В целях оказания поддержки клиентам в ограничении рисков при использовании и совершении транзакций по кредитным картам в период Лунного Нового года, особенно с помощью услуги «погашения карты» (поддельной транзакции), SHB Bank рекомендует пользователям карт обратить внимание на следующую информацию:
Оплата картой, также известная как фиктивная транзакция, представляет собой действие, при котором клиенты платят за товары и услуги, но на самом деле покупка или поставка товаров или услуг не происходит.
Поддельные транзакции по кредитным картам серьезно нарушают правовые нормы, включая уголовное преследование, поскольку держатель карты фактически не совершает никаких сделок по покупке или продаже товаров, а транзакции по сути являются неофициальными операциями по «снятию наличных», осуществляемыми непрозрачными лицами или организациями.
Преступники, вероятно, будут использовать данные безопасности клиентов, такие как CVV2, полное имя, срок действия, номер карты и т. д., для проведения онлайн-транзакций с целью хищения активов клиентов или в других мошеннических целях. Попадание клиента в список лиц, подозреваемых в сговоре с целью совершения незаконных транзакций, негативно скажется на его транзакционной/кредитной истории в банке.
Поэтому для защиты от мошенников и обеспечения безопасности платежных транзакций SHB рекомендует клиентам придерживаться следующих основных принципов:
- НЕ ВЛИЯЙТЕ на мошеннические платежные операции.
- НЕ передавайте свою карту никому, НЕ сообщайте данные своей карты, PIN-код карты или одноразовый пароль для транзакций по карте никому, включая сотрудников банка. НЕ сохраняйте копии лицевой и оборотной сторон карты.
- Заранее УСТАНАВЛИВАЙТЕ в приложении SHB лимиты на транзакции по карте, соответствующие вашим потребностям;
- ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ изменения баланса, сообщайте об операциях по карте сразу же после их получения.
- НЕМЕДЛЕННО СООБЩИТЕ SHB в случае утери вашей карты или совершения необычной транзакции, а также в случае изменения ваших персональных данных (номера удостоверения личности гражданина, контактного адреса, адреса для получения выписки по транзакции, адреса электронной почты или номера мобильного телефона...).
Кроме того, при использовании каждой специализированной платежной системы клиентам также необходимо обращать внимание на следующее:
– Через банкомат:
- Всегда смотрите по сторонам и ЗАКРЫВАЙТЕ клавиатуру при вводе PIN-кода.
- Прежде чем вставить карту в банкомат, внимательно проверьте считыватель карт, клавиатуру и экран, чтобы убедиться в отсутствии неисправностей. НЕ СОВЕРШАЙТЕ ТРАНЗАКЦИЮ, если подозреваете, что в банкомате установлено нестандартное оборудование или он поврежден.
- Всегда ПРОВЕРЯЙТЕ сумму и забирайте карту после совершения транзакции.
- ЗАПОМНИТЕ свой ПИН-код, а не записывайте его на карте или на видных местах. Регулярно меняйте ПИН-код и не используйте легко угадываемую информацию (дату рождения, номер удостоверения личности, дату годовщины).
– Через POS-терминал:
- НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ КАРТЫ поставщикам услуг по истечению срока действия кредитных карт.
- Убедитесь, что транзакция совершается в пределах вашей видимости. ВЕРНИТЕ КАРТУ СРАЗУ ЖЕ ПОСЛЕ ТРАНЗАКЦИИ .
- Для транзакций, требующих ввода PIN-кода для завершения транзакции: ВСЕГДА ЗАКРЫВАЙТЕ клавиатуру при вводе PIN-кода.
- ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ содержание и общую сумму к оплате перед подписанием счета-фактуры.
- АННУЛИРУЙТЕ (уничтожайте) чеки перед тем, как их выбросить.
– Через Интернет
- Только ТОРГОВЫЕ/СКАЧИВАЕМЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ на официальных сайтах/источниках
- НЕ сохраняйте в браузере учетную запись и пароль, связанные с данными вашей карты, во время транзакций.
- НЕ отвечайте на странные электронные письма/звонки с просьбой предоставить данные карты.
- ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ условия сайта, прежде чем соглашаться на транзакцию/платеж.
Если вы обнаружили или подозреваете, что информация или данные вашей карты могли быть скомпрометированы, НЕ ПРОДОЛЖАЙТЕ ТРАНЗАКЦИЮ и НЕМЕДЛЕННО СООБЩИТЕ SHB по номеру горячей линии *6688 для получения своевременной поддержки.
Желаем вам всегда безопасно пользоваться продуктами и услугами карт SHB!
Публикация Предупреждение о мошеннических операциях с кредитными картами во время Тет впервые появилась на сайте SHB Bank.
Источник: http://www.shb.com.vn/canh-bao-giao-dich-khong-bang-the-tin-dung-trong-dip-tet-nguyen-dan/
Комментарий (0)