O lume digitală egală și sigură pentru persoanele cu dizabilități

Aproape 400 de persoane cu dizabilități din 23 de orașe și provincii din întreaga țară au participat la cursuri de formare în domeniul alfabetizării digitale prin intermediul unui proiect condus de Universitatea RMIT, care vizează promovarea incluziunii sociale în domeniul tehnologiei informației și comunicațiilor.

Proiectul „Îmbunătățirea alfabetizării digitale pentru comunitățile vulnerabile” este condus de Dr. Abdul Rohman și maestrul Vo Thi Diem Trang de la Școala de Comunicare și Design a Universității RMIT din Vietnam.

Desfășurându-se din iunie până în decembrie 2023, cu sponsorizarea Traveloka, scopul principal al proiectului este de a ajuta persoanele cu dizabilități să acceseze lumea digitală în mod egal, în siguranță și să obțină beneficii maxime.

„Într-o epocă în care majoritatea dintre noi suntem lipiți de telefoanele mobile, laptopuri, ceasuri inteligente sau alte tehnologii digitale , este ușor să uităm că există oameni în societate care au încă acces limitat la lumea din jurul lor”, a subliniat dr. Rohman.

„Persoanele cu dizabilități se confruntă adesea cu dificultăți financiare atunci când achiziționează dispozitive digitale. Aplicațiile și dispozitivele duc adesea lipsă de funcții care să le faciliteze utilizarea de către persoanele cu dizabilități. Problemele legate de confidențialitate și securitatea personală care apar din era inteligenței artificiale complică și mai mult lucrurile”, a adăugat expertul.

Dotează-te cu cunoștințe digitale

Îmbunătățirea infrastructurii de conectivitate la internet și a accesului la dispozitive digitale reprezintă un punct de plecare rezonabil pentru reducerea decalajului digital actual.

O sesiune de instruire pentru facilitatori cu participarea a 12 persoane cu dizabilități din Hanoi și localitățile învecinate, în iulie 2023. (Foto: furnizată de echipa de proiect RMIT)

Totuși, o sarcină la fel de importantă este dotarea persoanelor cu dizabilități cu competențe digitale pentru a se proteja în spațiul digital.

„Multe persoane pot fi indiferențe sau neglijente în ceea ce privește protejarea datelor cu caracter personal, în timp ce multe persoane cu dizabilități nici măcar nu au acces la astfel de competențe, ceea ce înseamnă că sunt expuse riscurilor din cauza circumstanțelor, mai degrabă decât din alegere personală”, a spus dr. Rohman.

În cadrul Proiectului de Competențe Digitale pentru Comunități Vulnerabile, 27 de persoane cu dizabilități au fost selectate pentru a participa la sesiuni de Formare a Formatorilor, menite să le îmbunătățească cunoștințele, abilitățile de leadership și implicare comunitară, permițându-le să disemineze abilitățile de alfabetizare digitală către alte persoane cu dizabilități din comunitățile lor locale.

Acești „ambasadori” au organizat apoi sesiuni de Formare a Comunităților privind alfabetizarea digitală pentru aproape 400 de alte persoane cu dizabilități, ajutându-le să navigheze cu încredere în spațiul digital, să își gestioneze eficient afacerile și să își protejeze confidențialitatea online.

Mulți participanți și-au împărtășit entuziasmul și au subliniat faptul că sesiunea de instruire i-a ajutat să fie mai vigilenți atunci când interacționează cu spațiul cibernetic.

O persoană nevăzătoare a spus: „Datorită instruirii, am învățat o mulțime de cunoștințe noi și am fost destul de surprinsă de trucurile de fraudă online. De acum înainte, voi fi mai atentă atunci când instalez aplicații de origine necunoscută sau când distribui informații personale pe rețelele de socializare.”

Modelarea politicilor, promovarea incluziunii

Nu s-a limitat doar la activități de formare, ci a efectuat și cercetări bazate pe 35 de interviuri aprofundate cu lideri ai asociațiilor persoanelor cu dizabilități și interviuri de grup cu persoane cu dizabilități care locuiesc în 23 de provincii și orașe din Vietnam.

Informațiile dobândite au servit drept bază pentru o serie de dialoguri politice desfășurate în Ha Nam, Da Nang, Hanoi și Ho Chi Minh City, cu participarea reprezentanților ministerelor și organizațiilor guvernamentale afiliate asociațiilor locale ale persoanelor cu dizabilități.

În timpul acestor dialoguri, reprezentanți ai diferitelor părți interesate au discutat despre preocupările și provocările legate de tehnologie și impactul acesteia asupra persoanelor cu dizabilități.

Dl. Nguyen Van Quoc, directorul Centrului de Informații și Monitorizare Inteligentă al orașului Da Nang, a împărtășit observația sa conform căreia unele site-uri web și platforme online ale departamentelor și agențiilor orașului au integrate funcții adaptate persoanelor cu dizabilități, cum ar fi ajustarea dimensiunii fontului, conversia text-vorbire și cărți audio concepute special pentru persoanele cu deficiențe de vedere.

Cu toate acestea, astfel de portaluri sunt încă foarte puține. Prin urmare, dl Quoc a făcut apel la părțile interesate să nu ignore provocările care trebuie abordate, astfel încât persoanele cu dizabilități să poată exploata mai eficient tehnologia informației și digitalizarea.

Delegații au propus numeroase soluții fezabile pentru a facilita accesul persoanelor cu dizabilități la informații și utilizarea tehnologiei informației pentru a-și îmbunătăți calitatea vieții.

Dna Nguyen Thu Phuong, asistentă de cercetare la Universitatea RMIT și membră a unei asociații a persoanelor cu dizabilități din Hanoi, a subliniat rezultatele pozitive ale dialogului politic de la Da Nang.

După acest dialog, Comitetul Popular al orașului a trimis rapid o depașă oficială departamentelor relevante pentru a lua la cunoștință și a implementa recomandările propuse.

Aceste recomandări includ întocmirea unei liste de hoteluri, spitale și restaurante accesibile persoanelor cu dizabilități, integrarea software-ului spitalicesc cu funcții de accesibilitate, cum ar fi cititoare de ecran sau amplificarea sunetului etc.

„Acest lucru demonstrează că dialogurile deschise privind politicile contribuie la progres. Ele pot fi un forum eficient pentru ca vocile persoanelor cu dizabilități să fie auzite și traduse în acțiuni pentru a crea o schimbare pozitivă”, a declarat dna Phuong.

Un dialog politic în orașul Da Nang, în octombrie 2023. (Foto: furnizată de echipa de proiect RMIT)

Următorul pas: Cucerirea inteligenței artificiale

Deși s-au înregistrat progrese, procesul de accelerare a progresului trebuie să continue. Pe măsură ce inteligența artificială (IA) devine tot mai răspândită, echipa RMIT a subliniat necesitatea de a se asigura că tehnologia nu exacerbează discriminarea împotriva persoanelor cu dizabilități.

„Ca multe alte tehnologii, tehnologiile bazate pe inteligență artificială sunt adesea inaccesibile și costisitoare pentru persoanele cu dizabilități. Cei care pot accesa și își pot permite aceste tehnologii adesea nu sunt conștienți de compromisurile pe care le fac în ceea ce privește datele lor personale”, a spus dr. Rohman.

El a evaluat că multe tehnologii bazate pe inteligență artificială sunt create fără a lua în considerare accesibilitatea persoanelor cu dizabilități, de la etapa de proiectare până la etapa utilizatorului final. De asemenea, acestea se bazează pe standarde convenționale pentru prelucrarea datelor, ceea ce dezavantajează și mai mult persoanele cu dizabilități.

„Deși cea mai ușoară soluție este diversificarea surselor de date de intrare pentru dezvoltarea aplicațiilor, o soluție mai semnificativă este invitarea persoanelor cu dizabilități să participe la fiecare etapă a dezvoltării produsului – în loc să le sprijinim doar ca o idee ulterioară”, a concluzionat expertul.

Sursă: https://baoquocte.vn/the-gioi-ky-thuat-so-binh-dang-an-toan-cho-nguoi-khuyet-tat-257962.html