Solicitarea documentelor de trimitere pentru pacienții cu cancer și boli cronice la revenirea pentru controale

Una dintre problemele care îi preocupă pe reporterii ziarului Jurnalistică și de Opinie Publică este situația pacienților cu boli cronice, cum ar fi cancerul, care merg la un spital terțiar pentru consultații, apoi trebuie să fie reexaminați de mai multe ori pe an, dar de fiecare dată când sunt reexaminați, li se cere să aibă un document de trimitere/transfer la spital pentru a plăti asigurarea de sănătate.

Confruntați cu proceduri oarecum greoaie, mulți pacienți nu au suficientă răbdare să solicite o scrisoare de trimitere, așa că plătesc pentru servicii de consultații medicale care nu sunt acoperite de asigurarea de sănătate, în ciuda capacității lor financiare limitate. Unele persoane chiar nu respectă controalele ulterioare.

Cerere de trimitere pentru pacienții cu cancer cronic la vizita la Ministerul Sănătății, figura 1 — Mulți pacienți cu cancer și boli cronice, după finalizarea tratamentului, au o programare ulterioară la medic, dar pentru a primi asigurare socială, au nevoie de o scrisoare de trimitere de la un spital de nivel inferior (fotografie ilustrativă).

În legătură cu această problemă, a declarat dna Tran Thi Trang, directoarea Departamentului de Asigurări de Sănătate (HI) din cadrul Ministerului Sănătății . Dna Trang a spus: „Este adevărat că această situație există, dar nu toate unitățile medicale se confruntă cu această situație.”

Dna Tran Thi Trang a declarat că, în legătură cu această problemă, Ministerul Sănătății a avut numeroase soluții pentru a rezolva dificultățile legate de documentele de programare pentru reexaminare și programarea acestora.

În primul rând, conform Directivei nr. 25/2020 a Ministrului Sănătății, unitățile medicale trebuie să clasifice pacienții pentru programări ulterioare, să implementeze sisteme de programare telefonice, online... astfel încât să nu existe prea mulți pacienți în același timp, ceea ce ar putea cauza timpi lungi de așteptare.

Ministerul Sănătății trimite periodic rapoarte oficiale prin care îndeamnă unitățile medicale să implementeze această măsură.

În al doilea rând, Ministerul Sănătății caută o modalitate mai simplă de a face programări ulterioare.

Prin urmare, în loc să se solicite conducătorului unității medicale să semneze acest document, așa cum se întâmplă în prezent, este posibil să se delege această sarcină șefilor de departamente și de camere din unitatea medicală, astfel încât mai multe persoane să poată semna acest document, ajutând pacienții să nu fie nevoiți să aștepte.

În al treilea rând, Decretul 75 de modificare și completare a unui număr de articole din Decretul 146, care detaliază și îndrumă măsurile de implementare a unui număr de articole din Legea privind asigurările de sănătate emisă de Guvern, care tocmai a intrat în vigoare la 3 decembrie, conține și reglementări legate de acest document de numire, inclusiv soluții pentru reducerea procedurilor administrative și a inconvenientelor pentru pacienți.

Mai exact, conform vechilor reglementări, pacienții sunt programați pentru o consultație de control la o anumită oră sau oricând înainte de data programării, dacă există semne (simptome) neobișnuite. Formularul de programare este valabil o singură utilizare în termen de 10 zile lucrătoare de la data programării.

Dacă nu vă prezentați la control în termen de 10 zile, programarea va expira. Dacă doriți să beneficiați de asigurare medicală în zona potrivită, trebuie să solicitați o trimitere în conformitate cu reglementările.

Conform noului regulament, dna Trang a declarat: „Dacă pacientul nu se poate întoarce în termen de 10 zile de la programarea pentru reexaminare, acesta poate contacta în prealabil unitatea medicală pentru a solicita o altă programare.”

„În acest fel, pacienții nu trebuie să ceară o nouă programare și nu trebuie să aștepte”, a spus dna Trang.

În viitorul apropiat, Ministerul Sănătății va aplica tehnologia informației și va digitaliza electronic documente precum documentele de trimitere, documentele de externare din spital și documentele de reexaminare.

„Solicităm opinii de la unitățile medicale și agențiile de asigurări sociale cu privire la câmpurile de informații pentru digitalizarea acestor tipuri de documente. După emitere, le vom testa timp de 6 luni. Dacă sunt adecvate, vor ajuta la reducerea inconvenientelor pentru pacienți”, a declarat dna Trang.

Prin urmare, documentele electronice de trimitere pot fi integrate în cererea pentru cardul de asigurare de sănătate, în codul cardului de asigurare de sănătate al pacientului sau în codul de identificare a cetățeanului sau prin intermediul sistemului VssID al Securității Sociale din Vietnam.

Când vine la unitate medicală pentru a solicita o programare pentru o reevaluare, pacientul poate aduce la unitatea medicală primitoare cardul electronic de asigurare medicală sau codul de identificare a cetățenilor pentru a primi examenul medical și tratamentul necesar și pentru a beneficia de asigurare medicală conform reglementărilor.

Sau, prin intermediul sistemului VssID, unitățile medicale pot căuta singure informații. După perioada de probă, Ministerul Sănătății va face ajustările și va emite oficial certificatul.

În al patrulea rând, pe lângă descentralizarea semnării documentelor, se studiază o soluție pentru simplificarea procedurilor, care constă în semnarea electronică, ștampilarea electronică și semnătura electronică în loc de semnătura obișnuită (semnătura umedă), pentru a fi mai rapidă. Prin urmare, șefii de departamente și de birouri pot semna documente de oriunde.

Dna Trang a subliniat, de asemenea, că pentru documente precum documentele de trimitere și documentele de programare pentru reexaminare emise în 2023, Departamentul de Asigurări de Sănătate va emite o notificare oficială prin care îndemnă și îndrumă instituțiile să poată elibera documente pacienților în decembrie, în loc să fie nevoite să aștepte până în ianuarie 2024 pentru a le emite și implementa în 2024.

Astfel, se poate observa că, din ce în ce mai mult, reformele legate de procedurile de examinare și tratament medical vor avea ca scop crearea unor condiții maxime pentru ca oamenii, în special pacienții cu boli cronice, să acceseze asistența medicală în cel mai convenabil mod. Sperăm că reformele menționate mai sus vor ajuta pacienții să nu se mai teamă să solicite un certificat de transfer la spital pentru a beneficia de asigurare medicală.

Sursă