Oficiul de înregistrare funciară Thanh Hoa: Inovație, îmbunătățirea eficienței în deservirea cetățenilor

În 2024 și în primele 6 luni ale anului 2025, Oficiul de Cadastru Funciar (ORF) Thanh Hoa și-a afirmat poziția de unitate cheie în gestionarea terenurilor, aducând o contribuție importantă la reforma administrativă, modernizarea managementului înregistrărilor funciare, servind eficient nevoile organizațiilor, întreprinderilor și persoanelor.

Filiala Oficiului de Cadastru Funciar din Districtul Hoang Hoa efectuează măsurători funciare pentru gospodăriile din comuna Hoang Xuan, conform Directivei 22-CT/TU din 30 martie 2024 a Comitetului Permanent al Partidului Provincial. (Foto: Oficiul de Cadastru Funciar Thanh Hoa )

Cu simț al responsabilității, solidaritate și inovații puternice în leadership și management, unitatea a obținut numeroase rezultate cuprinzătoare în toate domeniile.

Numerele vorbesc de la sine.

În 2024, Oficiul de Înregistrare Thanh Hoa a primit și procesat peste 236.600 de înregistrări prin intermediul Sistemului de Servicii Publice, inclusiv aproape 7.200 de înregistrări ale organizațiilor și întreprinderilor și peste 229.000 de înregistrări ale gospodăriilor și persoanelor fizice. În mod notabil, rata de procesare la timp a înregistrărilor a rămas întotdeauna la un nivel foarte ridicat: 100% pentru organizații și întreprinderi și 99,6% pentru gospodării și persoane fizice, depășind obiectivul stabilit de Comitetul Popular Provincial.

În ceea ce privește lucrările de topografie și stabilire a evidențelor cadastrale, în anul 2024, Oficiul a înființat peste 59.100 de copii de extrase, măsurători și corecturi de hărți cadastrale, deservind peste 185.000 de parcele de teren cu o suprafață de peste 9.100 de hectare, o creștere de 44% față de anul 2023. Acesta este un rezultat remarcabil, depășind cu mult obiectivul stabilit.

În domeniul actualizării și corectării înregistrărilor funciare, Oficiul de Cadastru a procesat 123.775 de înregistrări, dublu față de anul precedent; și a stocat peste 236.000 de înregistrări, o creștere de 35%. În plus, Oficiul a furnizat informații funciare unui număr de 3.512 organizații și persoane fizice, realizând și depășind planul.

Nu doar oprindu-se la indicatorii profesionali, ci și activitatea de direcționare și management a Oficiului în 2024 a fost implementată cu vigoare. Conducerea Oficiului a emis peste 80 de documente directive, a efectuat inspecții complete la 27/27 de sucursale, detectând, corectând și tratând astfel cu promptitudine încălcările.

În plus, se pune întotdeauna accent pe activitatea de primire și soluționare a reclamațiilor și denunțurilor. În 2024, Oficiul de Înregistrare a Drepturilor de Utilizare a Funciarilor a primit 141 de petiții, dintre care 139 se aflau în jurisdicția sa. Toate au fost soluționate prompt, în conformitate cu reglementările, fără a se acumula întârzieri. Linia telefonică telefonică a Oficiului a primit și a gestionat, de asemenea, 93 de apeluri de la cetățeni, toate primind răspuns și fiind explicate pe deplin.

Cu rezultate remarcabile, se poate afirma că Oficiul de Înregistrare Publică Thanh Hoa și-a îndeplinit pe deplin sarcinile în 2024, aducând o contribuție importantă la dezvoltarea socio - economică a provinciei.

Eforturi de depășire a dificultăților și de afirmare a poziției

La începutul anului 2025, gestionarea terenurilor în Thanh Hoa se va confrunta cu multe schimbări majore odată cu ajustarea aparatului administrativ, mai ales după intrarea în vigoare a Legii funciare din 2024. În acest context, Oficiul de Înregistrare Funciară din Thanh Hoa a dat dovadă de inițiativă și curaj, continuând să îndeplinească cu succes sarcinile atribuite.

În primele 6 luni ale anului 2025, sistemul Oficiului a primit peste 154.000 de cereri pentru Certificate și înregistrare a modificărilor funciare, inclusiv aproape 3.800 de cereri de la organizații și întreprinderi și peste 150.000 de cereri de la gospodării și persoane fizice. Rata cererilor soluționate la timp a continuat să se mențină la un nivel ridicat, ajungând la aproape 100% la nivel provincial și 99,66% pentru sucursalele.

În domeniul topografiei și editării hărților, Oficiul a primit aproape 56.000 de înregistrări, dintre care zeci de mii au fost procesate la timp, deservind cu promptitudine nevoile cetățenilor și întreprinderilor. În același timp, s-a concentrat și activitatea de editare a înregistrărilor funciare, arhivare și furnizare a informațiilor funciare, fiind actualizate peste 48.000 de înregistrări ale modificărilor și arhivate peste 107.000 de înregistrări.

În prima jumătate a anului 2025, Biroul a primit, de asemenea, 146 de plângeri, denunțuri, recomandări și reflecții; dintre care 91 au fost soluționate în conformitate cu regulamentul, 20 au fost transferate autorităților competente și 12 erau în curs de procesare. În mod special, nicio petiție nu era în curs de soluționare sau cu termen de soluționare restant.

Pe lângă activitatea profesională, Biroul organizează și numeroase mișcări de emulare și campanii de vârf, cum ar fi „30 de zile și nopți pentru rezolvarea procedurilor administrative”, contribuind la scurtarea timpului de procesare a documentelor, creând satisfacție și încredere în rândul oamenilor.

Conferință a oficialilor cheie pentru evaluarea performanței Oficiului de Înregistrare Funciară Thanh Hoa în iulie 2025. (Foto: Oficiul de Înregistrare Funciară Thanh Hoa)

Transformare digitală – O inovație în misiunea de servicii

Una dintre realizările remarcabile ale Oficiului în perioada recentă o reprezintă inițiativele și soluțiile sale în aplicarea tehnologiei informației, promovând transformarea digitală.

Începând cu anul 2024, Oficiul de Cadastru Funciar a implementat plata online a obligațiilor financiare funciare pe Portalul Național al Serviciilor Publice la 27/27 de sucursale. Drept urmare, până la 40.611 de înregistrări au fost completate de persoane fizice și juridice pentru a-și îndeplini obligațiile financiare online, economisind timp și reducând presiunea asupra departamentului de primire și returnare.

Intrând în 2025, Oficiul continuă să promoveze aplicarea tehnologiei în mai multe etape. În special, începând cu 20 mai 2025, sistemul s-a conectat oficial electronic între agențiile de gestionare a terenurilor, organizațiile de înregistrare a terenurilor și agențiile fiscale, contribuind la determinarea obligațiilor financiare mai rapidă, transparentă și precisă. Aceasta este o realizare majoră în reforma procedurilor administrative funciare, foarte apreciată de Comitetul Popular Provincial și de oameni.

Nu numai atât, Biroul a implementat și numeroase soluții creative pentru a aduce tehnologia mai aproape de oameni. Unitatea a creat videoclipuri care prezintă proceduri administrative, le-a postat pe site-ul web și pe canalul de YouTube, ajutând oamenii să acceseze și să efectueze cu ușurință procedurile fără a petrece mult timp călătorind. Această formă vizuală de propagandă a primit feedback pozitiv din partea oamenilor.

În plus, Biroul a coordonat implementarea modelului „Sâmbăta Voluntariatului” pentru oficiali și funcționari publici, pentru a sprijini persoanele în gestionarea procedurilor administrative; a înființat un grup de lucru pentru a sprijini organizațiile și întreprinderile în procesarea documentelor; a aranjat ca funcționarii să ofere direct consultanță și îndrumare gratuită la sucursale. Aceste metode demonstrează spiritul responsabilității în serviciu și contribuie la îmbunătățirea satisfacției cetățenilor și a întreprinderilor în procesul de accesare a serviciilor publice.

Se poate afirma că inițiativele Oficiului privind transformarea digitală și aplicarea tehnologiei au adus o contribuție importantă la construirea unei administrații moderne și transparente, creând un impuls pentru o dezvoltare durabilă.

Din rezultatele obținute, se poate observa că Oficiul de Cadastru Thanh Hoa se află pe drumul cel bun în ceea ce privește foaia de parcurs a reformei administrative, a transformării digitale și a servirii cetățenilor. Realizările din 2024 și din prima jumătate a anului 2025 nu numai că demonstrează eforturile personalului, dar confirmă și rolul de pionierat al unității în gestionarea modernă, transparentă și eficientă a terenurilor.

În perioada următoare, Biroul va continua să urmărească îmbunătățirea calității serviciilor, creșterea gradului de aplicare a tehnologiei, completarea bazei de date funciare, coordonarea strânsă cu agențiile relevante pentru soluționarea rapidă și precisă a procedurilor, contribuind la transformarea orașului Thanh Hoa într-una dintre localitățile de top din țară în reformarea procedurilor administrative din sectorul funciar.

Sursă: https://baoquocte.vn/van-phong-dang-ky-dat-dai-thanh-hoa-doi-moi-nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nhan-dan-327253.html