După mai bine de un deceniu în care a ajutat numeroase companii vietnameze, inclusiv întreprinderi mici și micro, să aplice tehnologia pentru a aduce produse vietnameze în lume , iViet își propune să se stabilească în Vietnam și să ajute companiile străine să facă afaceri pe piețele externe.
Companie individuală cu ambiții mari
Pornind de la dorința de a ajuta numeroase companii vietnameze să își dezvolte brandurile și să aducă produse vietnameze pe piața internațională, în 2012, omul de afaceri Bui Quang Cuong, format din opt persoane, a decis să înființeze compania cu răspundere limitată iViet Business Development Solutions.
„iViet are multe semnificații. În primul rând, vrem să transmitem mesajul «Sunt vietnamez». Pe lângă acestea, litera «i» implică și Internet, Inteligență, Impact și, mai departe, Inspirație, inspirând alte afaceri tinere”, a explicat directorul Bui Quang Cuong numele companiei.
Dl. Bui Quang Cuong, director al companiei cu răspundere limitată iViet Business Development Solutions.
Am pornit o afacere cu ambiții mari, dar realitatea nu a fost ca un vis. „Data înființării pe licența comercială a fost 15 februarie, compania a început să funcționeze pe 25 februarie. Februarie are doar 28 de zile, ultimele 3 zile ale lunii cad în weekend, nu au fost emise facturi, am crezut naiv că nu este nevoie să declarăm impozitele. Cine ar fi crezut că luna viitoare vom primi o notificare pentru depunerea cu întârziere a declarațiilor fiscale și va trebui să plătim o amendă”, a râs domnul Cuong, amintindu-și de „prima sa palmă” cu iViet.
La început, compania avea o singură persoană, fără birou, fără angajați, „baza” obișnuită a directorului iViet fiind Biblioteca din Hanoi .
„Din fericire, prin prezentarea unei cunoștințe, am avut contracte cu niște clienți destul de importanți în 2012. Primul client a fost o companie de modă renumită pe piața internă. La semnarea contractului, clientul a trebuit să treacă prin mai multe niveluri de aprobare, de la personal la șef de departament și director, în timp ce, din partea iViet, am semnat mulți pași singur”, a continuat dl. Cuong.
Cu experiența acumulată după mulți ani de lucru în comunicare pentru o corporație mare, înainte de a se separa pentru a-și înființa propria companie, domnul Cuong și colaboratorii săi au sprijinit clienții să implementeze fără probleme o serie de campanii de comunicare ample, de la consultanță pe canalele de comunicare, postarea de articole în ce ziare, difuzarea de reclame pe ce rețele sociale... potrivite pentru „portofele”. Treptat, numele iViet a devenit cunoscut multor oameni.
Ca majoritatea celorlalte startup-uri, și iViet a dat greș de multe ori, confruntându-se cu riscul colapsului. A fost o vreme când „se ridica ca un zmeu în vânt”. Într-o perioadă de creștere rapidă, o serie de clienți au plecat brusc din cauza nemulțumirii, iar criza de resurse umane a dus la plecarea multor angajați, iar iViet aproape că a revenit la linia de plecare. Directorul Bui Quang Cuong s-a întrebat odată dacă ar trebui să revină la vechiul model de companie unipersonală pentru a-și liniști mintea.
Dar apoi, cei care au rămas s-au așezat împreună pentru a afla cauza și a găsi o soluție. Lucrurile s-au calmat treptat.
Reprezentantul iViet la o sesiune de instruire media.
După mai bine de un deceniu de dezvoltare, iViet oferă acum numeroase servicii de la media - presă, consultanță de brand, training de marketing și comerț electronic... pentru a ajuta companiile vietnameze să vândă produse atât pe piața internă, cât și la export. Echipa de experți a iViet include atât vietnamezi, cât și străini.
iViet are în prezent peste 500 de clienți, inclusiv o serie de ministere, sucursale și întreprinderi mari... Numai în ceea ce privește instruirea, peste 20.000 de studenți au participat la programe de instruire implementate de iViet în aproximativ 40 de provincii/orașe din întreaga țară.
În special, cu o echipă de personal experimentat „în viața reală”, iViet este, de asemenea, un membru activ al multor proiecte internaționale implementate în Vietnam. De exemplu, Proiectul ISEE COVID al Programului Națiunilor Unite pentru Dezvoltare sprijină afacerile cu impact social în comerțul electronic; proiectul „IIRV - Vietnamul este pregătit pentru investiții cu impact” finanțat de Canada ajută afacerile cu impact social să apeleze la capital străin...
Prin aplicarea tehnologiei, întreprinderile mici/micro pot, de asemenea, să exporte
Având o experiență de mulți ani cu companii vietnameze, directorul iViet simte clar schimbările din mediul de afaceri: în trecut, exportul era doar o știre pentru companiile foarte mari, dar acum, chiar și întreprinderile mici, chiar și microîntreprinderile, pot exporta bunuri prin intermediul platformelor digitale precum Alibaba, Amazon...
iViet a fost selectat ca unul dintre cei mai potențiali 10 parteneri ai Google în Vietnam.
Unul dintre conținuturile principale de consultanță ale iViet pentru întreprinderile vietnameze este aplicarea tehnologiei digitale pentru a răspândi mărci și produse, crescând eficiența afacerii. Conținutul tehnologic reprezintă adesea 60-70% din conținutul total de consultanță.
„Există un brand de modă pentru tineri care inițial s-a concentrat pe afacerile interne. După ce am ascultat sfaturile iViet, am petrecut timp cercetând piața, modificând designurile și produsele pentru a se potrivi mai bine gusturilor piețelor externe, au existat livrări la export”, a menționat dl. Cuong.
După ce a primit sprijin din partea iViet prin proiectul ISEE COVID, grupul de producție de ceai organic al dnei Phuong (Thai Nguyen) și-a mărit veniturile cu 300% după 2 luni de lansare a produselor pe cele două platforme TikTok Shop și Facebook, în loc să le vândă în mod tradițional.
Un reprezentant al Green Alliance Production and Trade Company Limited a mai spus: „După ce am fost consultați și instruiți de iViet, am îmbunătățit considerabil imaginile de pe ambalajele produselor asociate cu povestea afacerii, brandul nostru este afișat mai mult pe platforme precum Facebook, Google Map, TikTok, astfel încât veniturile noastre au crescut cu 80% față de lunile anterioare.”
Dna Vuong Thi Thuong, proprietara unității de producție din Hong Treo Gio Toan Thuong (Lang Son), a declarat: „Participând la programul de consultanță și asistență pentru instruire, eram ca un zmeu care gata să cadă la pământ, dar am fost ridicat de iViet”. În viitor, această unitate de producție va aplica cunoștințele dobândite la toate produsele sale și va îmbunătăți și mai mult designul ambalajelor de produse mai atrăgătoare, va stăpâni editarea video, fotografia, aplicația de chat GPT, va construi canale de vânzări și platforme de comerț electronic precum: Shopee, Lazada, Tiktok.
„Realitatea este că platformele digitale care sprijină afacerile vietnameze în aducerea produselor vietnameze în străinătate sunt încă în principal platforme străine. Deși dorim cu adevărat să sfătuim afacerile vietnameze să utilizeze soluții tehnologice vietnameze, când majoritatea clienților afacerilor sunt activi în mod regulat pe Facebook, TikTok, Amazon, Alibaba... tot trebuie să le sfătuim să aducă produse vietnameze pe aceste platforme pentru a putea vinde mai multe produse”, a remarcat dl Cuong.
Multe întreprinderi mici și micro care participă la Proiectul ISEE COVID al Programului Națiunilor Unite pentru Dezvoltare au fost consultate de iViet pentru a aduce mărfuri vietnameze în străinătate.
Recent, guvernul a încurajat dezvoltarea platformelor „Make in Vietnam”, iar unele întreprinderi autohtone au devenit mai încrezătoare în deschiderea de platforme de comerț electronic pentru a sprijini exporturile vietnameze.
Cu toate acestea, directorul iViet a recunoscut cu franchețe că platformele „Make in Vietnam” contribuie în continuare la susținerea exporturilor vietnameze, dar nu este mare. Pe lângă faptul că sunt inferioare din punct de vedere tehnologic în comparație cu „giganții” internaționali, platformele digitale vietnameze sunt „inferioare” și în „cursa” investițiilor financiare. De fapt, Amazon a avut nevoie de 20 de ani pentru a înregistra profit, în timp ce Alibaba a avut nevoie de aproximativ 15 ani. Dacă operatorii vietnamezi de platforme digitale pot supraviețui până când vor deveni profitabili este încă o poveste lungă.
Directorul iViet a subliniat, de asemenea, unele limite ale întreprinderilor vietnameze atunci când aplică tehnologia pentru a aduce produse pe piața internațională. Multe întreprinderi mici consideră că tehnologia este ceva foarte „măreț” și scump, așa că se tem de tehnologie și nu îndrăznesc să o folosească. Multe întreprinderi mari investesc cu îndrăzneală în tehnologie, dar fac greșeala de a crede că simpla cheltuire a banilor pentru a cumpăra software poate avea succes, în timp ce factorul decisiv în eficacitatea activităților de aplicare a tehnologiei constă în resursele umane care implementează aplicațiile tehnologice. Unele întreprinderi investesc în tehnologie cumpărând o cămașă prea mare, apoi consideră că este o risipă inutilă. Alte întreprinderi economisesc bani, cumpărând treptat software individual, dar ulterior nu se pot integra între ele. „A purta o cămașă” prea mare sau prea strâmtă nu este bine.
Greșelile de bază ale companiilor vietnameze atunci când vând pe platforme de comerț electronic transfrontalier includ: lipsa atenției cuvenite înregistrării mărcii; lipsa personalului specializat, implementarea activităților de trafic intern/extern după plata taxelor de operare pe platformă... În special, companiilor vietnameze le lipsesc povești atractive despre produse pentru a crește răspândirea lor atunci când promovează și comunică.
În contextul unei concurențe tot mai acerbe pe piața soluțiilor de comunicare pentru afaceri, avantajul remarcabil al iViet este capacitatea de a combina numeroase instrumente pentru a găsi „soluții” bune la „problema” cuceririi pieței internaționale.
Să presupunem că o afacere dorește să aducă produse vietnameze pe o piață din America, echipa de experți iViet folosește rapid o combinație de instrumente analitice de la Google, Facebook, Alibaba, Amazon, We Are Social, instrumente de inteligență artificială precum ChatGPT, Bing Chat, Google Bard... împreună cu rapoarte de piață pentru a afla despre tendințele consumatorilor și date actualizate ale pieței respective pentru a oferi consultanță eficientă afacerilor.
„Mulți oameni cunosc instrumentele online disponibile, dar eficiența lor depinde de abilitățile fiecărei persoane în utilizarea instrumentelor. iViet are încredere în echipa sa de experți, care sunt pricepuți să utilizeze mai multe instrumente în același timp”, a subliniat dl. Cuong, dezvăluind: „iViet va continua să se concentreze pe activități de consultanță pentru întreprinderile vietnameze care se deplasează în străinătate în viitorul apropiat. Scriem o carte pentru a împărtăși experiențele de export pentru întreprinderile vietnameze. Sperăm că această carte va fi finalizată în câteva luni.”
Staționarea în țară pentru a ajuta companiile străine să vândă produse „în străinătate”
Din întâmplare, a auzit un prieten din SUA spunând că are un lanț de spa-uri și că vrea să-și facă un logo, un site web, o pagină pentru fani..., iar o agenție de publicitate din SUA i-a oferit un preț de până la 20.000 USD. Directorul Bui Quang Cuong și-a dat seama că iViet încă făcea asta în fiecare zi și că putea face asta pentru acea cunoștință chiar în Vietnam la un preț mai mic.
iViet însăși sprijină cunoștințele din Canada să difuzeze reclame pe canalele online pentru a vinde alimente, atrăgând mulți clienți.
Directorul iViet speră să aibă în curând filiale în străinătate pentru a sprijini clienții străini.
Prin urmare, dl. Cuong a decis să adopte modelul de afaceri: „Vietnamienii care locuiesc în Vietnam folosesc instrumente online pentru a ajuta companiile străine să își dezvolte produsele și activitățile comerciale pe piața internațională.”
Acest model nu este de fapt complet nou. Au existat americani de origine vietnameză care au ajutat saloanele de manichiură și spa-urile din SUA și Canada să ajungă la clienți americani și canadieni. Mulți tineri din Vietnam au fost, de asemenea, în Vietnam importând bunuri dintr-o țară pentru a le vinde în alta.
„Având în vedere inteligența poporului vietnamez, cred că noua direcție este complet fezabilă”, a comentat dl Cuong.
În ceea ce privește planurile pe termen lung, directorul iViet și-a exprimat dorința de a „avea în curând sucursale în străinătate pentru a sprijini clienții străini. SUA și Canada vor fi piețe cu un potențial foarte mare. Similar activităților de export de software, la început este nevoie de un singur angajat pentru a se conecta și a face schimb de informații cu clienții din alte țări. După ce baza de clienți străini din țara respectivă va crește la o scară largă, se va deschide o sucursală pentru a satisface mai bine cerințele clienților.”
„Compasiunea” directorului Bui Quang Cuong și a echipei iViet, încă de la început, a fost întotdeauna: „Nu vă fie teamă de lucrurile pe care nu știți să le faceți. Important este să îndrăzniți să le faceți și să fiți încrezători că le puteți face. Când aveți suficientă motivație, veți găsi toate modalitățile de a le face.”
Vietnamnet.vn
Comentariu (0)