Centrul de Operațiuni Inteligente: Nucleul pentru promovarea operațiunilor guvernamentale digitale pe două niveluri

Centrul de Operațiuni Inteligente (CIO) devine un simbol viu în procesul de transformare digitală din provincii și orașe. Atunci când serviciile, datele și sistemele sunt conectate central prin intermediul CIO, administrația locală pe două niveluri poate funcționa flexibil și poate răspunde rapid situațiilor practice. În cadrul Planului nr. 02-KH/BCĐTW, CIO este unul dintre vârfurile de lance în realizarea modelului „Un sistem - O dată - Un serviciu”, reprezentând un pas important în reorganizarea aparatului administrativ digital.

COI (Centrul de Operațiuni Inteligente) este considerat „creierul digital” al localității, unde sunt colectate, analizate și afișate date din numeroase domenii, sprijinind liderii să monitorizeze îndeaproape situația social- economică -serviciilor publice.

Principalele funcții ale CIO exercitate de provincii includ:

Centru de Decizie: Sintetizăm și analizăm Big Data pentru a oferi indicatori și modele de prognoză care să sprijine liderii în luarea unor decizii rapide și precise.

Centru de avertizare: Detectarea timpurie a riscurilor și a situațiilor neobișnuite în domeniile traficului, mediului, securității și epidemiilor, pentru avertizare și gestionare coordonată.

Centru de administrație: Monitorizează activitățile guvernamentale, serviciile publice, reflectă recomandările, interacționează cu cetățenii și întreprinderile și asigură procese operaționale fără probleme.

Centru de comandă pentru situații de urgență: Când are loc un eveniment neobișnuit, CIO coordonează forțele, coordonează soluțiile de gestionare și leagă unitățile specializate.

Datorită acestor funcții, IOC nu numai că îi ajută pe lideri să „vea imaginea de ansamblu - gestionarea detaliilor”, dar contribuie și la reducerea latenței și la creșterea capacității de a opera eficient, în loc să aștepte transferul datelor de la departamente.

Localități pioniere: mișcări concrete, rezultate clare

Unele provincii și orașe au implementat IOC și au realizat progrese remarcabile:

Son La - depozit de date interconectat cu 9 subsisteme

Provincia Son La este menționată de presă ca un exemplu tipic, când IOC a fost construit pentru a standardiza și integra 9 subsisteme de management, inclusiv: socio-economic, bugetar, administrație publică, feedback și recomandări, documente electronice, educație , sănătate, turism - cazare, camere de supraveghere și trafic. Datele sunt actualizate automat înainte de ora 17:00 în fiecare zi, asigurând corectitudinea, completitudinea și acuratețea datelor. IOC Son La este, de asemenea, conectat la sistemul național de date, devenind un depozit de date comun al provinciei.

În prezent, 38 de unități provinciale au fost configurate conform sistemului provincial IOC; orașele și districtele au început, de asemenea, să opereze propriile centre IOC și să se conecteze la centrul provincial. La nivel de district, orașul Son La este prima unitate care a implementat IOC în procesul de testare, integrare și operare a sistemului departamentelor și filialelor locale.

Khanh Hoa – IOC este administrat și operat de Departamentul de Știință și Tehnologie

Centrul Internațional de Știință Khanh Hoa a fost lansat oficial pe 14 mai, sub conducerea Centrului de Transformare Digitală din cadrul Departamentului de Știință și Tehnologie. Centrul a implementat rapid colectarea și sinteza datelor din numeroase domenii și a furnizat comunității notificări, avertismente și instrucțiuni de serviciu public, urmărind în același timp extinderea integrării datelor specializate, cum ar fi terenuri, finanțe, locuințe etc., conform principiului „corect, suficient, curat, unificat, partajat”.

Directorul Centrului de Transformare Digitală din provincia Khanh Hoa a declarat: „IOC nu este doar un instrument de management intern, ci și un instrument de transmitere a datelor și de conectare între niveluri, sprijinind liderii în monitorizarea obiectivelor și luarea deciziilor în timp util. IOC din Khanh Hoa va continua să extindă integrarea și să îmbunătățească capacitatea de analiză și prognoză pentru a „îmbogăți” depozitul de date al provinciei.”

Oficiali și funcționari publici care operează CIO Khanh Hoa.

Da Nang – un centru IOC la scară largă cu multe subsisteme

IOC Da Nang a fost lansat în august 2023, având o scară largă și numeroase subsisteme, acoperind următoarele domenii: servicii publice, raportare la fața locului, trafic, avertizări de inundații etc. După mai bine de un an de funcționare, indicatorii serviciului public, interacțiunea cu cetățenii și raportarea la fața locului au fost îmbunătățiți semnificativ. IOC Da Nang a devenit un simbol al transformării digitale urbane, cu un efect extins în întreaga regiune.

Situația de pregătire operațională – provincia Ca Mau

Provincia Ca Mau a dotat IOC-ul cu 18 ecrane specializate, care afișează vizual informații în 13 câmpuri, conectează camere video, date de monitorizare a securității - traficului - serviciilor publice. IOC-ul provincial va fi gata de funcționare după finalizarea sistemului de date, a camerelor video și a software-ului integrat.

Centrul IOC Ca Mau este dotat cu 18 video wall-uri specializate, dotate cu cea mai recentă tehnologie.

Oriunde IOC este implementat cu succes, guvernarea digitală pe două niveluri va funcționa mai flexibil, prompt și eficient. În procesul de implementare a Planului nr. 02-KH/BCĐTW, centrele operaționale inteligente nu sunt doar simboluri tehnologice, ci și centre operaționale reale, unde toate datele converg, toate deciziile sunt susținute și toate feedback-urile sunt monitorizate și procesate.

Exemple tipice din Son La, Khanh Hoa, Da Nang, Ca Mau… dovedesc acest lucru: Cu viziune, direcție puternică și coordonare sincronă, IOC va deveni coloana vertebrală operațională a sistemului de administrație locală pe două niveluri în era digitală.

Centrul pentru Comunicare în Știință și Tehnologie

Sursă: https://mst.gov.vn/trung-tam-dieu-hanh-thong-minh-hat-nhan-thuc-day-dieu-hanh-chinh-quyen-so-hai-cap-197251012152940964.htm