Tinerii voluntari sprijină funcționarea administrației locale pe două niveluri

(Baothanhhoa.vn) - Operând un model de administrație locală pe două niveluri, forța sindicală a tineretului a devenit un „braț extins” al administrației locale, ajutând oamenii să rezolve rapid și precis procedurile administrative, să acceseze serviciile publice online... De acolo, nu numai că aduce satisfacție oamenilor, dar promovează și rolul de avangardă al tinerilor.

Membrii Uniunii Tinerilor din cartierul Quang Phu sprijină oamenii în instalarea aplicațiilor digitale.

Încă de dimineață devreme, membrii Uniunii Tinerilor au fost prezenți la Centrul de Servicii de Administrație Publică din sectorul Quang Phu pentru a îndruma oamenii în declararea informațiilor, pregătirea documentelor, obținerea numerelor de cozi și efectuarea procedurilor administrative... Secretarul adjunct al Uniunii Tinerilor din sectorul Quang Phu, Le Thi Thanh, a declarat: „De când sectorul a început să opereze modelul de administrație locală pe două niveluri, uniunea sectorială a înființat 7 echipe de tineri voluntari care se vor ocupa de grupurile rezidențiale din zonă. În același timp, 3 membri ai Uniunii Tinerilor au fost desemnați să fie de serviciu în mod regulat la Centrul de Servicii de Administrație Publică din sector pentru a sprijini oamenii în accesarea serviciilor publice online, oferind consiliere și îndrumare cu privire la efectuarea procedurilor necesare și instalarea aplicațiilor digitale, cum ar fi plățile electronice, VNeID și alte platforme digitale. În special, pentru persoanele cu dificultăți de deplasare sau de acces la tehnologie, uniunea sectorială a aranjat, de asemenea, ca membrii uniunii tinerilor să meargă la grupurile rezidențiale pentru a sprijini direct oamenii sau să se ofere voluntari pentru a duce oamenii la Centrul de Servicii de Administrație Publică al sectorului pentru a finaliza procedurile. Pentru a asigura calitatea sprijinului, uniunea sectorială s-a coordonat cu unitățile funcționale pentru a instrui temeinic membrii uniunii tinerilor cu privire la procesele și procedurile administrative.” În același timp, i-a învățat temeinic pe membrii sindicatelor de tineret să își îmbunătățească simțul responsabilității, atitudinea caldă și entuziastă pentru a asigura cel mai eficient și rapid sprijin pentru oameni.

Datorită sprijinului entuziast al Uniunii Tinerilor, multe persoane care au venit să efectueze proceduri la Centrul de Servicii Administrative Publice din sectorul Quang Phu au fost destul de mulțumite. Dna Le Thi Huong, o rezidentă care a venit să efectueze proceduri funciare, a declarat: „Când m-am dus să fac procedurile, am fost foarte îngrijorată pentru că nu eram familiarizată cu efectuarea operațiunilor la telefon. Cu toate acestea, datorită îndrumării entuziaste și responsabilității Uniunii Tinerilor în implementarea proceselor și procedurilor, documentele mele au fost procesate rapid și eficient. Prin urmare, sunt foarte mulțumită.”

Fiind prezenți la Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna Cam Thuy - o zonă cu o populație numeroasă de minorități etnice, putem vedea mai clar rolul membrilor Uniunii Tinerilor în sprijinirea oamenilor în derularea procedurilor administrative. Secretarul Uniunii Tinerilor din Comuna Cam Thuy, Tran Thi Thuy, a declarat: „În prezent, aproape 50% din populația comunei este formată din minorități etnice, așadar accesul oamenilor la tehnologie este încă limitat. Pentru a ajuta oamenii să acceseze tehnologia digitală , Uniunea Tinerilor din comună a organizat forțe care să se rotească în două locații: Centrul de Servicii Administrative al Comunei și Sediul Poliției Comunei. În aceste locații, Uniunea Tinerilor a sprijinit și îndrumat activ oamenii să efectueze operațiuni de bază pe computere și telefoane, să instaleze și să utilizeze aplicația VNeID, conturi de identificare electronică și să îndrume oamenii să se înregistreze pentru procedurile de primire a pensiilor sociale... În plus, Uniunea Tinerilor „merge în fiecare alee, bate la fiecare ușă” pentru a „ține de mână și a arăta oamenilor cum să o facă”, ajutând oamenii să acceseze guvernarea digitală în cel mai rapid mod. În același timp, propagă și diseminează politicile Partidului și legile Statului către oameni.”

De fapt, după ce întreaga provincie a intrat în funcțiune sub modelul de administrație locală pe două niveluri, numărul persoanelor care s-au înscris pentru proceduri administrative la centrele de servicii administrative publice din comune și sectoare a fost foarte mare. Cu toate acestea, datorită sprijinului entuziast al Uniunii Tinerilor în îndrumarea oamenilor în efectuarea operațiunilor și procedurilor necesare, aceasta a contribuit la soluționarea rapidă, precisă, promptă și eficientă a procedurilor administrative de către administrația locală, răspunzând spre satisfacția cetățenilor. Identificând activitățile de susținere a funcționării modelului de administrație locală pe două niveluri și furnizarea de servicii publice online ca fiind una dintre activitățile cheie și cele mai importante ale campaniei de voluntariat pentru tineri din vara anului 2025, pe baza caracteristicilor și situației operaționale a administrației locale, Uniunea Tinerilor Provinciale Thanh Hoa a implementat activ și proactiv înființarea de echipe de tineri voluntari care sunt în mod regulat în comunele și sectoarele din întreaga provincie pentru a sprijini funcționarea modelului de administrație locală pe două niveluri și a furniza servicii publice online la nivel local. În același timp, a îndrumat activ uniunile de tineri de la nivel local să continue îmbunătățirea eficienței echipelor de tineri voluntari în sprijinirea cetățenilor. Organizați instruiri pentru voluntari pentru a stăpâni operațiunile privind aplicația VNeID, portalul online de servicii publice, continuați implementarea eficientă a mișcării „Educație digitală pentru oameni”... Pornind de acolo, Uniunea Tineretului își poate promova rolul în sprijinirea și însoțirea guvernului și a oamenilor la nivel local, precum și în construirea unui guvern digital și a unei societăți digitale chiar la nivel local.

Articol și fotografii: Nguyen Dat

Sursă: https://baothanhhoa.vn/thanh-nien-xung-kich-ho-tro-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-260226.htm