Un semnal de la o pagină de fani „virală”.

Schimbarea metodelor de propagandă ale acestor „pagini virale de fani administrate de stat” reflectă o realitate: în era rețelelor de socializare, simpla diseminare a informațiilor corecte nu este suficientă; trebuie să știi și cum să te asiguri că informațiile sunt primite și chiar anticipate de către oameni.

Recent, pagina de fani a Departamentului de Investigare a Infracțiunilor legate de Droguri (PC04) din cadrul Poliției din orașul Ho Chi Minh a devenit virală în mod neașteptat pe rețelele de socializare, multe postări atrăgând zeci de mii de aprecieri, distribuiri și comentarii. O altă pagină de fani verificată, Government Information, a atins, de asemenea, un număr masiv de urmăritori, de 9,5 milioane de persoane, echivalentul a aproape 10% din populația țării.

O pagină de fani cu creștere rapidă și postări virale nu este nimic surprinzător în era rețelelor sociale. Cu toate acestea, acest lucru nu este ceva obișnuit pentru paginile de fani ale agențiilor publice, cum ar fi poliția sau guvernul . Această creștere „virală” a surprins și încântat comunitatea online și presa națională, până în punctul în care a devenit un subiect de interes la o conferință de presă recentă a Departamentului de Propagandă și Mobilizare în Masă al Comitetului de Partid din Ho Chi Minh City.

Evident, în spatele numărului tot mai mare de urmăritori, al postărilor distribuite pe scară largă și al comentariilor animate ale comunității se ascunde un semnal mai semnificativ: o schimbare în mentalitatea de comunicare a autorităților publice în era digitală. Este vorba de o trecere de la propagandă unidirecțională la dialog, de la anunțuri seci la povești ușor de înțeles și de la concentrarea exclusivă pe diseminarea informațiilor la acordarea unei atenții sporite modului în care acestea sunt recepționate de public.

Ceea ce diferențiază pagina de fani PC04 nu este conținutul complet nou, ci metoda de livrare. În loc de anunțuri lungi și birocratice, conținutul este conceput pentru a fi mai ușor de înțeles și mai accesibil, potrivit pentru utilizatorii de rețele sociale. Administratorul paginii se autointitulează „eu”, numește spectatorii „dragi fani” sau „iubirile mele” și folosește un limbaj interactiv foarte natural, combinat cu tactici captivante precum „flirtul” și postări programate cu știri de ultimă oră. Poveștile profesionale sunt relatate folosind „argou de internet”, mesajele de avertizare sunt transmise mai viu, în timp ce spectatorii nu numai că citesc informații, dar interacționează și își împărtășesc opiniile.

Nu doar pagina de fani PC04, ci și pagina verificată „Informații guvernamentale” este un exemplu excelent de atractivitate pentru rețelele sociale. O mare parte din informațiile despre politicile guvernamentale, directivele și evenimentele actuale sunt prezentate concis, vizual și ușor de distribuit, generând constant un volum mare de interacțiune. Atractivitatea acestei pagini provine din abordarea sa mai practică față de public. În loc de propagandă dogmatică, teorii goale sau impuneri subiective, conținutul se concentrează pe furnizarea de informații precise și practice relevante pentru viața oamenilor. Cititorii urmăresc pagina pentru a fi la curent cu noile politici, pentru a înțelege probleme de interes public sau pentru a găsi cunoștințe utile direct legate de viața lor. Iar atunci când informațiile oficiale satisfac nevoile practice ale publicului, construirea încrederii și atragerea cititorilor devin un rezultat natural.

Schimbarea metodelor de propagandă ale acestor „pagini virale de fani administrate de stat” reflectă o realitate de care multe agenții guvernamentale își dau seama treptat: în era rețelelor de socializare, simpla diseminare a informațiilor corecte nu este suficientă; trebuie să știi și cum să te asiguri că informațiile sunt primite și chiar anticipate de către oameni.

În fiecare zi, tinerii sunt expuși la mii de informații pe telefoanele lor. Cu o simplă atingere și o glisare, pot sări instantaneu peste o postare, se pot opri la un videoclip și apoi pot trece la altceva. În acest mediu extrem de competitiv, fiecare mesaj trebuie să „capteze” atenția publicului. Dacă metodele demodate de propagandă rămân - pline de sloganuri, lipsite de interacțiune și detașate de limbajul vieții digitale - multe informații importante sunt ușor trecute cu vederea, iar o pagină de fani probabil nu va reuși să atragă urmăritori. Acest lucru nu se datorează faptului că oamenilor nu le pasă, ci pentru că le lipsește interesul de a se opri și a o absorbi. În plus, algoritmii de social media prioritizează conținutul creativ care are mai multe șanse să devină în tendințe, iar conținutul mai puțin captivant va fi ignorat imediat ce este postat.

Într-o conferință de presă din 28 mai, locotenent-colonelul Nguyen Tien Nam, adjunctul șefului Departamentului PC04 al Poliției din Ho Chi Minh City, a dezvăluit „secretul” din spatele faptului că pagina de fani a departamentului a devenit virală. Pornind de la principiul că forțele de poliție trebuie să fie cu adevărat aproape de oameni, să-i înțeleagă și să transmită eficient informațiile publicului, PC04 a format o echipă de ofițeri însărcinați cu activitatea de propagandă, care sunt atât statornici din punct de vedere politic, cât și posedă o gândire inovatoare, înțeleg rețelele sociale și au talent pentru comunicare, pentru a crea direct conținut, a gestiona și a dezvolta pagina de fani. Acesta este un factor crucial care ajută pagina de fani să asigure acuratețea și standardul informațiilor profesionale, creând în același timp un sentiment de apropiere, vitalitate și atractivitate pentru oameni.

Nevoia de a inova în comunicare și relații publice este, în mod clar, o provocare nu doar pentru forțele de poliție sau pentru eforturile de prevenire și control al drogurilor. Multe alte domenii, cum ar fi transformarea digitală, reforma administrativă, protecția mediului, siguranța rutieră, combaterea știrilor false și protejarea copiilor online, se confruntă cu provocări similare. Toate acestea sunt subiecte importante pentru societate, dar nu este ușor să creezi atractivitate dacă sunt transmise doar prin limbaj administrativ familiar.

Mulți oameni presupun că tinerii de astăzi sunt interesați doar de conținut de divertisment, dar acest lucru nu este în întregime adevărat. Oamenii sunt încă interesați de probleme politice, sociale, juridice, de mediu sau de povești legate de viața lor. Diferența constă în abordare. Un scurt videoclip care explică escrocheriile online poate atrage sute de mii de vizualizări. Conținutul despre protecția mediului relatat prin imagini, combinate cu meme-uri, se poate răspândi mult mai mult decât sloganurile tradiționale. Acest lucru arată că publicul, în special tinerii, nu întorc spatele informațiilor oficiale. Pur și simplu doresc să acceseze aceste informații într-un mod interesant și ușor de înțeles, similar cu ceea ce le oferă lumea online zilnic.

Totuși, inovarea metodelor de comunicare nu înseamnă urmărirea tendințelor cu orice preț. Rețelele de socializare pot oferi o acoperire puternică, dar prezintă și riscul ca unele pagini oficiale de fani și site-uri web să cadă într-o cursă pentru vizualizări, aprecieri sau conținut senzațional. Valoarea presei oficiale nu constă în popularitatea trecătoare, ci în acuratețe, fiabilitate și capacitatea de a ghida societatea. Prin urmare, inovația nu înseamnă abandonarea seriozității, ci mai degrabă găsirea unor modalități de a asigura că informațiile serioase sunt recepționate mai eficient. Succesul paginilor de fani precum „Informații guvernamentale” sau „PC04 al Poliției din orașul Ho Chi Minh” demonstrează că acest lucru este pe deplin fezabil.

Într-o lume în care atenția publică a devenit o resursă acerb contestată, nevoia de a inova în metodele de comunicare nu constă în a urmări rețelele sociale, ci în a ne asigura că informațiile autentice, valorile pozitive și mesajele pentru comunitate nu se pierd în mijlocul fluxului masiv de informații din era digitală.

Poate cel mai încurajator aspect al paginii de fani PC04 sau al Informațiilor Guvernamentale nu este doar numărul de interacțiuni, ci și faptul că mesajele considerate odinioară seci au găsit o nouă modalitate de a ajunge la public.

Conform Baotintuc.vn

Sursă: https://baoangiang.com.vn/tin-hieu-tu-mot-fanpage-viral-a487435.html