei determinări. „Această temă nu numai că urmează îndeaproape direcția Partidului și a Guvernului , dar arată clar și mesajul: industria bancară ia oamenii și întreprinderile în centrul serviciilor, promovează aplicarea de produse și servicii inovatoare, dezvoltă un ecosistem digital inteligent, interconectat și sigur, în direcția unei transformări digitale cuprinzătoare, pentru toți oamenii, pentru a accelera și a avansa dezvoltarea economiei digitale”, a afirmat dna Sen.

Conferință de presă pentru anunțarea evenimentului „Transformarea digitală a industriei bancare până în 2025”. Foto: Duy Minh

Oferind mai multe informații despre motivul alegerii temei „Ecosistem digital inteligent în noua eră”, reprezentantul Comitetului de Organizare a declarat că aceasta vine din nevoia urgentă de a construi un ecosistem financiar digital modern și transparent, contribuind la realizarea aspirației Vietnamului de a atinge standarde internaționale în noua perioadă. Tema reflectă, de asemenea, spiritul Rezoluției 57, punând clienții în centru, aplicând tehnologia pentru a îmbunătăți experiența și a satisface diverse nevoi financiare. Ecosistemul digital nu se mai oprește la serviciile bancare individuale, ci își propune să se conecteze cu alte sectoare economice, devenind o forță motrice cheie pentru dezvoltarea economică digitală.

Tema evenimentului este, de asemenea, în concordanță cu orientarea transformării digitale pentru întreaga populație, în mod cuprinzător și pe tot parcursul procesului. Acest lucru este demonstrat prin necesitatea de a crea conexiuni puternice între bănci și domenii precum: sănătate, educație, comerț, logistică..., asigurându-se că toți oamenii pot accesa servicii financiare digitale convenabile, sigure și eficiente. În plus, plățile fără numerar, una dintre componentele de bază ale ecosistemului digital inteligent, continuă să fie puse în evidență și în 2025.

Un alt element cheie al temei este rolul datelor ca resursă strategică. Exploatarea și aplicarea datelor în mod eficient, sigur și sustenabil reprezintă angajamentul industriei bancare de a optimiza serviciile, sprijinind luarea rapidă și precisă a deciziilor atât pentru clienții individuali, cât și pentru cei corporativi.

Tema „Ecosistem digital inteligent în noua eră” este considerată, de asemenea, o continuare și o dezvoltare începând cu anul 2024, având ca temă „Extinderea conectivității și dezvoltarea ecosistemului digital”. Anul acesta, industria bancară pune accent pe convergența tehnologiilor avansate, cum ar fi inteligența artificială, big data, blockchain și interacțiunea puternică dintre componentele ecosistemului digital. Scopul este de a construi un ecosistem financiar inteligent, flexibil și sustenabil, care să răspundă cerințelor vremurilor.

Ecosistem digital inteligent: de la date la experiența clientului

Evenimentul „Transformarea digitală a industriei bancare în 2025” va avea loc oficial pe 29 mai 2025 la sediul Guvernului, nr. 01 Hoang Hoa Tham, districtul Ba Dinh, Hanoi. Se așteaptă ca evenimentul să reunească un număr mare de lideri ai Guvernului, ai Băncii de Stat, reprezentanți ai ministerelor și ai unor sectoare precum Ministerul Securității Publice, Ministerul Științei și Tehnologiei, Ministerul Finanțelor, Comitetul Popular Hanoi, instituții de credit, furnizori de soluții de transformare digitală, organizații internaționale, experți autohtoni și străini...

În cadrul evenimentului, vorbitorii vor prezenta lucrări pe teme majore: realizări remarcabile în transformarea digitală a industriei bancare; dezvoltarea plăților fără numerar; conectarea și partajarea datelor deschise; construirea unui ecosistem de date inter-industrial; soluții pentru o finanță digitală inteligentă, flexibilă și sustenabilă. Alături de aceasta, va fi organizată o expoziție de produse și servicii de transformare digitală, cu participarea a 19 unități din partea băncilor comerciale, companiilor intermediare de plăți și furnizorilor autohtoni de soluții tehnologice.

Dl. Pham Anh Tuan, directorul departamentului de plăți al Băncii de Stat a Vietnamului, a declarat la conferința de presă. Foto: Duy Minh

Dl. Pham Anh Tuan, directorul Departamentului de Plăți al Băncii de Stat, a declarat că, după 4 ani de implementare a Deciziei 810, activitățile de transformare digitală din industrie au înregistrat numeroase rezultate pozitive, contribuind semnificativ la dezvoltarea generală a economiei. Unul dintre punctele importante este finalizarea coridorului legal pentru activitățile bancare digitale și investițiile puternice în infrastructura tehnologică. Majoritatea operațiunilor de bază, cum ar fi deschiderea de conturi, depozitele de economii, transferurile de bani, deschiderea de carduri... au fost complet digitalizate. Multe instituții de credit din Vietnam au o rată a tranzacțiilor prin canale digitale de peste 90%.

Până în prezent, peste 87% dintre adulții din Vietnam au un cont bancar. Tranzacțiile de plată fără numerar continuă să mențină un ritm puternic de creștere. Comparativ cu aceeași perioadă din 2023, în 2024 s-a înregistrat o creștere de 56,68% în cantitate și 32,79% în valoare a tranzacțiilor fără numerar; prin internet s-a crescut cu aproape 50% în cantitate și 33,12% în valoare; prin intermediul telefoanelor mobile s-a crescut cu peste 54% în cantitate și 34% în valoare. În special, tranzacțiile prin cod QR s-au dublat în cantitate și aproape s-au dublat în valoare. Începând cu martie 2025, întreaga industrie procesase peste 5,2 miliarde de tranzacții fără numerar, cu o valoare totală care depășește 80 de milioane de miliarde de VND, o creștere de 44,43% în cantitate și 24,34% în valoare față de aceeași perioadă din 2024.

Între timp, se pune întotdeauna accent pe asigurarea securității și siguranței informațiilor. Banca de Stat se coordonează continuu cu ministerele și sucursalele pentru a implementa măsuri care să asigure siguranța sistemului, să consolideze comunicarea și educația financiară pentru a crește gradul de conștientizare în rândul cetățenilor și al companiilor cu privire la utilizarea serviciilor bancare digitale.

Dl. Pham Anh Tuan a declarat că, în perioada următoare, Banca de Stat va continua să urmărească îndeaproape orientarea Partidului și a Guvernului către transformarea digitală, aplicând date naționale privind populația. În consecință, Banca de Stat se va concentra pe implementarea unor soluții specifice:

În primul rând, continuarea concentrării și promovarea implementării Planului de Transformare Digitală pentru sectorul bancar, a planurilor emise de Banca de Stat pentru promovarea transformării digitale a băncilor și a obiectivelor stabilite în Rezoluția 57-NQ/TW și Rezoluția 71/NQ-CP;

În al doilea rând, continuarea îmbunătățirii instituțiilor, coordonarea strânsă cu ministerele și departamentele relevante pentru a accelera revizuirea, modificarea și promulgarea documentelor juridice pentru a promova și elimina dificultățile în ceea ce privește plățile fără numerar și transformarea digitală a sectorului bancar;

În al treilea rând, coordonarea strânsă cu Ministerul Securității Publice pentru a continua implementarea eficientă a sarcinilor din planul de coordonare nr. 01/KHPH-BCA-NHNN dintre Ministerul Securității Publice și Banca de Stat în implementarea Proiectului 06;

În al patrulea rând, continuarea modernizării și îmbunătățirii infrastructurii care deservește transformarea digitală în sectorul bancar pentru a asigura securitatea și siguranța, concentrându-se pe construirea unui sistem de baze de date partajate pentru ca sectorul bancar să treacă la luarea deciziilor bazate pe date;

În al cincilea rând, consolidarea cooperării internaționale pentru actualizarea noilor tendințe tehnologice și învățarea din experiențele altor țări; concentrarea pe dezvoltarea unor resurse umane de înaltă calitate pentru transformarea digitală și inovare;

În al șaselea rând, continuarea implementării coordonării intersectoriale: integrarea, conectarea și partajarea informațiilor din industria bancară cu alte industrii și domenii pentru a extinde ecosistemul digital și a dezvolta servicii bancare digitale și servicii de plată digitală;

În al șaptelea rând, promovarea comunicării și educației financiare pentru cetățeni și companii.

Evenimentul „Transformarea Digitală a Industriei Bancare 2025” a fost co-organizat de Banca de Stat, Banking Times și Departamentul de Plăți. La eveniment au participat bănci comerciale precum: Vietcombank, VietinBank, Agribank, MB, Techcombank, VPBank, BIDV, Nam A Bank, SHB, TPbank, Kien Long Bank, HDBank, OCB, LPBank, Vikki Digital Bank, MSB, ACB, PVCombank, Eximbank; Vietnam National Payment Joint Stock Company (Napas), Vietnam Payment Solutions Joint Stock Company (VNPay), MISA Joint Stock Company, FPT Corporation.

11 mai a fost aleasă drept Ziua Transformării Digitale a Industriei Bancare. Aceasta este ziua în care Guvernatorul Băncii de Stat, Șeful Comitetului Director pentru Transformarea Digitală a Industriei Bancare, a semnat și promulgat Planul de Transformare Digitală a Industriei Bancare până în 2025, cu o viziune până în 2030 (Decizia 810/QD-NHNN). Promulgarea Planului de Transformare Digitală a Industriei Bancare poate fi considerată o piatră de hotar, de o semnificație importantă, ajutând industria să își definească clar orientarea și planul operațional în tendința de transformare digitală...

Thuy Linh

Sursă: https://congthuong.vn/nganh-ngan-hang-voi-he-sinh-thai-so-thong-minh-trong-ky-nguyen-moi-389348.html