Multe proceduri administrative nu sunt potrivite pentru implementarea unor servicii publice online la scară largă.

Legendă foto — Proceduri de gestionare la centrul administrativ public. Fotografie ilustrativă: VNA

De la implementarea modelului de administrație locală pe 2 niveluri (1 iulie 2025) până la 28 octombrie 2025, numărul total de înregistrări ale procedurilor administrative primite de către 34 de localități a fost de 14,5 milioane de înregistrări, dintre care 12,1 milioane de înregistrări erau online (aproximativ 3 milioane de înregistrări la nivel provincial; aproximativ 9,1 milioane de înregistrări la nivel de comună). Portalul Național al Serviciilor Publice a fost modernizat și conectat perfect cu 34/34 de sisteme informatice provinciale de soluționare a procedurilor administrative, îndeplinind cerințele implementării modelului de administrație locală pe 2 niveluri.

Pe baza raportului Ministerului Științei și Tehnologiei, viceprim-ministrul Nguyen Hoa Binh a dispus ministerelor, agențiilor la nivel ministerial și comitetelor populare din provincii și orașe să examineze și să depășească urgent problemele și „blocajele” existente, asigurând implementarea eficientă și fără probleme a serviciilor publice, reducând substanțial timpul și costurile de respectare a procedurilor administrative; promovând digitalizarea înregistrărilor și a rezultatelor soluționării procedurilor administrative...

Implementând instrucțiunile Secretarului General To Lam privind datele care trebuie să fie „corecte - suficiente - curate - vii - unificate - partajate”, precum și cele ale liderului Comitetului Director Central pentru dezvoltarea științei și tehnologiei, inovare și transformare digitală, Aparatul Guvernului a efectuat o analiză independentă și a trimis documente către 14 ministere și agenții la nivel ministerial pentru a solicita standardizarea, actualizarea și curățarea Listei rezultatelor soluționării procedurilor administrative din Baza Națională de Date privind procedurile administrative, în direcția revizuirii și eliminării codurilor de rezultat al soluționării procedurilor administrative duplicate sau neutilizate. Implementarea legăturii fiecărei componente existente a fișierului cu codul standardizat exact al rezultatului soluționării procedurilor administrative...

Cu toate acestea, potrivit Ministerului Afacerilor Interne , există încă numeroase proceduri administrative cu reglementări care nu sunt potrivite pentru implementarea serviciilor publice online complete, cum ar fi: reglementări care impun depunerea documentelor originale; eliberarea rezultatelor decontării în copii pe hârtie (certificate de drept de folosință pe teren; certificate de naștere etc.); inspecția și verificarea trebuie efectuate la fața locului; prezența la locația decontării este obligatorie pentru semnarea și primirea rezultatelor (înregistrarea nașterii trebuie semnată în Registrul Familiei) etc. Unele reglementări privind procedurile administrative nu sunt încă conectate, în special în sectorul funciar, între agențiile de gestionare a terenurilor și cele fiscale, ceea ce duce la prelungirea timpului de implementare, dificultăți în identificarea și furnizarea de informații transparente cu privire la cauzele întârzierilor în evidențele persoanelor fizice și juridice.

Primirea și procesarea dosarelor de protecție socială trebuie să se facă simultan pe două portaluri de servicii publice, ceea ce cauzează dificultăți și o pierdere de timp considerabilă. Sistemul centralizat de servicii publice online al unor ministere și departamente nu este stabil, ceea ce duce la întreruperi în primirea și procesarea procedurilor administrative locale, cum ar fi: starea civilă; înregistrarea comerțului, gospodăriile de afaceri... Unele baze de date naționale și specializate (cum ar fi cele de terenuri, construcții, stare civilă...) sunt încă lente în finalizare, punere în funcțiune sau nu îndeplinesc cerințele de date „corecte, suficiente, curate și actuale” pentru a servi reducerii și simplificării procedurilor administrative.

Modernizarea sistemelor informaționale privind procedurile administrative ale unor localități nu este completă; digitalizarea datelor istorice înainte de stabilirea granițelor administrative este încă lentă; transferul datelor din sistemul vechi în sistemul unificat nu s-a efectuat la timp. Conform raportului Comitetului Central de Inspecție, 14% (444 de comune și sectoare) au raportat că depozitul de date personale și organizaționale din sistemul vechi nu a fost încă exploatat în noul sistem.

În prezent, lista procedurilor administrative, indiferent de limitele administrative ale provinciilor, a atins o rată de doar aproximativ 50% până la maximum 95% din procedurile administrative furnizate, în timp ce obiectivul stabilit în Rezoluția nr. 66/NQ-CP a Guvernului este de 100% în 2025. În mod notabil, această rată a orașului Ha Tinh a atins doar sub 10%.

Sursă: https://baotintuc.vn/chinh-phu-voi-nguoi-dan/nhieu-thu-tuc-hanh-chinh-chua-phu-hop-de-trien-khai-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-20251108152844129.htm