Как обновить налоговый код и исправить ошибки, если не удаётся войти в eTax Mobile

(Дэн Три) - Если вы получили сообщение об ошибке при входе в приложение eTax Mobile на вашем смартфоне, вот способ решения проблемы.

eTax Mobile — это приложение, разработанное Главным налоговым департаментом, позволяющее пользователям проверять наличие неоплаченных или просроченных налогов, таких как подоходный налог с физических лиц, налог на недвижимость, налог на бизнес и т. д.

Кроме того, eTax Mobile также уведомит пользователей, если они переплатили налоги, помогая им получить излишне уплаченную сумму обратно от налоговых органов.

eTax Mobile поможет пользователям избежать просроченных или забытых налоговых платежей, тем самым избегая штрафов за просрочку платежа, административных взысканий или разглашения информации, влияющих на кредитный рейтинг и создающих трудности при необходимости занять деньги...

С 1 июля граждане официально используют персональные идентификационные номера — серию из 12 цифр, напечатанных на удостоверениях личности гражданина (CCCD), вместо налоговых кодов во всех налоговых операциях отдельных лиц, домохозяйств и предприятий.

Это необходимо для синхронизации данных между налоговой системой и национальной базой данных о населении и в то же время для того, чтобы людям было легче запомнить свои личные налоговые коды, поскольку этот код связан с номером CCCD, вместо того, чтобы запоминать множество различных серий цифр, как раньше.

По умолчанию процесс преобразования персональных налоговых кодов в номера CCCD выполняется автоматически. Однако в некоторых случаях этот процесс может быть медленным.

В статье ниже вы узнаете, как проверить, был ли ваш налоговый код преобразован в номер CCCD, а также как изменить свой личный налоговый код на номер CCCD в мобильном приложении eTax.

Исправление ошибки аутентификации пользователя в мобильном приложении eTax

В последние дни многие пользователи столкнулись с ситуацией, когда при входе в мобильное приложение eTax Mobile, даже если введены правильный налоговый код и пароль, появляется диалоговое окно с сообщением «Ошибка аутентификации пользователя».

Эта ошибка возникает даже при запросе пользователем нового пароля. Это означает, что ошибка не связана с неправильным вводом налогового кода или пароля для входа.

Диалоговое окно с сообщением «Ошибка аутентификации пользователя» при входе пользователя в мобильное приложение eTax (снимок экрана).

Эта ошибка может быть связана с тем, что личный налоговый код пользователя автоматически обновляется и заменяется на идентификационный номер гражданина. Поэтому, чтобы исправить эту ошибку, пользователи могут попробовать изменить налоговый код на идентификационный номер гражданина для входа в систему.

Как использовать идентификационный номер гражданина для замены налогового кода в мобильном приложении eTax

Если вы можете войти в мобильное приложение eTax Mobile, используя свой идентификационный номер гражданина, это означает, что пользователь может использовать номер CCCD в качестве налогового кода, и вам не нужно ничего делать дополнительно.

И наоборот, если приложение eTax Mobile по-прежнему позволяет пользователям входить в систему со старым налоговым кодом, это означает, что вы не обновились для использования идентификационного номера гражданина в качестве налогового кода.

Пользователи могут выполнить обновление вручную через мобильное приложение eTax. Для этого выполните следующие действия:

- Активируйте приложение eTax Mobile на своем смартфоне и войдите в свою учетную запись.

- В появившемся интерфейсе выберите «Налоговая регистрация», затем выберите «Изменить информацию о налоговой регистрации».

- Здесь вы вводите номер CCCD в поле «Номер нового документа» и нажимаете кнопку «Получить информацию о гражданине».

- Приложение eTax Mobile будет использовать номер CCCD, указанный пользователем, для извлечения личной информации из национальной базы данных о населении.

Примечание: Если приложение eTax Mobile отображает сообщение «Неверная информация», пользователям необходимо обратиться в полицию по месту жительства, чтобы обновить персональные данные в национальной базе данных населения.

- В появившемся интерфейсе приложение eTax Mobile будет отображать одновременно старую и новую регистрационную информацию, взятую из национальной базы данных о населении, чтобы пользователи могли сравнить информацию и при необходимости внести изменения. Чтобы увидеть полную сравнительную таблицу старой и новой информации, проведите пальцем вправо.

В этом интерфейсе вы выбираете «CQT (налоговый орган) по постоянному адресу» или «CQT по временному адресу», чтобы указать налоговый орган для подачи декларации с запросом на изменение информации.

В этом интерфейсе изменения информации eTax Mobile позволяет пользователям изменять только некоторые персональные данные, такие как «Личные документы» (обновление идентификационного номера гражданина, даты выдачи, места выдачи); «Полное имя налогоплательщика»; «Гражданство», «Постоянный адрес»; «Текущий адрес», «Контактный номер телефона», «Электронная почта».

Вы отмечаете пункты, информацию о которых необходимо изменить в мобильном приложении eTax, затем прокручиваете страницу вниз и нажимаете кнопку «Продолжить».

Примечание: Если вы не измените информацию по адресу постоянного проживания, декларация будет направлена в налоговый орган по старому адресу регистрации. Если вы измените информацию по адресу постоянного проживания, декларация будет направлена в налоговый орган по новому адресу.

- На следующем этапе приложение позволит пользователям ввести новую выбранную информацию, а затем нажать кнопку «Заполнить декларацию».

– В интерфейсе мобильного приложения eTax отобразится форма декларации с запросом на изменение информации о налогоплательщике (форма 08-MST). Вы проверяете правильность информации в декларации, затем нажимаете кнопку «Поделиться», чтобы сохранить декларацию на смартфоне в формате PDF или отправить её по SMS или электронной почте.

Если информация в форме верна, нажмите кнопку «Продолжить», чтобы перейти к следующему шагу.

- На этом этапе пользователь нажимает на значок камеры, чтобы сделать фотографию удостоверения личности гражданина, или на значок облака, чтобы прикрепить фотографию удостоверения личности гражданина, имеющуюся на смартфоне, к приложению eTax Mobile, затем нажимает кнопку «Завершить».

На ваш номер телефона будет отправлен одноразовый код. Введите его в eTax Mobile и нажмите кнопку «Подтвердить».

Примечание: если вы не видите одноразовый пароль, отправленный на ваш номер телефона, вы можете проверить одноразовый пароль, отправленный на ваш адрес электронной почты.

После выполнения этих действий вы получите уведомление «Файл об изменении информации о налоговом учете успешно отправлен. Пожалуйста, дождитесь обработки!».

Теперь пользователям придется ждать обновления своей информации в налоговом приложении eTax Mobile и получать уведомление о завершении процесса.

Источник: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cach-cap-nhat-ma-so-thue-va-xu-ly-loi-khi-khong-the-dang-nhap-etax-mobile-20250703032101880.htm