Мошенничество в отелях Хюэ
Днем 28 апреля Департамент туризма сообщил, что инспекторы по туризму только что получили две жалобы от туристов на то, что их обманным путем заставляют продавать дешевые номера в отелях через Интернет и социальные сети.
Турист сообщил, что ранее в социальных сетях отель в Тхыатхьен-Хюэ объявил о скидке на проживание в отеле во время отпуска. Увидев это, турист связался с ним, чтобы забронировать номер. Стороны договорились о стоимости номера в 700 000 донгов за ночь (гость забронировал 2 ночи). Заезд был назначен на 29 апреля. После того, как гость перевел депозит, он позвонил для уточнения и выяснил, что отель находится в Далате, не имеет системы бронирования в Хюэ и вообще не продает номера гостям. Почувствовав себя обманутым, турист сообщил об этом инспектору по туризму Тхыатхьен-Хюэ по горячей линии.
Г-н Нгуен Тхай Хоа, главный инспектор Департамента туризма, подтвердил, что после получения информации инспекторат Департамента проверил название отеля, о котором сообщили туристы, и обнаружил, что он находится не в Тхыатхиен-Хюэ, а в Далате. Сразу же после этого инспекторат Департамента скоординировал действия с провинциальной полицией для проверки и поиска интернет-мошенника.
Судя по оценке, это новый вид мошенничества, весьма изощрённый. Скорее всего, преступник находится в другой провинции, а не в Тхыатхиен-Хюэ, где продаются дешёвые номера в отелях. Когда клиент переводит депозит, номер телефона блокируется, и связь становится невозможной.
В условиях внутреннего туризма в пик сезона цены на авиабилеты и услуги вырастут сильнее обычного. Понимая психологию и потребности путешествующих в течение пятидневного отпуска, многие «запустили» крайне изощрённые схемы, например, создание сайтов для продажи дешёвых авиабилетов, номеров или дешёвых туристических путёвок в социальных сетях, чтобы мошенничать и присваивать недвижимость. Многие туристы, из-за отсутствия опыта, а отчасти из-за стремления к низким ценам, теряют бдительность и становятся жертвами этих мошенников.
Департамент туризма добавил, что помимо вышеперечисленных видов мошенничества, в последнее время участились случаи публикации статей с рекламой услуг по оформлению иностранных туристических виз, что приводит к высокому проценту успешных мошеннических действий и возврату 100% средств в случае отказа в выдаче визы. После того, как жертва перечисляет оплату или её часть, мошенники позволяют жертве заполнить анкету, дополнить её... Затем они используют предлог, что жертва предоставила недостающую информацию, и не возвращают деньги.
«Более изощрённые мошенники выдают себя за агентов по продаже авиабилетов, создают собственные веб-сайты и страницы в социальных сетях, ссылки и дизайн которых напоминают сайты авиакомпаний или официальных агентов. Затем они предлагают очень привлекательные цены по сравнению с обычными, чтобы привлечь клиентов. Если клиенты связываются с ними, мошенники бронируют авиабилеты, отправляют код бронирования в качестве залога и просят клиента оплатить. Получив оплату, мошенники не выдают авиабилеты и прекращают общение. Поскольку код бронирования не был присвоен билету, он автоматически аннулируется через некоторое время, и клиент узнает об этом только по прибытии в аэропорт», — сообщил г-н Нгуен Тхай Хоа.
Туристам следует быть осторожными
Департамент туризма заявил, что кибермошенничество в сфере туризма становится всё более сложным и трудно поддающимся контролю. Люди из одного населённого пункта мошенническим образом продают услуги в другом, как, например, два случая, о которых только что стало известно департаменту, поэтому информацию о мошенниках сложно проверить.
Столкнувшись со сложными признаками мошенничества в туристической отрасли по всей стране в целом и в Тхыатхиен Хюэ в частности, 27 апреля междисциплинарная группа, в состав которой вошли представители Департамента туризма, провинциальной полиции, города Хюэ и провинциального Департамента безопасности пищевых продуктов и гигиены, организовала проверку туристической среды для обеспечения деятельности в День памяти королей Хунгов, 30 апреля и праздничные дни 1 мая.
Междисциплинарная делегация обратилась к отелям, ресторанам и туристическим объектам с просьбой публично объявлять цены на услуги, полностью перечислять их и, если имеются какие-либо рекламные программы, полностью информировать туристов. На сайте компании и в социальных сетях представлена полная контактная информация. Кроме того, необходимо своевременно сообщать руководству отрасли о любых инцидентах, влияющих на туристическую деятельность во время отпуска.
Заместитель директора Департамента туризма г-н Хоанг Фыок Нят подчеркнул, что самое главное и главное — это бдительность при покупке туристических пакетов. Необходимо внимательно изучать предложения туров и выгодные предложения в период отпусков; быть особенно внимательным, если туристическое агентство требует депозит для бронирования места; по возможности, оплачивайте напрямую. Перепроверьте информацию о бронировании номеров и авиабилетов, чтобы своевременно обнаружить признаки мошенничества, и обратитесь в ближайшее отделение полиции за инструкциями о том, как действовать в сложившейся ситуации.
Департамент туризма также рекомендует пользователям, продающим и рекламирующим туристические пакеты, особенно дешевые туристические пакеты и дешевые авиабилеты, выбирать сайты социальных сетей с синей галочкой (зарегистрированные учетные записи) или выбирать авторитетные сайты социальных сетей, на которых четко известна информация о продавце.
Источник
Комментарий (0)