Предупреждение о мошеннических транзакциях по кредитным картам во время Лунного Нового года

В целях оказания поддержки клиентам в ограничении рисков при использовании и совершении транзакций по кредитным картам в период Лунного Нового года, особенно при использовании услуги «окончание срока действия карты» (фиктивная транзакция), SHB Bank рекомендует пользователям карт обратить внимание на следующую информацию:

Оплата картой или фиктивная транзакция — это действие клиента, который платит за товары и услуги, но в действительности покупка или поставка товаров или услуг не происходит.

Мошеннические операции с кредитными картами серьезно нарушают правовые нормы, включая уголовное преследование, когда владелец карты фактически не совершает никакой покупки или продажи товара, но транзакция по сути является неофициальной операцией по «снятию наличных», осуществляемой непрозрачными лицами или организациями.

Преступники, вероятно, будут использовать данные клиентов, такие как CVV2, полное имя, срок действия, номер карты и т. д., для проведения онлайн-транзакций с целью хищения активов клиентов или других мошеннических целей. Попадание клиента в список лиц, подозреваемых в сговоре с целью совершения незаконных транзакций, негативно скажется на его транзакционной/кредитной истории в банке.

Поэтому для защиты от мошенничества и обеспечения безопасности платежных транзакций SHB рекомендует клиентам придерживаться следующих основных принципов:

НЕ ПРОВОДИТЕ мошеннические платежные операции.
НЕ передавайте свою карту никому, НЕ сообщайте данные своей карты, PIN-код карты или одноразовый пароль для транзакций по карте никому, включая сотрудников банка. НЕ сохраняйте копии лицевой и оборотной сторон карты.
Заранее УСТАНАВЛИВАЙТЕ в приложении SHB лимиты на транзакции по карте, соответствующие вашим потребностям;
ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ изменения баланса, сообщайте об операциях по карте сразу же после их получения.
НЕМЕДЛЕННО СООБЩИТЕ SHB в случае утери вашей карты или совершения необычной транзакции, а также в случае изменения ваших персональных данных (номера удостоверения личности гражданина, контактного адреса, адреса для получения выписки по транзакции, адреса электронной почты или номера мобильного телефона...).

Кроме того, при использовании каждой специализированной платежной системы клиентам также необходимо обращать внимание на следующее:
– Через банкомат:

Всегда смотрите по сторонам и ЗАКРЫВАЙТЕ клавиатуру при вводе PIN-кода.
Прежде чем вставить карту в банкомат, внимательно проверьте считыватель карт, клавиатуру и экран, чтобы убедиться в отсутствии неисправностей. НЕ СОВЕРШАЙТЕ ТРАНЗАКЦИЮ, если подозреваете, что в банкомате установлено нестандартное оборудование или он поврежден.
Всегда ПРОВЕРЯЙТЕ сумму и забирайте карту после совершения транзакции.
ЗАПОМНИТЕ свой ПИН-код, а не записывайте его на карте или на видных местах. Регулярно меняйте ПИН-код и не используйте легко угадываемую информацию (дату рождения, номер удостоверения личности, дату годовщины).

– Через POS-терминал:

НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ КАРТЫ поставщикам услуг кредитных карт или другим лицам.
Убедитесь, что транзакция совершается в пределах вашей видимости. ВЕРНИТЕ КАРТУ СРАЗУ ЖЕ ПОСЛЕ ТРАНЗАКЦИИ.
Для транзакций, требующих ввода PIN-кода для завершения транзакции: ВСЕГДА ЗАКРЫВАЙТЕ клавиатуру при вводе PIN-кода.
ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ содержание и общую сумму к оплате перед подписанием счета-фактуры.
УНИЧТОЖЕНИЕ (измельчение) чека перед утилизацией.

– Через Интернет

Только ТОРГОВЫЕ/СКАЧИВАЕМЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ на официальных сайтах/источниках
НЕ сохраняйте в браузере учетную запись и пароль, связанные с данными вашей карты, во время транзакций.
НЕ отвечайте на странные электронные письма/звонки с просьбой предоставить данные карты.
ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ условия сайта, прежде чем соглашаться на транзакцию/платеж.

Если вы обнаружили или подозреваете, что информация или данные вашей карты могли быть скомпрометированы, НЕ ПРОДОЛЖАЙТЕ ТРАНЗАКЦИЮ и НЕМЕДЛЕННО СООБЩИТЕ SHB по номеру горячей линии *6688 для получения своевременной поддержки.

Желаем вам всегда безопасно пользоваться продуктами и услугами карт SHB!

Публикация Предупреждение о мошеннических операциях с кредитными картами во время Лунного Нового года впервые появилась на сайте SHB Bank.

Источник: http://www.shb.com.vn/canh-bao-giao-dich-khong-bang-the-tin-dung-trong-dip-tet-nguyen-dan/