SeABank lansează oficial noul site web - Îmbunătățirea experienței clienților

Ca parte a unei serii de activități pentru a sărbători cea de-a 31-a aniversare (1994 - 2025), pe 24 martie 2025, Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank (SeABank, HOSE: SSB) și-a lansat oficial noul site web. Aceasta este o etapă importantă în parcursul SeABank de dezvoltare durabilă și inovare continuă, confirmând angajamentul său de a îmbunătăți calitatea serviciilor și experiența clienților.

Sărbătorind 31 de ani de dezvoltare durabilă, SeABank lansează un nou site web, vizând un viitor digital cuprinzător

Înființată în 1994, SeABank este una dintre principalele bănci comerciale pe acțiuni din Vietnam, cu aproape 4 milioane de clienți, aproape 5.500 de angajați și 181 de puncte de tranzacționare la nivel național. Obiectivul SeABank este de a deveni o bancă de retail tipică, cu o strategie centrată pe client, oferind un sistem de produse și servicii financiare diverse pentru persoane fizice, întreprinderi mici și mari. SeABank este considerată unul dintre pilonii sistemului bancar, cu un capital social statutar de 28.450 miliarde VND, clasată Ba3 de Moody's în multe categorii importante și este una dintre primele bănci care implementează standardele internaționale de gestionare a riscurilor Basel III.

Banca Comercială pe Acțiuni din Asia de Sud-Est (SeABank, HOSE: SSB) a fost votată de Ministerul Industriei și Comerțului drept Marcă Națională Vietnameză timp de 3 ori consecutiv și a fost onorată ca Marcă Vietnameză Puternică timp de 16 ani consecutivi.

În contextul digitalizării tot mai mari, SeABank recunoaște importanța furnizării unei platforme online puternice pentru a satisface nevoile tot mai mari ale clienților. Nu este doar un pas important în călătoria către era digitală, ci noul site web demonstrează și spiritul de pionierat al SeABank în aplicarea tehnologiei pentru a oferi servicii financiare convenabile, rapide și sigure.

Conform strategiei de dezvoltare „Convergență Digitală”, SeABank se concentrează pe digitalizarea produselor și serviciilor, precum și pe aplicarea tehnologiei în operațiunile interne și pe investițiile în construirea unei infrastructuri tehnologice moderne pentru a optimiza procesele, a crește eficiența operațională și a oferi clienților o experiență diferită a serviciilor bancare digitale, cu scopul de a deveni cea mai apreciată bancă de retail.

Cu numeroase îmbunătățiri semnificative, noul site web promite să ofere utilități remarcabile, o interfață prietenoasă și o serie de funcții inteligente, ajutând clienții să acceseze și să utilizeze cu ușurință serviciile bancare, rapid și eficient. Acesta este un cadou semnificativ pe care SeABank îl oferă clienților în călătoria a 31 de ani de dezvoltare durabilă, către un viitor digital cuprinzător.

Noul site web al SeABank este conceput pentru a asigura o experiență personală optimă pentru fiecare segment de clienți.

SeABank și-a lansat oficial noul site web în martie 2025.

1. Interfață UI/UX modernă, experiență personală optimizată

Experiența utilizatorului este întotdeauna o prioritate absolută pentru SeABank în parcursul său de transformare digitală. La proiectarea noului site web, SeABank a investit masiv într-o interfață UI/UX modernă și intuitivă, într-un stil simplificat, ușor de utilizat și ușor de utilizat, ajutând clienții să acceseze rapid informațiile necesare. În plus, noua interfață a site-ului web al SeABank garantează, de asemenea, optimizarea experienței personale cu fiecare flux de conținut în parte, potrivită pentru fiecare grup țintă de clienți:

• Clienți individuali (KHCN): Interfață simplă, ușor de navigat, axată pe servicii populare precum gestionarea conturilor online, gestionarea finanțelor personale, economii, credite ipotecare și negarantate , precum și actualizarea celor mai recente oferte, ajutând la optimizarea tranzacțiilor zilnice.
• Clienți corporativi (KHDN): Design clar și profesional, oferind soluții financiare specializate, inclusiv gestionarea fluxului de numerar, plăți internaționale sau finanțarea comerțului cu suport flexibil.
• Clienți preferențiali: O experiență premium cu detalii exclusive despre produse, consultanță financiară personalizată și rutare prioritară afișate vizibil chiar de pe pagina principală.
• Investitori: Integrați rapoartele financiare, informațiile pentru acționari și datele de piață cu precizie și științific , ajutând investitorii să caute cu ușurință și să ia decizii inteligente.
• Recrutare: O secțiune dedicată candidaților cu o interfață atractivă, care afișează complet informații despre mediul de lucru și oportunitățile de carieră la SeABank, facilitând în același timp urmărirea și aplicarea rapidă.

Noul site web al SeABank este conceput pentru a asigura o experiență personală optimă pentru fiecare segment de clienți.

2. Adăugați multe funcții noi, mai convenabile pentru clienți

Înțelegând cererea tot mai mare a clienților în ceea ce privește accesarea și gestionarea finanțelor online, noul site web al SeABank a investit masiv în modernizarea și adăugarea unei serii de funcții inteligente și convenabile, promițând să ofere experiențe superioare, să economisească timp și să optimizeze eficiența serviciilor pentru clienți:

• Căutare inteligentă, răspuns instantaneu: Motorul de căutare este proiectat în mod proeminent chiar pe pagina principală și integrează tehnologie avansată, ajutând clienții să găsească cu ușurință informații precise despre produsele și serviciile SeABank, adaptate nevoilor lor personale.
• Sugestii de produse personalizate: Cu un meniu rapid situat chiar pe pagina principală, noul site web al SeABank poate analiza automat obiceiurile, interesele, nivelurile de venit și nevoile specifice ale clienților pentru a sugera produse și servicii potrivite. Această funcție îi ajută pe clienți să experimenteze rapid soluții financiare fără a fi nevoiți să piardă timp mergând la ghișeu sau apelând la linia telefonică de consultanță.
• Comparare carduri inteligente: Funcția „Comparare carduri” permite clienților să înțeleagă și să compare cu ușurință caracteristicile remarcabile ale produselor de card emise la SeABank, putând astfel alege produsul care se potrivește cel mai bine nevoilor lor personale.
• Calculator financiar multifuncțional: Noul site web integrează o serie de calculatoare utile, inclusiv rate ale dobânzilor la împrumuturi, rate ale dobânzilor la depozite și conversie valutară cu cursuri de schimb actualizate în timp real; sprijinind clienții în planificarea financiară și alegerea rapidă și promptă a produselor și termenilor potriviți direct pe site, fără a fi nevoie de asistență directă din partea personalului băncii.
• Consultanță specializată în servicii: Secțiunea „Știri” de pe site are acum o secțiune Consultanță - Servicii, care oferă informații utile și răspunde la întrebări frecvente ale clienților din domeniul finanțe - bancar, ajutând clienții să acceseze cu ușurință informațiile și contribuind la optimizarea SEO pentru site.
• Actualizare informații acțiuni în timp real: În secțiunea „Investitor”, SeABank a adăugat funcția Informații acțiuni în timp real pentru a ajuta investitorii să monitorizeze cu ușurință fluctuațiile pieței și să ia decizii în timp util.

Noul site web al SeABank a fost actualizat și dotat cu o serie de funcții inteligente și convenabile .

3. Sincronizați sistemul paginilor separate, mai ușor de utilizat

Una dintre îmbunătățirile notabile ale noului site web SeABank este sincronizarea sistemului de pagini informative. Anterior, programele preferențiale pentru persoane fizice și companii erau postate pe site-uri web separate (Seaoffer pentru persoane fizice sau IMM-uri pentru întreprinderi mici și mijlocii). Acest lucru poate îngreuna căutarea și verificarea informațiilor de către clienți.

Acum, odată cu noul site web, toate aceste informații vor fi consolidate și afișate clar în secțiunile „Oferte recomandate” dedicate fiecărui segment de clienți. Această sincronizare contribuie la îmbunătățirea consecvenței, acurateței și uniformității în furnizarea informațiilor, ajutând clienții să caute și să aleagă ofertele SeABank cu ușurință și fără probleme, consolidând în același timp încrederea clienților în marca SeABank.

4. Viteza de încărcare a paginii este mult îmbunătățită în comparație cu vechiul site web

Viteza de încărcare a paginilor este unul dintre cei mai importanți factori care afectează experiența utilizatorului și performanța site-ului web. Datorită investițiilor puternice în infrastructura tehnologică, noul site web al SeABank are o viteză de încărcare a paginilor semnificativ îmbunătățită în comparație cu versiunea veche.

Viteza de încărcare a paginilor noului site web este garantată a fi stabilă pe toate dispozitivele, oricând, oriunde, oferind astfel cea mai fluidă experiență pentru clienți. Clienții pot accesa cu ușurință paginile de informații, pot efectua tranzacții online sau se pot conecta rapid cu echipa de consultanță în doar câteva secunde.

Viteza de încărcare a noului site web SeABank este garantată a fi stabilă pe toate dispozitivele, oricând, oriunde.

Îmbunătățirile aduse noului site web demonstrează investiția serioasă a SeABank în îmbunătățirea calității serviciilor online, demonstrând angajamentul său de a servi clienții la cele mai înalte standarde. Aceasta este o etapă importantă pentru SeABank în strategia sa de a construi o bancă modernă, convenabilă și mai aproape de comunitate, ajutând în același timp SeABank să facă un pas mai departe în parcursul său de transformare digitală cuprinzătoare și să își consolideze poziția pe piață.

Pentru mai multe detalii sau asistență, vă rugăm să contactați:

Banca Comercială pe Acțiuni din Asia de Sud-Est, SeABank

Site web: www.seabank.com.vn  

Linie telefonică directă: KHCN 1900 555 587 - KHDN 1900 599 952

Sursă: https://www.seabank.com.vn/tin-tuc/tin-seabank/news/seabank-chinh-thuc-ra-mat-website-moi---nang-tam-trai-nghiem-khach-hang