Thai Nguyen își afirmă treptat poziția de pionierat în reforma administrativă.

DNVN - După mai bine de o lună de fuzionare a unităților administrative și implementare a modelului de administrație locală pe două niveluri, provincia Thai Nguyen se află în topul țării în ceea ce privește rezultatele evaluării Indicelui Serviciilor pentru Oameni și Afaceri.

Fiind una dintre localitățile pioniere, provincia Thai Nguyen a creat impacturi pozitive în reforma administrativă, îmbunătățind calitatea serviciilor publice.

În special, la 11 august 2025, provincia a urcat pe poziția nr. 1 cu un total de 83,83 puncte, atingând niveluri ridicate la majoritatea criteriilor componente: Publicitate și transparență (15,67 puncte); Progresul rezoluțiilor (19,45 puncte); Servicii online (13,98 puncte); Nivel de satisfacție (17,86 puncte); Digitalizarea înregistrărilor (16,87 puncte).

Acesta este un rezultat remarcabil în contextul în care întreaga țară promovează implementarea Proiectului 06 al Guvernului și a programelor naționale de transformare digitală. Cifrele de mai sus reflectă eforturile sincrone ale întregului sistem, de la construirea instituțională până la implementarea efectivă.

În ceea ce privește criteriile de publicitate și transparență, Thai Nguyen aderă la principiul conform căruia toate procedurile administrative trebuie să fie publice, ușor de găsit și ușor de consultat. Toate procedurile sunt afișate la nivelul agențiilor și unităților și actualizate periodic pe Portalul Serviciilor Publice și pe paginile electronice de informații ale departamentelor, sucursalelor și localităților. Această abordare ajută oamenii și întreprinderile să acceseze rapid informațiile, limitează ambiguitatea și suprapunerile și, în același timp, consolidează transparența și încrederea socială.

Criteriul de progres a atins 19,45 puncte (nivel aproape absolut), demonstrând hotărârea provinciei în scurtarea timpului de procesare a documentelor. Cu proceduri interconectate la mai multe niveluri și sectoare, sistemul de monitorizare a progresului funcționează eficient, reamintind și corectând prompt cazurile întârziate. Multe proceduri sunt scurtate în timp față de reglementări; unele documente sunt chiar procesate și returnate în timpul zilei, contribuind la îmbunătățirea satisfacției și la consolidarea încrederii oamenilor și a întreprinderilor.

La criteriul serviciilor online, Thai Nguyen a obținut 13,98 puncte datorită ratei ridicate de furnizare a serviciilor publice online. Provincia nu numai că a digitalizat procesul, dar a consolidat și îndrumarea și sprijinul pentru utilizarea serviciilor online. Modele precum „Echipa de tehnologie digitală comunitară” și „Sâmbăta voluntarilor pentru sprijinirea soluționării procedurilor administrative” au ajutat serviciile publice să ajungă mai aproape de oamenii din zonele îndepărtate, contribuind la reducerea decalajului digital.

Nivelul de satisfacție al oamenilor a atins 17,86 puncte, reflectând în mod clar eforturile provinciei în îmbunătățirea calității serviciilor.

În criteriile de digitalizare a documentelor, Thai Nguyen a obținut 16,87 puncte datorită sincronizării datelor, conectării software-ului profesional și aplicării semnăturii digitale. Documentele electronice sunt gestionate centralizat, contribuind la reducerea birocrației, economisind timp și costuri atât pentru agențiile de management, cât și pentru personal. Conexiunea datelor dintre departamente și sucursale scurtează timpul de procesare a procedurilor, asigurând în același timp acuratețea și securitatea informațiilor.

După puțin peste o lună de implementare a modelului de administrație locală pe două niveluri, provincia a primit 72.284 de dosare de procedură administrativă, dintre care 38.681 au fost depuse online și 5.165 au fost plătite online. Rata de soluționare corectă și rapidă a dosarelor a ajuns la 99,87%, reflectând în mod clar participarea drastică a întregului sistem politic, având ca motto satisfacția cetățenilor ca măsură.

Cu o fundație solidă și hotărârea de a inova constant, Thai Nguyen își afirmă treptat poziția de pionierat în reforma administrativă și în serviciul cetățenilor și întreprinderilor, contribuind la construirea unei administrații democratice, transparente și moderne, în direcția dezvoltării durabile și a prosperității localității.

Nguyen An

Sursă: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thai-nguyen-tung-buoc-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-cai-cach-hanh-chinh/20250815092348508