Discută cu inteligența artificială pentru a scăpa de stres

Diep Gia Bao, fondatorul proiectului Mindvivo care oferă îngrijire de sănătate mintală tinerilor - Foto: NVCC

Și a găsit răspunsul în proiectul Mindvivo, o aplicație de îngrijire a sănătății mintale pe care a fondat-o, ceea ce i-a explicat parțial preocupările.

IA pentru sănătate mintală

Bao a lucrat ca manager de proiect și coordonator la mai multe companii și ONG-uri . A fost o bună oportunitate pentru el de a conecta tehnologia cu strategia de produs și de a crea un impact social. Dar totul a pornit de la poveștile reale ale prietenilor săi, care l-au motivat să realizeze acest proiect.

Bao a spus că are un prieten mereu vesel și activ, dar în fiecare zi, în jurul orei 3 dimineața, cădea într-o stare negativă, apăsătoare și nu știa cu cine să vorbească la acea oră. Apoi, un alt prieten a plecat la muncă și a fost supus presiunilor financiare, dar nici nu avea prieteni apropiați cu care să împărtășească relații, așa cum avea atunci când era la țară. Bao însuși a părăsit orașul său natal, Binh Dinh, pentru a studia și a locui în orașul Ho Chi Minh, așa că a simpatizat cu acea situație.

Atât prin intermediul știrilor, cât și prin participarea la seminarii despre sănătatea mintală, Bao a aflat că aproape 15% din populația vietnameză este predispusă la tulburări mintale. Între timp, numărul psihologilor și al medicilor curanți nu este suficient pentru a satisface cererea.

Întrebarea care i se tot repeta în minte lui Bao era: „Ce soluție poate funcționa 24/7, eficient și ieftin, astfel încât tinerii să poată fi ascultați, să se deschidă și să acceseze soluții de îngrijire a sănătății mintale?”

Mindvivo a fost creat de un prieten nu doar pentru a oferi un instrument tehnologic, ci și pentru a servi drept companion care să ajute utilizatorii să își exprime sentimentele și emoțiile într-un mod discret și privat.

Bao folosește tehnologia inteligenței artificiale (IA) pentru a construi Chatbots care ajută la ascultare și la răspuns într-un mod care face ca cealaltă persoană să se simtă înțeleasă, apropiată și nejudecată.

„Pur și simplu am muncit și am învățat. Datorită creării de site-uri web și aplicații din proiecte mici, am ajuns treptat la ceea ce este Mindvivo astăzi”, a spus entuziasmat fostul student la marketing.

Nu vreau să mă opresc la aplicație, ci sper să o dezvolt pentru a servi comunitatea, astfel încât tot mai mulți oameni să poată accesa îngrijire medicală mintală și să se simtă mai fericiți cu Mindvivo.

DIEP GIA BAO

Aplicațiile vietnameze nu sunt doar pentru vietnamezi

Gia Bao a spus că există anumite bariere în calea accesului tinerilor la îngrijirea sănătății mintale. Aceștia își exprimă rareori emoțiile de teamă să nu fie considerați slabi, așa că aleg să tacă și să sufere singuri. Consultațiile psihologice nu sunt încă un obicei și sunt uneori împiedicate deoarece timpul, distanța și costurile sunt, de asemenea, probleme pentru mulți tineri.

Aplicația originală folosea o mulțime de cunoștințe teoretice și academice, așa că a fost considerată aridă și dificil de a satisface nevoile de interacțiune ale tinerilor. Bao a adăugat emoticoane pentru a face conversația prin inteligență artificială mai prietenoasă, mai potrivită pentru grupul de utilizatori cu vârsta cuprinsă între 20 și 30 de ani, care este și principalul obiectiv al proiectului.

„Chatboții răspund acum natural și concis, ca o conversație ușoară, nu mai sunt paragrafe lungi și complicate. De asemenea, includem teste psihologice, practici de mindfulness și permitem programarea consultațiilor psihologice cu experți la prețuri care se potrivesc condițiilor financiare ale tinerilor”, s-a lăudat Gia Bao.

Proiectul ar putea oferi o varietate de chatboți pentru a sprijini o gamă largă de utilizatori. De la chat-uri distractive la ameliorarea stresului, îndrumări privind tehnicile de relaxare și respirație profundă, până la îngrijirea sănătății mintale special concepută pentru femeile aflate în perioada postpartum și sprijin pentru comunitatea LGBT...

Fondatorul proiectului a antrenat, de asemenea, chatbot-ul să converseze în mai multe limbi și s-a gândit la extinderea la nivel internațional. Prin cercetări, Bao și-a dat seama că Singapore, Thailanda și China au concepte similare despre sănătate mintală și mindfulness, singura diferență constând în nevoile specifice ale utilizatorilor din fiecare loc. Și acesta este spațiul în care Bao consideră că poate dezvolta proiectul în continuare.

Câştiga premiul

La competiția AI.STAR 2024, Mindvivo s-a numărat printre primele 5 proiecte care au primit sprijin în valoare de 400 de milioane VND din partea Departamentului de Știință și Tehnologie din orașul Ho Chi Minh în faza de accelerare. Proiectul a primit, de asemenea, multe alte premii.

Inclusiv o subvenție de 150.000 de dolari de la Microsoft, mentorat de la Seedstars și EY Singapore, inițiative sociale de top în cadrul programului Springboard elevate 2024 al PNUD și premiul al doilea la competiția de startup-uri Impact Start-up 2023 organizată de Universitatea de Științe Sociale și Umaniste din Singapore.

Cel mai recent, Mindvivo este unul dintre cele 100 de proiecte selectate de organizația All Tech Is Human (SUA) din peste 900 de proiecte pentru a participa la un program care conectează consilieri din diverse domenii, cum ar fi politici publice, etica inteligenței artificiale...

„Mindvivo va extinde funcțiile, va adăuga instrumente de asistență și va oferi conturi gratuite pentru grupurile defavorizate, cu scopul de a deservi mai mulți utilizatori din Vietnam”, a declarat Gia Bao.

Însoțitori

Mindvivo este într-adevăr o idee personală, dar Bao îi menționează întotdeauna pe Maestrul Tran Thu Ha - Șeful Adjunct al Departamentului de Psihologie de la Universitatea Van Lang, care asigură profesionalismul și știința proiectului, și pe Maestrul Susanna Brunner de la Programul Națiunilor Unite pentru Dezvoltare, care dă viață designului și experienței utilizatorului.

Aceeași a fost și conferențiara Hoang Thi Thu Van la Facultatea de Comerț a Universității Van Lang, când a fost prima persoană care l-a sprijinit pe Bao cu 5 milioane de VND și l-a încurajat pe student să facă acest lucru imediat ce l-a auzit pe prietenul său împărtășindu-i ideea. Doamna Van o consiliază și o sprijină în continuare pe Bao să se conecteze cu alți profesori și experți atunci când este nevoie.

„Consider această idee nu doar ca pe un proiect tehnologic, ci și ca pe o valoare umanistă profundă. Deoarece societatea modernă implică întotdeauna o presiune mentală, în special pentru tineri, nevoia unei platforme de consiliere psihologică convenabilă și accesibilă este foarte necesară și o susțin”, a declarat dna Thu Van.

Sursă: https://tuoitre.vn/tro-chuyen-cung-ai-giai-toa-tam-ly-202504161005168.htm