Прорыв цифровой инфраструктуры

Стремясь к оптимизации аппарата, повышению эффективности и результативности государственного управления, а также улучшению обслуживания населения и бизнеса, Тхай Нгуен определил цифровую инфраструктуру как «ключ» к реализации двухуровневой модели местного самоуправления. Провинция также является одним из пионеров в создании цифрового правительства, стремясь к комплексному развитию в цифровую эпоху.

Провинция Тхай Нгуен является одним из первых регионов страны, создающих цифровое правительство и стремящихся к всестороннему развитию в цифровую эпоху.

«Мост доверия» между властью и народом

Цифровая инфраструктура – ​​это не только основа развития цифрового правительства и цифровой экономики , но и «мост доверия» между правительством и народом. Современная, безопасная и удобная система цифровой инфраструктуры позволит сформировать цифровое общество, ориентированное на человека, чьё удовлетворение является наивысшей целью. Для обеспечения стабильного, эффективного и устойчивого функционирования двухуровневой модели местного самоуправления Тхай Нгуен определяет цифровую инфраструктуру как «хребет» всей системы.

Г-н Зыонг Хыу Буонг, директор Департамента науки и технологий университета Тхай Нгуен, отметил: «Цифровая инфраструктура не ограничивается линиями передачи данных в Интернете или центрами обработки данных, но также включает платформы обмена данными, общее программное обеспечение, электронную идентификацию и механизмы безопасности. Эффективное функционирование двухуровневой модели местного самоуправления возможно только при условии создания современной и синхронизированной цифровой инфраструктуры».

Для синхронной реализации 19 июня 2025 года компания Thai Nguyen подписала соглашение о сотрудничестве с корейским партнёром (KCTC Vietnam Co., Ltd. и ThePRECON Co., Ltd.) о строительстве современного центра обработки данных. Это ключевой проект, соответствующий стратегическому направлению развития цифровой инфраструктуры, цифровой трансформации и инноваций, продвигаемым провинцией.

Проект также открывает новый этап сотрудничества в области цифровой инфраструктуры, создавая важную предпосылку для формирования высокотехнологичной экосистемы в регионе. Выбор промышленного кластера Ханьфук – Суанфыонг в качестве площадки для инвестиций демонстрирует серьёзность, методичность и долгосрочное видение партнёров.

Сотрудники Центра государственных административных услуг коммуны Фудинь обновляют записи и выполняют административные процедуры для местных жителей.

Параллельно с этим в провинции была запущена интегрированная платформа обмена данными (LGSP), напрямую подключенная к национальной системе NGSP. Благодаря этому данные из коммун и округов передаются в провинцию и обратно в режиме реального времени, что позволило преодолеть существовавшую ранее ситуацию «информационной сегрегации». Теперь люди могут подавать заявления, получать результаты онлайн и производить платежи прямо в системе, без необходимости многократного посещения.

Согласно Индексу руководства, управления и оценки качества обслуживания населения и предприятий при выполнении административных процедур и предоставлении государственных услуг в электронной среде, опубликованному на Национальном портале государственных услуг, 11 августа 2025 года провинция Тхай Нгуен заняла 1-е место из 34 среди провинций и городов, набрав 83,83/100 баллов, при этом уровень удовлетворенности достиг почти 17,86/20 баллов. В последующие дни провинция продолжала удерживать лидирующие позиции; к 24 августа Тхай Нгуен занял 4-е место из 34 среди провинций и городов.

Г-жа Нгуен Ту Хыонг из округа Фандиньфунг рассказала: «Раньше, чтобы оформить земельный участок, мне приходилось много ездить, что отнимало много времени. Теперь же, имея всего лишь смартфон, я могу подать заявление, оплатить его и получить результаты онлайн или в универсальном отделе округа. Процедуры быстрые, прозрачные, экономят время и силы».

Удобство использования государственных услуг онлайн

Двухуровневая модель местного самоуправления создаёт как проблемы, так и возможности. Отсутствие цифровой инфраструктуры создаёт «пробел» в управлении; напротив, при синхронном инвестировании в цифровую инфраструктуру, бесперебойном подключении данных и эффективности онлайн-сервисов аппарат становится более рационализированным, гибким и приближенным к людям.

Отличительной чертой подхода Тхай Нгуена является не только инвестирование в техническую инфраструктуру, но и ориентация на внедрение технологий в жизнь населения. В провинции в коммунах и районах 92/92 создана общественная группа по цифровым технологиям. Эта группа одновременно служит своего рода «мостом» для пропаганды и помогает людям устанавливать VNeID, пользоваться онлайн-услугами государственных услуг и совершать безналичные платежи.

Сотрудники Центра государственных административных услуг округа Кует Тханг выполняют административные процедуры для населения.

В процессе внедрения было реализовано множество практических инициатив, таких как учебные курсы «ИИ для масс», помогающие должностным лицам и гражданам общин получить доступ к инструментам искусственного интеллекта; программа «Каждый гражданин — цифровой гражданин», направленная на то, чтобы 100% населения обладали базовыми навыками электронных транзакций.

Благодаря этому цифровая инфраструктура не ограничивается документами, а по-настоящему проникает в жизнь. Люди, как в городах, так и в сельской местности, чётко ощущают удобство: с помощью смартфона можно выполнять процедуры, на которые раньше приходилось тратить дни в пути.

Г-жа Фам Тхи Хоа из коммуны Донгхи рассказала: «Команда по цифровым технологиям пришла ко мне домой, чтобы помочь установить VNeID и подать заявление онлайн. Недавно, когда я подавала заявление на получение свидетельства о рождении ребёнка, мне нужно было просто сидеть дома и заполнять форму, а результаты приходили на мой телефон, и мне больше не нужно было никуда ехать, как раньше».

Технология 5G уже внедрена в пилотном режиме в ряде коммун и районов провинции, и ожидается её распространение на промышленные парки и густонаселённые жилые районы. Это открывает огромный потенциал для применения в сфере городского управления, интеллектуального транспорта, мониторинга окружающей среды, а также дистанционного здравоохранения и образования.

Тхай Нгуен поставил себе цель к концу 2025 года обеспечить 100% домохозяйств широкополосным оптоволоконным доступом в Интернет и обеспечить 100% взрослых владельцев смартфонов. Это является основой для доступа всех граждан к государственным услугам в режиме онлайн.

Целью к концу 2025 года является цифровизация 100% административных процедур и обеспечение онлайн-обработки не менее 95%. Это означает, что компании смогут выполнять все необходимые процедуры, от регистрации рождения до выдачи разрешений на строительство и землепользования, не выходя из дома, с помощью телефона или компьютера.

Основа технологического прорыва

Тхай Нгуен сделал шаг вперед, активно инвестируя в центры обработки данных, телекоммуникационную инфраструктуру, онлайн-государственные услуги, кибербезопасность и цифровые человеческие ресурсы.

Сочетание современных центров обработки данных, широко распространенных телекоммуникационных сетей, общих цифровых платформ и решений в области информационной безопасности создало для Тхай Нгуена прочную основу для эффективного развертывания двухуровневой модели местного самоуправления и совершения прорыва в построении цифрового правительства.

В ближайшем будущем, когда будет полностью развернуто 100% всех государственных услуг в режиме онлайн, все жители смогут совершать электронные транзакции, что сделает Тхай Нгуен ярким пятном административной реформы. Это также заложит основу для реализации стремления провинции стать экономическим и технологическим центром региона Северного Мидлендса и гор, внеся важный вклад в процесс цифровой трансформации страны.

Медицинский центр «Тай Нгуен» является одним из типичных подразделений сектора здравоохранения, применяющих информационные технологии и цифровую трансформацию в медицинском обследовании и лечении.

Используя подход «взятия цифровой инфраструктуры в качестве основы», Тхай Нгуен создает прочную основу для внедрения двухуровневой модели местного самоуправления.

Когда технологии связаны с практикой, данные становятся движущей силой, а каждый гражданин становится цифровым гражданином. Тхай Нгуен не только оптимизирует административный аппарат, но и открывает путь к устойчивому, современному и более близкому к людям развитию.

В частности, в современных условиях информационная безопасность и сохранность информации являются обязательными требованиями. Тхай Нгуен одновременно внедрил множество решений, таких как: выдача официальных цифровых сертификатов должностным лицам и государственным служащим; предоставление публичных цифровых подписей для подписания и аутентификации онлайн-записей; интеграция электронной идентификации VNeID для обеспечения безопасной аутентификации и защиты от подделок; создание многоуровневой защиты, мониторинга сетевой безопасности, резервного копирования данных и механизмов резервного копирования. Благодаря этому система может работать стабильно круглосуточно, создавая доверие как со стороны должностных лиц, так и со стороны граждан при использовании онлайн-государственных услуг.

В будущем, когда онлайн-услуги на государственном уровне будут расширены, а данные будут беспрепятственно передаваться от коммуны к провинции, жители Тхай Нгуен смогут по-настоящему оценить прозрачную и удобную административную систему. Предприятия также обретут больше уверенности и мотивации для инвестиций и ведения бизнеса, способствуя тем самым устойчивому социально-экономическому росту.

Источник: https://baothainguyen.vn/nghi-quyet-57/202508/but-pha-tu-ha-tang-so-14c4e0d/