Inteligența artificială Google ajută la combaterea șomajului

Conform Gizmodo, sistemul de inteligență artificială bazat pe cloud utilizat de statul Nevada va analiza înregistrările și va recomanda o decizie cu privire la aprobarea unei cereri de șomaj. Acesta este un nou pas în utilizarea tehnologiei pentru a sprijini deciziile legate de beneficiile guvernamentale .

Inteligența artificială a fost instruită cu privire la legile și politicile privind șomajul din Nevada, potrivit Nevada Independent.

După analizarea transcrierilor audierilor online, sistemul va produce un rezultat. Cu toate acestea, un angajat al statului va examina cu atenție rezultatul pentru a se asigura că nu există erori înainte de a decide dacă va aproba sau nu.

Tehnologia înlocuiește procesul actual de procesare al Departamentului pentru Ocuparea Forței de Muncă, Formare Profesională și Reabilitare din Nevada (DETR), care durează în medie trei ore pentru ca un angajat să îl finalizeze.

Sistemul de inteligență artificială al Google, care utilizează platforma cloud Vertex, poate lua o decizie în doar cinci minute, potrivit lui Carl Stanfield, administrator IT la DETR. „Economisește mult timp”, a spus Stanfield.

Nu este greu de înțeles de ce Nevada a decis să adopte această nouă tehnologie. În iunie, statul avea o restanță de peste 10.000 de cereri de șomaj, inclusiv aproximativ 1.500 din cauza pandemiei.

Dacă tehnologia funcționează corect și personalul detectează potențialele erori la timp, procesul va fi mult mai rapid și mai eficient.

Cu toate acestea, unii experți sunt îngrijorați de utilizarea inteligenței artificiale în astfel de decizii sensibile. Michele Evermore, fost director adjunct pentru modernizarea politicilor de șomaj la Departamentul Muncii din SUA, a avertizat că examinatorii ar putea fi presați să „aprobe” rapid deciziile privind inteligența artificială, fără o analiză atentă.

Un comitet de supraveghere se va întruni săptămânal în timp ce statul rafinează modelul de inteligență artificială și apoi trimestrial, odată ce sistemul va fi pe deplin operațional, a explicat Stanfield. Scopul întâlnirilor este de a monitoriza erorile „iluzorii” și problemele legate de părtinire în procesul decizional.

Un legislator din Nevada și-a exprimat deschis îngrijorarea cu privire la utilizarea inteligenței artificiale în deciziile privind asistența socială. „Ne pierdem mințile?”, a întrebat senatorul de stat Skip Daly. El s-a arătat sceptic în privința dependenței excesive de algoritmi și computere, subliniind necesitatea prudenței în aplicarea tehnologiei. De asemenea, el a avertizat că prioritizarea vitezei ar putea să nu fie direcția corectă.

Pe măsură ce inteligența artificială (IA) se dezvoltă în sprijinul serviciilor publice precum procesarea cererilor de șomaj, Nevada se confruntă cu noi oportunități și provocări. Deși sistemul are potențialul de a fi extrem de eficient, asigurarea acurateței și corectitudinii deciziilor legate de IA rămâne o chestiune care trebuie monitorizată și controlată îndeaproape.

Sursă: https://laodong.vn/cong-nghe/tri-tue-nhan-tao-google-giup-xu-ly-tinh-trang-that-nghiep-1393524.ldo