Как датский мебельный гигант проник в каждую страну

Первые шаги и стратегии закрытия

Помимо IKEA, JYSK — это также всемирно известный мебельный бренд, родом из Скандинавского полуострова, Европа.

1979 год ознаменовал рождение бренда, когда основатель Ларс Ларсен открыл первый магазин JYSK в Орхусе, втором по величине городе Дании.

Всего через пять лет после своего основания JYSK открыла свой первый франчайзинговый магазин в столице Гренландии Нуук. Это событие стало первой вехой на пути датского мебельного бренда к выходу на международный рынок.

Сегодня компания вышла за рамки своих скандинавских корней и превратилась в международную корпорацию с тысячами магазинов по всему миру .

Философия работы JYSK во многом зависит от ценных качеств надежности и честности культуры, стремления к построению доверия и обеспечению наилучшего опыта для клиентов. Компания также гордится своими квалифицированными инженерами, создающими качественные продукты, которые достойны денег, потраченных потребителями. С этим девизом JYSK верит, что они создадут большую базу лояльных клиентов.

На своем пути к выходу на международный рынок JYSK отдает предпочтение форме франчайзинговых контрактов, позволяющей легко развиваться и становиться ближе к потребителям.

Быть рядом с клиентами, чтобы обеспечить удобство и лучший опыт покупок, всегда было стратегическим видением лидеров JYSK. Это конкретизируется компанией посредством многих кампаний. В частности, кампания «Customers First» была реализована в 2014 году.

Первые франчайзинговые магазины JYSK работают и по сей день (Фото: GoJYSK).

Однако недавно компания JYSK преобразовала принцип «Клиенты прежде всего» в кампанию «Бесперебойность и близость к клиенту» и начала ее реализацию с 2019 года.

По словам г-на Яна Бгга, генерального директора и президента JYSK, кампания обеспечит клиентам идеальный опыт покупок без каких-либо ограничений в JYSK, будь то в физических магазинах или на онлайн-платформах.

Между тем, сообщение «Ближе к клиентам» также означает, что JYSK продолжит открывать больше физических магазинов в будущем. Это должно помочь клиентам удобно посещать и делать покупки с множеством поощрений и оптимизировать процесс доставки.

В настоящее время, имея более 3000 магазинов в 48 странах и растущую платформу онлайн-торговли, JYSK продолжает стремиться открыть еще 5000 магазинов по всему миру.

В то же время одним из пяти столпов кампании «Seamless and Closer to the Customer» является ускорение процесса расширения за пределы Европы. Это увеличивает присутствие компании на международном рынке и является движущей силой устойчивого развития бренда.

Примечательно, что из 48 рынков, на которых присутствует JYSK, 20 стран работают в рамках франчайзинговой системы бренда.

Эта форма означает, что франчайзи будет разрешено вести бизнес под брендом франчайзера, применять стандарты, политики, процессы управления и маркетинга и т. д., а также использовать коммерческие секреты франчайзера.

Франчайзер будет отвечать за техническую поддержку, обучение и контролировать бизнес-операции франчайзи для обеспечения согласованности системы.

Более того, франчайзинг также помогает компании развивать единый бренд, создавая единый имидж во всех магазинах, чтобы клиенты, заходящие в любое заведение или магазин в системе, чувствовали себя одинаково комфортно и удовлетворенно.

Таким образом, методы работы JYSK, а также качество товаров и услуг будут «импортироваться в оригинальной упаковке» в страны франчайзи.

Франчайзи не имеет права обновлять или изменять какие-либо элементы, связанные с бизнес-процессами компании. Это помогает обеспечить качество продукции, цену и эффективный доступ к потребителям для бизнеса.

Оружие, которое будет конкурировать с IKEA

Компании IKEA и JYSK, обе родом из Скандинавии и начавшие свой международный бизнес в 1984 году, можно считать прямыми конкурентами.

Благодаря общим культурным ценностям Европы, дизайны этих двух брендов имеют много удивительного сходства. Клиенты, которые посещали магазины JYSK, наверняка испытают явление «дежавю», феномен, когда человек чувствует, что событие или объект перед ним очень знакомы, даже если он только что столкнулся с ним в первый раз. Потому что пользователи могут легко почувствовать «прикосновение IKEA» во многих продуктах бренда JYSK.

Однако продукция JYSK часто дешевле, чем продукция IKEA. С точки зрения потребителя, многие считают, что качество продукции этих двух брендов не отличается.

Между тем, другие утверждают, что продукция JYSK менее прочная, даже несмотря на то, что оба дизайнера в основном используют китайские материалы.

Трудно заметить разницу между книжной полкой Billy от IKEA (слева) и книжной полкой Danny от JYSK (справа), но тот факт, что Danny на 15% дешевле, чем Billy, кажется потребителям более привлекательным (Фото: IKEA и GoJYSK).

Представитель JYSK г-н ​​Кристьянссон подтвердил, что до тех пор, пока компании могут гарантировать качество по своим ценам, JYSK и IKEA, безусловно, могут быть «соратниками прогресса».

IKEA также выразила свою радость от конкуренции с JYSK. Фактически, конкуренция также является движущей силой для предприятий, чтобы создавать свои собственные преимущества. Представитель компании IKEA г-жа Мадлен Левенборг Фрик заявила, что этот бренд будет прочно держаться на рынке благодаря разнообразию более 8500 продуктов.

Между тем, для JYSK компания стремится конкурировать со своими шведскими конкурентами по цене. Франчайзинг является ключом к достижению этой цели.

Благодаря франчайзингу JYSK может сэкономить на эксплуатационных расходах системы по сравнению с другими формами, такими как прямые инвестиции, а также получать комиссионные по договору франшизы, такие как первоначальный взнос за франшизу, ежемесячный взнос...

Кроме того, JYSK также спроектировала магазины меньшего размера, чтобы сэкономить на эксплуатационных расходах. Магазины датского бренда примерно в 10 раз меньше, чем у его шведского конкурента, и не предлагают дополнительных услуг, таких как обслуживание клиентов.

Источник: https://dantri.com.vn/bat-dong-san/cach-ong-lon-noi-that-dan-mach-len-loi-vao-tung-quoc-gia-20231114170811425.htm