Trebuie să găsească propria modalitate de a păstra brandul și clienții

2024 este un an dificil, chiar și pentru industria farmaceutică, care este un produs „de necesitate”, concurența fiind acerbă. Schimbarea este necesară pentru a păstra clienții, veniturile și a asigura creșterea.

În vremuri dificile, există un producător farmaceutic vietnamez care a combinat medicina orientală și occidentală de înaltă calitate, în același timp îmbunătățind fundamental procesul de vânzări și obținând rezultate plăcute.

În calitate de producător care vinde numeroase produse în domeniul medicamentelor fără prescripție medicală (OTC), în 2024, piața farmaceutică OTC continuă să întâmpine dificultăți pentru farmaciile tradiționale, din cauza concurenței din ce în ce mai acerbe din partea lanțurilor de farmacii moderne, care se extind și câștigă constant cotă de piață.

Marile lanțuri de farmacii nu numai că își extind amploarea, dar își și îmbunătățesc serviciile, sporind presiunea concurențială asupra farmaciilor tradiționale. Acest lucru creează un mediu de afaceri foarte dificil, forțând farmaciile tradiționale să se confrunte cu riscul de a pierde clienți și de a reduce veniturile.

„Sistemul farmaceutic tradițional este principalul segment și piață al Traphaco, astfel încât activitățile de vânzări ale Traphaco se confruntă cu dificultăți. În acest context, Traphaco a menținut o producție și activități comerciale stabile, a optimizat și a îmbunătățit eficiența operațională a companiei, datorită unei transformări digitale puternice”, a declarat dl. Tran Tuc Ma, director general al Traphaco.

În special, este notabilă aplicarea sistemului central de comenzi, pe care Traphaco îl pregătește pentru implementare la nivel național în ianuarie 2025, care se așteaptă să reducă cu 85% timpul de procesare a comenzilor, să optimizeze resursele contabile și să economisească costurile operaționale.

În același timp, implementați un proiect de trasabilitate, aplicați coduri QR, procese transparente de producție și distribuție, creați încredere în clienți în produsele autentice și îmbunătățiți reputația mărcii.

Traphaco utilizează, de asemenea, un nou software de gestionare a resurselor umane, optimizează managementul resurselor umane și îmbunătățește eficiența operațională, implementează o nouă aplicație de vânzări, sprijină reprezentanții farmaceutici în gestionarea clienților, urmărirea afacerii și procesarea comenzilor mai rapidă, contribuind la îmbunătățirea eficienței afacerii.

În plus, calitatea produselor este întotdeauna un punct cheie de interes. Traphaco a sporit investițiile în cercetarea de produse noi, în special în îmbunătățirea cercetării privind medicamentele orientale de înaltă calitate și medicamentele moderne de înaltă calitate, medicamentele generice de primă clasă, medicamentele bioechivalente și medicamentele cu tehnologie transferată de la Daewoong (Coreea).

Dintre acestea, 10 produse au obținut bioechivalența, deschizând oportunități pentru dezvoltarea de medicamente noi de înaltă calitate, cu rezultate de tratament echivalente cu cele ale medicamentelor originale. În 2024, Traphaco a avut, de asemenea, peste 22 de noi numere de înregistrare emise, aducând pe piață 13 produse noi. Numărul total de înregistrări/anunțuri a depășit obiectivul, cu 271/252 de numere.

În 2024, Traphaco va pregăti, de asemenea, resursele necesare și va înființa un consiliu de proiect pentru implementarea standardelor GMP-UE pentru fabrica Traphaco Hung Yen . Această fabrică a fost construită în 2017 și aceasta va reprezenta o modernizare a standardelor la cel mai înalt nivel actual, pentru a promova o creștere puternică a produselor medicinale orientale de înaltă calitate, a medicamentelor occidentale de înaltă calitate și a medicamentelor bioechivalente.

Pe parcursul anului 2024, Traphaco și-a îmbunătățit activitățile de asistență pentru clienți, a organizat traininguri online privind noi cunoștințe medicale și farmaceutice, a organizat conferințe pentru clienți combinate cu traininguri și a actualizat noile cunoștințe pentru clienți, consolidând astfel prestigiul și sporind suportul și relația cu clienții, contribuind la creșterea valorii mărcii Traphaco.

Medicina modernă de înaltă calitate este un grup de produse dezvoltate prin eforturile continue ale echipei de cercetare și dezvoltare Traphaco, cu scopul de a îndeplini standarde stricte precum bioechivalența (BE) în comparație cu medicamentele inventate în lume , medicamentele cu tehnologie transferată de la parteneri internaționali precum Daewoong și First Generic drug lines.

Aceasta este o direcție strategică care ajută Traphaco nu doar să îmbunătățească calitatea produselor, ci și să optimizeze costurile de producție și să acceseze cele mai moderne tehnologii.

Potrivit dnei Dao Thuy Ha, director general adjunct al Traphaco, odată cu medicina orientală, Traphaco și-a extins puternic sectorul medicinei occidentale, cu ambiția de a cuceri standardele globale de calitate.

Un punct important al acestei strategii este implementarea unei fabrici conform standardelor UE-GMP în Hung Yen, un standard înalt în industria farmaceutică.

Cu o capacitate de producție de până la 500 de milioane de unități de produs pe an, această fabrică a devenit un simbol al competitivității remarcabile a Traphaco pe piața internațională.

Cooperarea strategică cu Daewoong Coreea joacă, de asemenea, un rol important în aducerea pe piață a unor noi produse farmaceutice, nu doar satisfăcând nevoile de tratament din Vietnam, ci și extinzându-se treptat pe piața internațională.

Cu o rată de creștere impresionantă de 13% pe an, segmentul farmaceutic de înaltă calitate a demonstrat un potențial de creștere remarcabil, aducând venituri sustenabile și demonstrând angajamentul Traphaco de a oferi soluții de tratament eficiente la costuri rezonabile, contribuind la reducerea poverii financiare pentru pacienți.

Combinația armonioasă dintre medicina orientală de înaltă calitate și medicina occidentală de înaltă calitate este cheia pentru ca Traphaco să își mențină dezvoltarea durabilă.

Prin separarea echipelor de vânzări de medicamente orientale de cele non-orientale, noile produse au avut oportunitatea de a ajunge mai adânc pe piață. Acesta este rezultatul preocupărilor echipei Traphaco, un producător de medicamente cu 52 de ani de dezvoltare și care cucerește consumatorii de droguri vietnamezi.

Dna Dao Thuy Ha, directoarea generală adjunctă a Traphaco (a doua din stânga) vizitează zona de creștere a gloriei dimineții

Ca unitate cu capital puternic în sectorul medicinei orientale, este surprinzător faptul că aportul la venituri al grupului de medicină modernă a crescut de la 38% în 2021 la aproape 43% în octombrie 2024, deschizând multe noi perspective în viitor.

„Această strategie nu este doar efortul unui individ sau al unui departament, ci rezonanța tuturor blocurilor, de la cercetare, dezvoltare, producție până la afaceri.”

„Cu spiritul unității, echipa Traphaco a transmis consumatorilor mesajul „Chintesența medicinei vietnameze, pentru sănătatea vietnameză. Trebuie să găsim propria noastră modalitate de a menține marca și clienții”, a spus dna Ha.

Ambii lideri ai Traphaco au împărtășit că ceea ce fac nu este doar parcursul unei afaceri, ci și o poveste despre dedicarea lor pentru îmbunătățirea calității vieții și a sănătății vietnamezilor și pentru a contribui la faima industriei farmaceutice a țării.

Vietnamezii folosesc produse vietnameze de calitate, asta ne dorim cu toții.

Vizitarea zonei de cultivare a pelinului care îndeplinește standardele GACP (Bune practici pentru cultivarea și recoltarea plantelor medicinale conform standardelor Organizației Mondiale a Sănătății ) din Traphaco

Sursă: https://tuoitre.vn/phai-tim-ra-loi-di-rieng-moi-giu-duoc-thuong-hieu-va-khach-hang-20241123085744992.htm