Piața de gestionare a averii de 600 de miliarde de dolari pentru cei bogați este însetată de resurse umane.

Lipsa resurselor umane pentru a servi bogații

Piața financiară din Vietnam a crescut semnificativ în ultimii ani, în conformitate cu cererea tot mai mare de servicii de gestionare a averii din partea clienților. Conform estimărilor firmei de consultanță în management global McKinsey, până în 2027, se așteaptă ca Vietnamul să devină o piață de consultanță financiară personală (PFA) în valoare de aproximativ 600 de miliarde USD. În mod corespunzător, rata de creștere este de 11%/an față de nivelul de bază al PFA de aproximativ 360 de miliarde USD până la sfârșitul anului 2022.

În ciuda potențialului imens, dl. Bruce Delteil - Director General al McKinsey & Company Vietnam - a evaluat că industria de administrare a activelor din Vietnam nu s-a dezvoltat încă proporțional și abia a ținut pasul cu cererea clienților. Provocările provenite din industria serviciilor financiare, precum și din alte industrii, frânează sectorul de administrare a activelor din Vietnam.

Printre deficiențele semnalate care fac ca industria de administrare a activelor din Vietnam să rămână în urmă, reprezentantul McKinsey a subliniat calitatea specialiștilor atunci când aceștia nu reușesc să satisfacă nevoile clienților.

„Una dintre principalele provocări de pe piața de gestionare a averilor din Vietnam este disponibilitatea limitată a resurselor umane de înaltă calitate pentru a dezvolta servicii pentru clienții prosperi. Acesta este un subiect care apare în mod repetat în conversațiile noastre cu actorii din industrie”, a declarat Bruce Delteil.

Împărtășind aceeași opinie, dl. Ngo Thanh Huan - CEO al FIDT Asset Management JSC - a declarat: „Atunci când crește nevoia de planificare financiară cuprinzătoare, desigur că trebuie să existe nevoia de a dobândi cunoștințe și experiență în managementul financiar într-un mod sistematic și sistematic; nu cunoștințe acumulate de la colegi, prieteni sau rețele sociale.”

Este timpul ca titlul de consultant financiar sau planificator financiar personal să aibă un cadru legal privind standardele de competență, standardele de practică și standardele etice, așa cum au deja țările dezvoltate.

Imagine: — Până în 2027, se preconizează că Vietnamul va deveni o piață de gestionare a activelor în valoare de aproximativ 600 de miliarde de dolari. Foto: McKinsey

Profesie bazată pe etică

Pentru ca profesia de planificare financiară să devină profesională și să se dezvolte în Vietnam, dl. Ngo Thanh Huan a subliniat necesitatea concentrării asupra rolului esențial al eticii în procesul de lucru. Deoarece această industrie este construită pe încrederea pe care clienții o au în planificatorii lor financiari. Dacă planificatorii financiari se comportă neetic, riscă să afecteze reputația industriei și interesele clienților, provocând pierderea încrederii.

Dl. Huan a citat un studiu realizat de Bigel în 1998 cu planificatori financiari care practică în Statele Unite. Rezultatele au arătat că consultanții financiari cu certificare CFP au primit calificative etice mai mari decât cei fără această certificare. Acest lucru sugerează că practicarea codurilor etice influențează procesul decizional etic al planificatorilor financiari.

În plus, dl. Bruce Delteil sugerează că unitățile pot căuta cu îndrăzneală talente în afara forței de muncă tradiționale din industria de gestionare a averilor. De exemplu, luați în considerare forța de muncă a comercianților cu amănuntul de lux și a dealerilor auto de lux. Aceștia sunt oameni cu un talent pentru serviciul clienți și gestionarea relațiilor cu clienții. Parteneriatul cu organizații reputate pentru dezvoltarea de programe de certificare poate consolida reputația și poate crea o valoare diferită pentru a atrage personal de înaltă calitate.

Sursă