Combinarea furnizării de servicii de conexiune la internet la bord între Vietnam Airlines și VNPT va contribui la atragerea potențialilor clienți și la îmbunătățirea experienței atunci când pasagerii sunt conectați la internet pe toate zborurile interne și internaționale.
Pe 22 martie, la Hanoi, a avut loc o ceremonie de încheiere și lansare a programului de cooperare strategică dintre Vietnam Airlines Corporation și Vietnam Post and Telecommunications Group ( VNPT ).
În cadrul ceremoniei, cele două părți au lansat oficial și aplicația VNA Discovery - o aplicație care integrează subsisteme funcționale pentru a sprijini schimbul de informații, operațiunile, comunicațiile și gestionarea tuturor activităților administrative, de resurse umane și de proces ale Vietnam Airlines.
Vorbind la ceremonie, președintele Consiliului de Administrație al Vietnam Airlines, dl. Dang Ngoc Hoa, a subliniat: cooperarea eficientă dintre cele două corporații și grupuri de top, sub conducerea Comitetului de Management al Capitalului de Stat din cadrul Întreprinderilor, va ajuta Vietnam Airlines să atingă în curând obiectivul de a deveni compania aeriană lider în domeniul tehnologiei digitale din regiune. Aceasta reprezintă o bază solidă pentru ca Vietnam Airlines și VNPT să continue discuțiile și să propună conținut de cooperare pentru următoarea fază 2024-2027.
După 5 ani de coordonare activă pentru implementarea cooperării strategice, cele două părți au depășit dificultățile din timpul pandemiei de Covid-19. Vietnam Airlines și VNPT au colaborat în numeroase activități aplicând tehnologia informației în comunicații, producție și activități comerciale și au obținut rezultate pozitive, contribuind la promovarea dezvoltării durabile a ambelor părți, cum ar fi: implementarea de proiecte de management al resurselor umane - SkyHR, soluții electronice de birou - SkyOffice, plăți electronice prin VNPT Money... VNPT a oferit, de asemenea, consultanță activă pentru Vietnam Airlines cu privire la transformarea digitală cu o serie de soluții precum: eKYC, HRM, iOffice, SSO, Cloud... În special, de la sfârșitul anului 2023 până în prezent, VNPT a colaborat cu VNA pentru a pilota aplicația mobilă VNA Discovery pentru personalul Vietnam Airlines.
VNA Discovery este o aplicație mobilă care integrează subsisteme de afaceri, susține schimbul de informații, operațiunile, comunicațiile și activitățile administrative și de resurse umane ale Vietnam Airlines pentru a îmbunătăți eficiența operațională, managementul și competitivitatea, a sprijini personalul cu metode suplimentare de gestionare a muncii pe mobil, a contribui la optimizarea eficienței operaționale, a schimbului și procesării informațiilor și a îmbunătăți experiența utilizatorului.
VNA Discovery contribuie la sincronizarea aplicațiilor din ecosistemul VNA într-o singură aplicație cu funcții principale precum: administrarea SkyOffice permite utilizatorilor să vizualizeze informații despre programul zilnic al ședințelor, starea de procesare a lucrărilor, să vizualizeze și să proceseze documente direct pe dispozitivele mobile. În special, această aplicație este integrată cu software-ul de semnătură digitală Smart CA, ajutând angajații să semneze documente oricând și oriunde.
Subsistemul Sky HR integrează o serie de funcții legate de managementul resurselor umane, permițând angajaților să caute informații personale; să vizualizeze, să gestioneze și să urmărească eficient veniturile personale; să înregistreze și să gestioneze perioadele de concediu, creând flexibilitate în programul de lucru al personalului Vietnam Airlines... VNA Discovery va continua să fie modernizat și extins, oferind rapoarte inteligente despre activitățile operaționale, integrând inteligența artificială (IA) pentru a îmbunătăți eficiența managerială a liderilor și a aduce numeroase utilități practice tuturor angajaților Vietnam Airlines.
De asemenea, în cadrul ceremoniei, VNPT și Vietnam Airlines au semnat un acord de cooperare pentru furnizarea de servicii de conexiune la internet la bordul aeronavelor. În prezent, Vietnam Airlines este prima companie aeriană din Vietnam care a profitat de tendința tehnologiei digitale din industria aviației mondiale pentru a oferi servicii de conexiune la internet la bordul aeronavelor. Combinarea furnizării de servicii de conexiune la internet la bordul aeronavelor între Vietnam Airlines și VNPT va contribui la atragerea de clienți potențiali și la îmbunătățirea experienței pasagerilor conectați la internet pe toate zborurile interne și internaționale.
Zborurile pe distanțe lungi sunt mai plăcute atunci când pasagerii pot trimite mesaje prietenilor, pot viziona filme, pot asculta podcasturi sau pot citi cărți. Accesul la internet în timpul zborului s-a dovedit a reduce aerofobia la mulți pasageri și este util și pentru cei care trebuie să lucreze în timpul zborului.
Președintele Consiliului de Administrație al VNPT, To Dung Thai, și-a exprimat speranța că, în viitor, Vietnam Airlines și VNPT vor continua să profite de capacitatea și punctele forte ale ambelor părți, să se combine pentru a exploata produse și servicii comune, programe de stimulare, să îmbunătățească experiența clienților... aducând numeroase beneficii personalului și clienților celeilalte părți și să promoveze relația de cooperare la un nou nivel. Cele două părți vor coopera pentru a implementa servicii de telecomunicații și tehnologia informației pentru a îmbunătăți experiența pasagerilor de pe zborurile Vietnam Airlines. Cele două părți vor cerceta și vor conveni împreună asupra unui plan de implementare a unui depozit de date comun, Data Lake House, o strategie de tranziție către platforma Cloud și aplicațiile Cloud, îmbunătățirea capacității infrastructurii digitale în domeniul securității informațiilor, securitate...
TRAN BINH
Sursă






Comentariu (0)