Пожинайте сладкие плоды, когда «сердце касается сердца».
Согласно исследованию Gartner, ведущей мировой исследовательской и консалтинговой компании в области информационных технологий, 81% компаний будут полагаться на клиентский опыт для обеспечения конкурентоспособности. Это побудило многие компании активно инвестировать в технологии для создания запоминающегося и вовлекающего клиентского опыта.
«Проработав почти 8 лет в страховой отрасли, я понимаю, что доверие клиентов формируется не только словами. Только когда я действительно сопровождаю клиентов и гарантирую качество продуктов и услуг, полностью отвечающих их потребностям, я могу убедить их и завоевать их полное доверие к устойчивому, многолетнему страховому бренду, одному из старейших во Вьетнаме», — поделился специалист Bao Viet Insurance, имеющий многолетний опыт успешной работы.
Благодаря сети из более чем 70 000 старших консультантов и разнообразным каналам связи, таким как онлайн-чат, электронная почта, горячая линия... работающим круглосуточно и без выходных, клиенты всегда могут отправить отзыв сотрудникам, что помогает быстро и эффективно регистрировать мнения.
Кроме того, компания Bao Viet Insurance активно применяет цифровые технологии в своей деятельности для снижения нагрузки на процессы, повышения качества и улучшения эмоций клиентов.
Благодаря разнообразию современных цифровых приложений, таких как InsureJ, BVcare, Baoviet Go и т. д., клиенты могут максимально удобно и гибко управлять всем процессом личного онлайн-страхования — от регистрации в страховых программах до подачи заявлений и обновления информации. Это обеспечивает бесперебойный процесс обслуживания и помогает клиентам получать максимальную выгоду.
Компания Bao Viet Insurance внедрила стратегию совершенствования своих продуктов и услуг, чтобы сделать их более современными, удобными и доступными для всех категорий клиентов, независимо от возраста, пола и дохода. Также постоянно внедряются программы стимулирования, чтобы облегчить участие клиентов и предложить им оптимальные условия оплаты.
За эти усилия компания Bao Viet Insurance была отмечена наградами многих китайских и международных организаций, что является мировым признанием новаторских возможностей бренда в области цифровой трансформации. В частности, Bao Viet Insurance была признана лучшей страховой компанией в сфере цифровой трансформации во Вьетнаме по версии Global Banking & Finance Review; лучшей инициативой года в области цифрового страхования во Вьетнаме по версии Insurance Asia Awards; лучшей инициативой цифровой трансформации в страховом секторе во Вьетнаме по версии Global Business Outlook Awards.
Летняя акция, полная подарков
С 6 июня по 6 августа 2024 года клиенты, участвующие в программе «60 лет товарищества, тысячи подарков в поддержку мира», получат возможность выиграть тысячи привлекательных призов, таких как 6 мотоциклов Honda Vision, 600 тонометров Omron, 600 медицинских весов Rapido и 600 высококачественных шлемов Asia. Кроме того, первым автовладельцам, оформившим страхование по программе КАСКО, будут вручены 10 000 высококачественных солнцезащитных козырьков.
Соответственно, за каждые 500 000 донгов страховой премии/страхового полиса клиенты будут конвертированы в соответствующий призовой код. Розыгрыши пройдут 15 июля и 14 августа. Результаты розыгрыша будут опубликованы компанией Bao Viet Insurance в СМИ, а победители будут напрямую свяжутся с ними для вручения призов.
Оформите страхование онлайн: https://baovietonline.com.vn или https://beta.baovietonline.com.vn Горячая линия: 1900 55 88 99/0766 558899 Или свяжитесь напрямую с системой компаний-членов/агентов Bao Viet Insurance по всей стране для получения консультации. |
Дау Линь
Источник: https://vietnamnet.vn/bao-hiem-bao-viet-60-nam-xay-dung-niem-tin-tu-trai-nghiem-khach-hang-2293977.html
Комментарий (0)