Ютуберы и тиктокеры, которые зарабатывают деньги, несмотря ни на что, должны быть привлечены к уголовной ответственности

Если не контролировать и не регулировать быстрый рост числа ведущих специалистов, ключевых операционных директоров, рецензентов или стримеров в социальных сетях, то это приведет к тревожным негативным последствиям в управлении поведением потребителей.

Báo Tuổi Trẻ•12/04/2025

зарабатывайте деньги несмотря ни на что - Фото 1.

Онлайн-продажи знаменитостей в настоящее время не подвергаются особой цензуре или юридическим ограничениям. Фото: TT

Согласно отчету о тенденциях поиска, опубликованному в начале апреля 2025 года браузером Coc Coc, за первые три месяца 2025 года во Вьетнаме резко возросло количество ключевых слов, связанных со скандалами, связанными с ложной рекламой, и отсутствием прозрачности в благотворительности.

Подрыв общественного доверия

После того, как 20 марта был наказан случай ложной рекламы продукта «Конфеты овощные Kera», количество поисковых запросов «Hang Du Muc» увеличилось на 270%, «Nguyen Thuc Thuy Tien» — на 27%.

Или в скандале, связанном с благотворительной деятельностью Фам Тхоай, ключевое слово «Фам Тхоай» увеличилось на 153%, а «мать малыша Бап» — лицо, непосредственно вовлеченное в скандал — увеличилось на 13 100%. Эти цифры наглядно отражают изменение общественного мнения: от восхищения к скептицизму, от доверия к требованиям прозрачности и социальной ответственности.

В беседе с Tuoi Tre г-жа Ву Киеу Транг, глава отдела коммуникаций Coc Coc, сказала, что влияние KOL, KOC, рецензентов или стримеров в социальных сетях на формирование поведения потребителей растет. Когда они действуют ответственно, основываясь на экспертных знаниях и реальном опыте, они становятся эффективным мостом между брендами и потребителями.

Объективно и честно предоставленная информация не только помогает пользователям делать осознанный выбор, но и способствует повышению стоимости бизнеса, укреплению доверия на рынке и распространению гордости за вьетнамскую продукцию.

Однако, если не контролировать это бурное развитие событий, оно также несет с собой тревожные последствия. То есть, когда контент безответственен или движим краткосрочными интересами, результатом становится путаница между правдой и ложью в информационной матрице, которую становится все труднее контролировать.

«Это не только влияет на репутацию бренда, но и повергает потребителей в состояние скептицизма и утраты доверия — а это очень трудно создать и легко потерять», — прокомментировала г-жа Транг.

По мнению многих экспертов в области коммуникаций, в сегодняшнем контексте открытой информации любой человек может стать представителем бренда.

Тот факт, что некоторые люди выдают себя за экспертов, используют технологические уловки и трюки для создания виртуального доверия, а затем продвигают продукты объективно и неточно, существенно подрывает доверие потребителей.

Когда частные лица пользуются званием эксперта, действуя без какой-либо цензуры и правовых ограничений, вполне возможен риск того, что потребители попадут в ситуацию потери денег и заболевания.

Бывают моменты, когда правда выходит наружу, и последствия уже не являются просто неверным щелчком. Последствия теперь не ограничиваются несколькими безобидными словами «ерунда», а реально сказываются на кошельках, доверии и даже на здоровье и безопасности потребителей.

Должны быть стандарты профессиональной этики.

Комментируя нынешний хаос среди KOL и KOC, г-жа Хоанг Хыонг, генеральный директор компании Unikon, заявила, что на протяжении многих лет санкции и законы не поспевали за управлением этой новой группой людей как профессией.

«Похоже, это все еще определение «профессии фрилансера»: каждый бросает вызов стандартам, чтобы стать «создателем контента», привлекать просмотры, иметь подписчиков и зарабатывать на этом деньги», — сказала г-жа Хуонг.

В частности, многие люди могут стать лидерами мнений, которые размещают рекламу для поддержки продаж, и формировать сообщество, а также производителями и владельцами бизнеса, производя, поставляя и распространяя продукцию от А до Я. Отсюда возникает бесконечная «власть» для этой группы влиятельных лиц.

В долгосрочной перспективе это создает дисбаланс и нездоровую конкуренцию на рынке, а стандарты качества также становятся расплывчатыми понятиями. Между тем покупатели не защищены и не обладают навыками и знаниями, необходимыми для защиты своих прав.

«Все торгуется на доверии, покупается на доверии, слушается и находится под влиянием эмоций, и нет ничего, что могло бы гарантировать или защитить их. Потому что нет закона, четко регулирующего права и обязанности тех, кто практикует «создание контента» в социальных сетях», — поделилась г-жа Хуонг.

Разделяя ту же точку зрения, г-жа Транг также заявила: «Пришло время установить набор стандартов профессиональной этики специально для создателей коммерческого контента, по аналогии с журналистами». Органы власти могут рассмотреть возможность выдачи сертификатов на право заниматься практикой, объединяющих технологические приложения для мониторинга и периодической оценки деятельности вышеупомянутой группы людей.

«Это необходимый шаг для обеспечения справедливости в оценке вклада и общих выгод между создателями контента, брендами и потребителями, а также для создания более прозрачной и безопасной онлайн-среды», — предложила г-жа Транг.

Штрафов недостаточно, необходимы уголовные наказания.

Многие эксперты считают, что механизм наказания должен быть достаточно жестким, чтобы сдерживать и предотвращать действия, которые намеренно наносят вред обществу. Наказание не ограничивается удалением видеороликов или наложением административных штрафов. Случаи преднамеренной рекламы и распространения ложной информации, возможно, должны рассматриваться властями как нарушения закона, а не просто как ошибка СМИ.

Адвокат Чан Минь Хунг (Коллегия адвокатов города Хошимин) в беседе с Туой Тре заявил, что ложная реклама товаров известными людьми и влиятельными лицами в Интернете является очень опасным деянием.

Существует множество случаев, когда люди на самом деле не больны, не используют продукт, но притворяются, что выздоровели благодаря этому продукту, чтобы завоевать доверие поклонников. Пользуясь доверием публики к кумирам, бренды нанимают их для продвижения и увеличения продаж.

Адвокат Хунг рекомендует потребителям быть осторожными, покупать продукцию только из надежных источников и не доверять слепо знаменитостям, чтобы не «потерять и деньги, и здоровье».

Адвокат Дау Дук Нинь (Коллегия адвокатов провинции Биньзыонг) заявил, что реклама инфлюенсеров, преувеличивающая и вводящая в заблуждение информацию, становится все более распространенной, что серьезно подрывает доверие потребителей. Он заявил, что нынешние административные санкции не являются достаточным сдерживающим фактором, поскольку штрафы слишком малы по сравнению с получаемой прибылью.

Поэтому необходимо рассмотреть возможность привлечения к уголовной ответственности за использование доверия в целях распространения ложной информации, получения незаконной прибыли и присвоения чужого имущества.

Необходимы отдельные законы для влиятельных лиц в социальных сетях.

В некоторых странах, например в Китае, уже много лет действуют строгие правила в отношении интернет-инфлюенсеров. Власти координируют работу вещательных платформ для подтверждения подлинности настоящих личностей; Разработать руководящие принципы, этические стандарты, а также систему оценок и оценок на основе этих стандартов.

В Китае также действует строгий список запрещенного контента и строгий механизм цензуры контента. Наряду с этим существуют правила размещения рекламы, например, размещение статей с рекламными и вводными элементами должно быть четко обозначено; правила, регулирующие сферу рекламы или непредоставления вводящей в заблуждение информации...

В частности, власти требуют сертификаты и степени, соответствующие ряду лидеров общественного мнения в таких специализированных областях, как медицина, образование, финансы и т. д.

Г-жа Хоанг Хыонг, генеральный директор компании Unikon, заявила, что в Законе Вьетнама о кибербезопасности предусмотрены правила в отношении пользователей и высказываний в социальных сетях в целом, но в нем нет четкого определения правил и санкций для групп людей, которые могут иметь широкий спектр влияния, таких как группа KOL.

Кроме того, правила штрафных санкций также должны четко определять совместную ответственность вещательных платформ или платформ социальных сетей, чтобы создать более радикальные механизмы предложения контента, который затрагивает пользователей и клиентов платформы.

«После почти 20 лет развития социальные сети больше не являются «виртуальным» пространством, а реальной жизнью. Им необходимы строгие правила управления информацией и карьерой, этические стандарты и четкие инструкции по использованию для соответствующих сторон», — предположила г-жа Хуонг.

Ряд тиктокеров и ютуберов попали в юридические неприятности.

Активность в социальных сетях помогает многим людям стать знаменитыми, заработать много денег и обрести поклонников. Однако среди них есть люди, которые оступаются и попадают в закон.

Буквально на этой неделе Май Ван Дуонг (Куанг Нам) — TikToker с большим количеством подписчиков, владелец аккаунта Duong Duong Duong — был привлечен к ответственности и задержан полицией провинции Куангнам.

На самом деле, оскорбления других и распространение сплетен — это также один из быстрых способов для этого тиктокера стать известным многим людям.

Пользуясь распространением, он также воспользовался возможностью продавать предметы фэн-шуй, почки агарового дерева, порошок для новоселья... В группе, попавшей под действие закона, были люди, которые не только прекратили делать неверные заявления, но и совершили множество вредоносных и мошеннических действий.

В последние годы многие пользователи YouTube были арестованы за различные преступления. Прославившись в социальных сетях, создав престижный внешний вид и богатство, многие люди также попадают в сети закона, нарушая бизнес-процессы, рекламируя или продавая поддельные, контрафактные товары неизвестного происхождения.

В конце прошлого года Департамент управления рынком временно конфисковал в Ханое склад, содержащий более 10 000 флаконов духов неизвестного происхождения. Это склад, где TikToker Phan Thuy Tien (более 4 миллионов подписчиков) активно продает и рекламирует.

Инфлюенсеры должны иметь сертификат на практику

Ютуберы и тиктокеры, которые зарабатывают деньги независимо от своих обстоятельств, должны быть привлечены к уголовной ответственности - Фото 2.

Продажи в прямом эфире должны обеспечивать общую выгоду для создателей контента, брендов и потребителей. Фото: QUANG DINH

Пришло время строго контролировать деятельность влиятельных лиц (KOL/KOC) в социальных сетях, чтобы положить конец нынешнему «хаосу».

1. Необходимо обновить закон и четко определить субъектов

Необходимо обновить Закон о рекламе, добавив юридическое определение группы «референтов», включая KOL, KOC, влиятельных лиц на всех уровнях. Это помогает отличить их от обычных пользователей, чтобы можно было применять соответствующие правила управления.

Лица с 50 000 и более подписчиками должны быть обязаны зарегистрироваться в органах власти, аналогично регистрации корпоративного веб-сайта в Министерстве промышленности и торговли.

2. Профессиональный сертификат и кодекс этики

KOL/KOC необходимо пройти обучение по этике СМИ, законодательству в сфере рекламы и получить сертификат о прохождении практики. Это решение, позволяющее ограничить ситуацию «самоназначения» и повысить профессиональную ответственность.

Также должен быть принят обязательный этический кодекс, подчеркивающий прозрачность и честность в рекламе, особенно товаров, связанных со здоровьем. Перед внедрением KOL/KOC необходимо проверить информацию о продукте и его происхождении.

3. Прозрачный рекламный контент

Весь рекламный контент должен быть помечен идентифицирующим хэштегом, например #QuangCao, #TaiTro или меткой, отображаемой непосредственно на видео, чтобы пользователи могли легко его распознать. Рекламные контракты также должны быть обнародованы, как того требует закон.

4. Санкции, достаточно сильные, чтобы сдерживать

Действующий штраф (от 20 до 100 миллионов донгов согласно Указу 119/2020) не является достаточным сдерживающим фактором по сравнению с фактическим доходом KOL/KOC. Поэтому необходимо увеличить штраф в 10–20 раз, а в случае наступления тяжких последствий может потребоваться даже уголовное преследование.

Помимо штрафов, предлагаются и дополнительные меры, такие как запрет деятельности, удаление контента на всех платформах и публикация списка нарушений...

5. Усилить мониторинг и координацию платформы

Мероприятия по мониторингу должны сочетать в себе технологии (ИИ для обнаружения непубличной рекламы), координацию с такими платформами, как TikTok, YouTube, Facebook, и обратную связь от пользователей. В то же время должен быть канал приема жалоб и механизм их быстрого рассмотрения.

ВО КУОК ХУНГ (Главный директор по развитию, Tonkin Communications)