Perceperea unei taxe de intrare în Orașul Antic Hoi An nu este nimic nou, deoarece autoritățile locale colectează 120.000 VND per vizitator internațional și 80.000 VND per vizitator intern din 2012.
Problema s-a agravat însă brusc după ce orașul a anunțat că va implementa un plan de deviere a traficului pentru turiști și localnici începând cu 15 mai, cu scopul de a înăspri controlul asupra practicilor laxe de colectare a taxelor din trecut.
Așadar, este acest nivel al taxei cu adevărat rezonabil și ce poate învăța Hoi An de la alte țări din întreaga lume , precum și de la alte provincii și orașe care dețin în prezent situri de patrimoniu?
Exemple pentru Hoi An
Veneția (Italia) este o destinație turistică de renume mondial. Autoritățile orașului au propus în repetate rânduri perceperea unei taxe de la turiști, cel mai recent fiind o taxă de 3-10 euro de persoană (aproximativ 77.000-260.000 VND) începând din ianuarie 2023, în funcție de sezonul de vârf sau de extrasezon. Această taxă s-ar aplica vizitatorilor care fac excursii de o zi și ar fi gratuită pentru șederile peste noapte.
Scopul autorităților venețiene prin implementarea taxei de intrare a fost de a controla supraaglomerarea turistică. Înainte de pandemia de COVID-19, Veneția era una dintre destinațiile turistice de top din lume, fiind constant copleșită de un număr masiv de vizitatori pe tot parcursul anului. Turiști de pe toate cele cinci continente se adunau în oraș, umplându-i străzile înguste și determinând localnicii să migreze.
Turiștii se plimbă cu gondolele în Veneția, Italia. (Foto: AFP/VNA)Supraaglomerarea Veneției și poluarea mediului cauzate de turism au determinat UNESCO să amenințe cu revocarea statutului de Patrimoniu Mondial al orașului. Sub această presiune, autoritățile locale au fost nevoite să planifice reducerea afluxului tot mai mare de turiști. Soluția lor imediată a fost introducerea unei taxe de intrare.
Totuși, la începutul acestui an, Veneția nu implementase încă această politică, iar momentul exact pentru desfășurarea acesteia nu a fost încă stabilit.
Scopul colectării taxelor în Hoi An este similar. Potrivit domnului Nguyen Van Son, președintele Comitetului Popular al orașului Hoi An, acesta este de a „controla grupurile de turiști și persoanele care vin la Hoi An pentru a vizita orașul”.
„Multă vreme, spațiul orașului Hoi An a fost supraaglomerat, afectând grav turiștii străini care trebuie să cumpere bilete pentru a vizita. Aceștia consideră că este nedrept, deoarece mulți oameni intră în orașul antic ca și ei, dar nu trebuie să cumpere bilete. Și tocmai acest număr excesiv de vizitatori îi împiedică pe turiști să se bucure de peisajele orașului Hoi An”, a explicat dl. Son.
„În realitate, este vorba pur și simplu de eficientizare și reorganizare a lucrurilor pentru a evita o situație în care vizitatorii și cei care intră pentru tranzacții și comerț folosesc cu toții aceeași cale, ceea ce duce la haos și dezorganizare ”, a explicat în continuare dl. Son.
Care sunt taxele și cum se calculează?
În esență, potrivit reprezentanților mai multor agenții de turism, perceperea de taxe este necesară. Unii sugerează chiar creșterea taxelor de intrare la siturile istorice din cadrul complexului patrimonial pentru a genera fonduri suplimentare pentru conservare, restaurare și renovare, precum și pentru investiții în activități culturale și artistice, festivaluri, dezvoltarea de noi produse turistice, infrastructură turistică și salubrizare a mediului, conform politicilor administrației locale.
Totuși, determinarea nivelului adecvat al comisioanelor și a metodei de colectare este o problemă crucială pe care managerii trebuie să o analizeze și să o calculeze cu atenție.
În ceea ce privește taxele, conform evaluării generale a agențiilor de turism, taxa de intrare anunțată la situl Hoi An, inclus în Patrimoniul Mondial UNESCO, este mică, având în vedere amploarea sa.
De exemplu, siturile naționale din Patrimoniul Mondial, cum ar fi sistemul de peșteri Phong Nha-Ke Bang, percep un preț de 150.000 VND/bilet pentru peștera Phong Nha și 250.000 VND/bilet pentru peștera Thien Duong; Golful Ha Long percepe un preț de 290.000 VND/bilet; Complexul pitoresc Trang An percepe un preț de 250.000 VND/bilet; iar Citadela Imperială Hue percepe un preț de 200.000 VND/bilet...
Comparativ cu alte situri de patrimoniu din regiune, cum ar fi Taj Mahal din India (aproximativ 300.000 VND/bilet) și Angkor Wat din Cambodgia (aproximativ 900.000 VND/bilet), taxa de intrare la Hoi An este, de asemenea, cea mai mică.
Totuși, comparația prețurilor în acest caz nu este convingătoare.
Dezacordând cu comparația de prețuri, un expert în turism intern a susținut că Phong Nha-Ke Bang, Golful Ha Long, Trang An, Citadela Imperială și Angkor Wat... sunt complexe turistice separate, fără rezidenți locali.
Între timp, turiștii care vizitează Hoi An nu numai că vizitează obiectivele turistice, ci utilizează și o gamă largă de servicii, cum ar fi restaurante, cazare, excursii cu barca și cumpărături.
Turiști internaționali vizitează filmul Kong: Skull Island, pe platoul de filmare din Trang An, Ninh Binh, înainte de demontarea acestuia. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)Un comentator plin de umor a remarcat: „Sunt turist în vacanță la periferia Orașului Vechi și singurele mele nevoi zilnice sunt să merg în centrul orașului Hoi An pentru a mă bucura de specialități locale sau pentru a merge la cumpărături. Asta înseamnă că trebuie să cumpăr un bilet de intrare de fiecare dată când vizitez orașul doar pentru un bol de Cao Lau?”
Prin urmare, metoda actuală de colectare a taxelor de intrare în orașul antic – pur și simplu cumpărarea unui bilet la intrare – este nepotrivită. Colectarea taxelor pentru vizitarea orașului Hoi An trebuie să țină cont de atractivitatea inerentă a bogatei sale vieți de zi cu zi, un amestec de vechi și nou, de tradițiile unice ale bucătăriei și modei sale, de nuanțele culturale reflectate în decorațiunile stradale, de vocile, râsetele și stilurile de comunicare ale locuitorilor săi... Nu vă concentrați atât de mult pe micile câștiguri încât să le pierdeți pe cele mari.
În ceea ce privește declarația președintelui Comitetului Popular al orașului Hoi An, conform căreia „trebuie asigurată corectitudinea în vânzarea biletelor de intrare”, mulți oameni sunt de acord și consideră că este necesară eliminarea discriminării dintre turiștii străini și cei vietnamezi pentru a evita crearea unei impresii negative asupra turiștilor în general.
Turiștii vizitează orașul vechi. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)Potrivit Dr. Nuno F. Ribeiro, decan asociat senior al Departamentului de Management al Turismului și Ospitalității de la Universitatea RMIT Vietnam, statisticile din 2019 arată că turiștii vietnamezi autohtoni au cheltuit 9,6 miliarde de dolari, în timp ce turiștii internaționali au cheltuit 12 miliarde de dolari; cheltuielile medii per turist autohton au fost de 61 de dolari, iar per turist internațional de 673 de dolari. Astfel, turiștii internaționali au cheltuit în medie de 11 ori mai mult decât turiștii autohtoni.
Acesta este motivul principal pentru care industria turismului și-a stabilit un obiectiv pentru această perioadă: cum să își redeschidă porțile pentru a primi înapoi turiștii străini după mai bine de trei ani de pandemie de COVID-19.
Revenind la problema taxelor din Hoi An, unii experți susțin că, într-un moment în care lumea încă nu este entuziasmată să viziteze Vietnamul, de ce să se adauge sarcini inutile cu taxe inutile? Aceștia sugerează o abordare mai sustenabilă: pur și simplu atragerea vizitatorilor, oferirea de mâncare delicioasă și oferirea unei ospitalități atente și profesionale... aceștia își vor deschide de bunăvoie portofelele într-un fel sau altul.
Pe de altă parte, deși turiștii autohtoni cheltuiesc semnificativ mai puțin decât turiștii străini, aceștia reprezintă o sursă potențială și sustenabilă de vizitatori, dacă știm cum să-i atragem.
HP, un vizitator frecvent al orașului Hoi An, a împărtășit: „Înainte, îmi plăcea să merg în Hoi An pentru că era liniște, excepțional de liniștit, iar oamenii erau ospitalieri. Dar acum e haotic, zgomotos, aglomerat... Mai mult, nu e nimic nou, e doar același lucru vechi... Numărul de persoane și companii care oferă servicii a crescut, dar lipsește profesionalismul, iar multe servicii esențiale de care au nevoie turiștii lipsesc.”
Potrivit doamnei N.D., o „dependentă de Hoi An” care se grăbește adesea să mănânce un bol de Cao Lau de multe ori pe an, „Hoi An atrage mulți oameni nu pentru a vizita orașul, ci pentru a veni acolo, a respira aerul și a se plimba pe străzile familiare, prin aleile înguste cuibărite printre casele cu acoperișuri din țiglă...”
„Senzația de a sta lângă râu, ținând în mână o crackeră subțire de orez, culegând scoici dintr-o farfurie cu scoici minuscule de mărimea nasturilor de pe cămașa bunicii mele... și privind felinarele plutind leneș pe râul Hoai, ducând cu sine amintiri, nostalgie și chiar mici dorințe... este atât de frumos și unic pentru Hoi An”, a împărtășit dna N.D.
Turiști internaționali fac cumpărături în Hoi An. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)Pentru oameni precum dna N.D., poate că nu ar avea nimic împotrivă să plătească o mică taxă de intrare pentru a „cumpăra” experiențele unice pe care le oferă doar Hoi An, dar acea taxă, la fel ca bariera care separă vizitatorii, va reduce cu siguranță dorința de a „se grăbi să se întoarcă acasă...”, așa cum s-a întâmplat până acum.
După cum a remarcat cu umor un turist din Hai Phong despre politica de colectare a taxelor din Hoi An: „Oamenii aruncă «creveții» pentru a prinde «peștele mare», dar noi ne concentrăm în continuare pe prinderea «creveților» și lăsăm toți «peștii mari», «crabii și alte fructe de mare» să scape...”
| În prezent, vizitatorii care achiziționează bilete pot participa la tururi ghidate și pot participa la tururi la Podul Japonez, Templul Cam Pho, Pagoda Tuy Tien Duong Minh Huong, Templul Quan Cong, Muzeul Hoi An, casele antice Quan Thang, Duc An, Phung Hung și Tan Ky, biserica familiei Tran, biserica familiei Nguyen Tuong, Sălile de Adunare Fujian, Guangdong și Chaozhou etc. În plus, vizitatorii pot urmări spectacole de artă tradițională zilnic la orele 10:15 și 15:15. În ceea ce privește diversele opinii despre faptul că toți turiștii interni și internaționali trebuie să achiziționeze bilete de intrare în Hoi An, liderii orașului antic au declarat: „Vor lua în considerare toate feedback-urile și sugestiile pentru a ajusta și completa turul în funcție de condițiile reale, în loc să fie încăpățânați și rigizi.” |
Comentariu (0)