Găsirea unei căi unice este esențială pentru păstrarea mărcii și a clienților.

2024 a fost un an dificil, chiar și pentru industria farmaceutică, o „marfă necesară” confruntată cu o concurență acerbă. Schimbările au fost necesare pentru a păstra clienții, a genera venituri și a asigura creșterea.

În vremuri dificile, un producător farmaceutic vietnamez a combinat cu succes medicamente tradiționale și moderne de înaltă calitate, îmbunătățindu-și fundamental procesul de vânzări și culegând roadele.

În calitate de producător important care vinde medicamente fără prescripție medicală (OTC), piața farmaceutică OTC a continuat să se confrunte în 2024 cu provocări pentru farmaciile tradiționale, din cauza concurenței din ce în ce mai acerbe din partea lanțurilor de farmacii moderne, care se extind constant și câștigă cotă de piață.

Marile lanțuri de farmacii nu numai că își extind amploarea, dar își și îmbunătățesc serviciile, sporind presiunea concurențială asupra farmaciilor tradiționale. Acest lucru creează un mediu de afaceri foarte dificil, forțând farmaciile tradiționale să se confrunte cu riscul de a pierde clienți și de a experimenta venituri reduse.

„Farmaciile tradiționale reprezintă principalul segment și piață al Traphaco, așadar activitățile de vânzări ale Traphaco se confruntă cu dificultăți. În acest context, Traphaco a menținut o producție și operațiuni comerciale stabile, optimizând și îmbunătățind eficiența companiei, datorită unei transformări digitale puternice”, a declarat dl. Tran Tuc Ma, director general al Traphaco.

De remarcat în mod special este aplicarea unui sistem centralizat de comenzi, pe care Traphaco se pregătește să îl implementeze la nivel național în ianuarie 2025. Se preconizează că acest lucru va reduce timpul de procesare a comenzilor cu 85%, va optimiza resursele contabile și va economisi costurile operaționale.

Simultan, implementăm un proiect de trasabilitate, aplicând coduri QR, asigurând transparența în procesul de producție și distribuție, consolidând încrederea clienților în produsele autentice și sporind reputația mărcii.

Traphaco utilizează, de asemenea, un nou software de gestionare a resurselor umane, optimizând gestionarea resurselor umane și îmbunătățind eficiența operațională, implementând o nouă aplicație de vânzări pentru a sprijini reprezentanții farmaceutici în gestionarea clienților, urmărirea afacerii și procesarea comenzilor mai rapidă, contribuind la îmbunătățirea performanței afacerii.

În plus, calitatea produselor a fost întotdeauna o prioritate absolută. Traphaco a intensificat investițiile în cercetarea și dezvoltarea de noi produse, în special consolidând cercetarea privind medicamentele tradiționale și moderne de înaltă calitate, medicamentele generice de primă clasă, medicamentele bioechivalente și medicamentele care utilizează tehnologia transferată de la Daewoong (Coreea).

Dintre acestea, 10 produse au obținut bioechivalența, deschizând oportunități pentru dezvoltarea de noi medicamente de înaltă calitate, cu rezultate de tratament echivalente cu medicamentele generice. În 2024, Traphaco a primit, de asemenea, peste 22 de noi numere de înregistrare, aducând pe piață 13 produse noi. Numărul total de înregistrări/anunțuri a depășit obiectivul, cu 271/252 de numere.

În 2024, Traphaco a pregătit, de asemenea, resursele necesare și a înființat o echipă de proiect pentru implementarea standardelor GMP-UE pentru fabrica Traphaco Hung Yen . Această fabrică, modernizată în 2017, va fi modernizată la cel mai înalt standard actual, cu scopul de a promova puternic creșterea produselor medicinale tradiționale de înaltă calitate, a medicamentelor moderne și a medicamentelor bioechivalente.

Pe parcursul anului 2024, Traphaco și-a intensificat activitățile de asistență clienți, a desfășurat traininguri online privind noi cunoștințe medicale și farmaceutice și a organizat conferințe pentru clienți care au combinat traininguri și actualizări de cunoștințe pentru aceștia. Acest lucru a contribuit la construirea credibilității și la creșterea suportului și a loialității clienților, contribuind la creșterea valorii mărcii Traphaco.

Produsele farmaceutice de înaltă calitate sunt un grup de produse dezvoltate prin eforturile continue ale echipei de cercetare și dezvoltare Traphaco, cu scopul de a îndeplini standarde stricte, cum ar fi bioechivalența (BE) cu medicamente inovatoare la nivel mondial , medicamente transferate tehnologic de la parteneri internaționali precum Daewoong și linii de medicamente generice First.

Această direcție strategică ajută Traphaco nu doar să îmbunătățească calitatea produselor, ci și să optimizeze costurile de producție și să acceseze cele mai moderne tehnologii.

Potrivit dnei Dao Thuy Ha, director general adjunct al Traphaco, pe lângă medicina tradițională, Traphaco și-a extins puternic segmentul de medicină modernă, cu ambiția de a îndeplini standardele globale de calitate.

Un punct culminant al acestei strategii este înființarea unei fabrici certificate GMP-uri UE în Hung Yen, un standard înalt în industria farmaceutică.

Cu o capacitate de producție de până la 500 de milioane de unități pe an, această fabrică a devenit un simbol al competitivității superioare a Traphaco pe piața internațională.

Cooperarea strategică cu Daewoong Coreea a jucat, de asemenea, un rol crucial în aducerea pe piață a unor noi produse farmaceutice, nu doar satisfăcând nevoile de tratament din Vietnam, ci și extinzându-se treptat pe piața internațională.

Cu o rată de creștere impresionantă de 13% pe an, segmentul farmaceutic de înaltă calitate a demonstrat un potențial de dezvoltare remarcabil, generând venituri sustenabile și demonstrând angajamentul Traphaco de a oferi soluții de tratament eficiente și accesibile, contribuind la reducerea poverii financiare asupra pacienților.

Combinația armonioasă dintre medicina tradițională vietnameză de înaltă calitate și medicina modernă de înaltă calitate este cheia dezvoltării durabile a orașului Traphaco.

Prin separarea echipelor de medicină tradițională de cele de medicină netradițională, noile produse au avut oportunitatea de a ajunge la o piață mai largă. Acesta este rezultatul dedicării echipei Traphaco, un producător farmaceutic cu 52 de ani de dezvoltare și un angajament tot mai mare de a câștiga consumatorii vietnamezi.

Dna Dao Thuy Ha, directoarea generală adjunctă a Traphaco (a doua din stânga), vizitează zona în care se cultivă materia primă pentru gloria morunului.

În ciuda unei baze de capital puternice în medicina tradițională, este surprinzător faptul că veniturile din medicina modernă au crescut de la 38% în 2021 la aproape 43% în octombrie 2024, deschizând multe perspective noi pentru viitor.

„Această strategie nu este doar efortul unei singure persoane sau al unui departament, ci o sinergie a tuturor sectoarelor, de la cercetare și dezvoltare până la producție și vânzări.”

Cu un spirit de unitate, echipa Traphaco a transmis consumatorilor mesajul „Esența medicinei vietnameze, pentru sănătatea vietnameză”. „Trebuie să ne găsim propria cale pentru a ne menține brandul și clienții”, a spus dna Ha.

Ambii lideri ai Traphaco au spus că ceea ce fac nu este doar parcursul unei afaceri, ci și o poveste despre dedicarea lor pentru îmbunătățirea calității vieții și a sănătății vietnamezilor și pentru contribuția la gloria industriei farmaceutice a țării.

Faptul că vietnamezii folosesc produse vietnameze de înaltă calitate este ceva ce cu toții sperăm.

Vizitarea zonei de cultivare a pelinului din Traphaco, care îndeplinește standardele GACP (Bune practici agricole și de colectare pentru plante medicinale, conform standardelor Organizației Mondiale a Sănătății ).

Sursă: https://tuoitre.vn/phai-tim-ra-loi-di-rieng-moi-giu-duoc-thuong-hieu-va-khach-hang-20241123085744992.htm