Делегирование земельных кадров на низовые должности: позитивный сигнал административной реформы

После введения в действие двухуровневой системы местного самоуправления, приём и оформление земельных документов во многих районах и коммунах провинции Донгнай поначалу столкнулись с многочисленными трудностями, особенно с нехваткой специализированного персонала. В этой ситуации Департамент природных ресурсов и окружающей среды провинции Донгнай активно реализовал решение, прикомандировав персонал, мобилизовав опытных сотрудников региональных отделов регистрации земель для оказания непосредственной поддержки на местах.

Всего через месяц внедрения эта политика принесла очевидные результаты. Учитывая сложность данной области, требующей глубоких знаний, привлечение квалифицированных сотрудников в 95 районов и коммун не только способствует укреплению потенциала службы «одного окна», но и гарантирует, что процесс оценки и обработки документов будет осуществляться правильно, своевременно и в соответствии с нормативными актами.

Во многих населённых пунктах значительно сократилось количество людей, вынужденных долго ждать, совершать несколько поездок или ждать обработки документов. На вопросы отвечают непосредственно сотрудники службы поддержки или отправляют текстовые сообщения, что помогает людям чётко понимать ход обработки.

Г-жа Динь Нгок Кхань Доан, заместитель председателя Народного комитета округа Тамхиеп, отметила: «Наличие профессиональных сотрудников на месте, готовых оказать поддержку, помогает людям экономить время, документы обрабатываются быстрее. Округ оперативно и в срок выдал людям первые свидетельства о праве землепользования в соответствии с нормативными актами».

Г-н Данг Ван Луан, директор отделения земельной регистрации провинции Донгнай в Бьенхоа, сообщил: «Мы направили в районы сотрудников, знающих процедуры и порядок работы, для оказания непосредственной поддержки. Координация между подразделениями осуществляется гладко и эффективно, что помогает людям быстрее получать свидетельства о праве землепользования».

Согласно статистике, с начала июля до середины сентября 2025 года по всей провинции поступило около 112 000 обращений, связанных с земельными вопросами, из которых более 88 000 были решены. Уровень правильной и своевременной обработки достиг 99,6% — самого высокого уровня за последние 3 года. Каждое своевременно решенное обращение — это шаг вперед в административной реформе, наглядно демонстрирующий девиз: «Удовлетворенность населения как мера эффективности услуг».

Тунг Минь

Источник: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202510/biet-phai-nhan-su-dat-dai-ve-co-so-tin-hieu-tich-cuc-trong-cai-cach-hanh-chinh-51732e5/