Comerțul electronic din Vietnam va depăși 20,5 miliarde de dolari în 2023

În cadrul Programului Săptămânii Naționale a Comerțului Electronic și a celei de-a 10-a Zile a Cumpărăturilor Online din Vietnam - Online vineri, în această dimineață, 1 decembrie, Departamentul pentru Comerț Electronic și Economie Digitală ( Ministerul Industriei și Comerțului ) a organizat Conferința de Dezvoltare a Comerțului Electronic din Vietnam cu tema: Dezvoltarea Durabilă a Comerțului Electronic. Vorbind la conferință, ministrul adjunct al Industriei și Comerțului, Do Thang Hai, a declarat că comerțul electronic, de la un concept încă destul de nefamiliar consumatorilor, a înregistrat în prezent o creștere remarcabilă de 16-30%/an, iar dimensiunea pieței este estimată să ajungă la 20,5 miliarde USD în 2023. În discursul său, el a spus că, de la începuturile pieței vietnameze de comerț electronic, cu interfețe simple, produse, servicii și afișaje în magazine, a înregistrat acum o creștere remarcabilă, devenind o componentă importantă a economiei digitale din Vietnam. Pe lângă rezultatele pozitive, comerțul electronic se confruntă și cu numeroase dificultăți și provocări, cum ar fi: Asigurarea originii mărfurilor; asigurarea siguranței și securității informațiilor personale; infrastructura logistică nu a atins încă rata de creștere a pieței; încrederea consumatorilor în tranzacții...

Ministrul adjunct al Industriei și Comerțului, Do Thang Hai, a vorbit la conferință.

În ultimii 10 ani, Ministerul Industriei și Comerțului a contribuit întotdeauna la rezolvarea dificultăților și provocărilor în materie de conștientizare, încredere, sprijinirea infrastructurii tehnologice... promovând astfel dezvoltarea rapidă și puternică a pieței de comerț electronic din Vietnam. Referindu-se la soluțiile pentru dezvoltarea durabilă a comerțului electronic în țara noastră, directorul Departamentului de Comerț Electronic și Economie Digitală, Le Hoang Oanh, a adăugat că dezvoltarea durabilă pentru orice domeniu trebuie să includă toți factorii, cum ar fi: creșterea stabilă și pozitivă; asigurarea echilibrului și armoniei intereselor părților afiliate; respectarea tendinței dezvoltării verzi, protecția mediului; resursele umane și în special protejarea consumatorilor, construirea încrederii acestora.

Dna Le Hoang Oanh - directoarea Departamentului de Comerț Electronic și Economie Digitală, a menționat 5 factori care promovează dezvoltarea durabilă a comerțului electronic.

De asemenea, în cadrul conferinței, reprezentanții Comisiei Naționale a Concurenței au informat despre politica de protejare a drepturilor consumatorilor în mediul online. Au fost clarificate și dificultățile și provocările din domeniul comerțului electronic din perspectiva agențiilor locale de management, băncilor, organizațiilor de plăți, platformelor de comerț electronic, companiilor de livrare etc. Numeroase opinii exprimate în cadrul conferinței au afirmat, de asemenea, că, pentru a promova piața comerțului electronic, factorul important este construirea încrederii. Pentru consumatori, aceștia trebuie să aibă încredere în calitatea produselor, să creadă că drepturile lor sunt protejate atunci când participă la cumpărături pe piața comerțului electronic. În ultimii 10 ani, deși piața comerțului electronic din Vietnam a crescut foarte rapid din punct de vedere cantitativ, cele mai importante motive pentru care consumatorii încă consideră obstacole atunci când cumpără online sunt „calitatea slabă în comparație cu publicitatea”, „lipsa de încredere în vânzător”, „dificultatea de a verifica calitatea produselor”.

Ceremonia de semnare a acordurilor de cooperare, participare la ecosistemul digital, protejarea drepturilor consumatorilor și a subiecților care participă la tranzacțiile de comerț electronic.

Prin urmare, pe lângă inspecțiile, examinările și supravegherea regulate, opiniile afirmă că, pentru a schimba această situație, trebuie să continuăm: Perfecționarea legislației concurenței în mediul comerțului electronic; perfecționarea reglementărilor legale privind protecția drepturilor consumatorilor; inspecțiile, examinările și supravegherea regulate pentru a detecta și gestiona prompt încălcările; elaborarea de reguli și standarde pentru desfășurarea activității comerciale în mediul online. În cadrul conferinței, au fost semnate acorduri de cooperare, participare la ecosistemul digital și protecția drepturilor consumatorilor între agențiile de management, platformele de comerț electronic, intermediarii de plăți și bănci.

PV