Цифровое правительство: основа административной реформы.

Применение цифровых технологий в государственном управлении приводит к значительным изменениям в административной реформе в Камау. Это не только помогает административным органам быстрее и эффективнее обрабатывать информацию, но и способствует изменению способов доступа граждан к государственным услугам, делая их удобными и прозрачными.

• Сосредоточьте ресурсы и улучшите качество работы Провинциального центра цифровой трансформации.
• Решающее и новаторское решение в области цифровой трансформации.
• Улучшение работы учреждений, содействие цифровой трансформации и повышение качества первичной медицинской помощи .

В своем плане административной реформы до 2026 года провинция определяет цифровую трансформацию как одно из ключевых решений для повышения эффективности административного аппарата. Многие административные процедуры внедряются в электронном виде; документы постепенно оцифровываются и объединяются между ведомствами, что сокращает объем бумажной работы, уменьшает время обработки и снижает необходимость для граждан совершать многократные поездки.

Заместитель директора Департамента внутренних дел г-н Ле Минь Хиен заявил, что цифровая трансформация напрямую влияет на качество административных процедур. Когда процессы осуществляются в электронных системах, контроль за ходом выполнения и ответственность за обработку документов становятся более ясными. Это не только помогает управленческим органам повысить эффективность работы, но и создает прозрачность в процессе обслуживания граждан и предприятий.

Внедрение цифровых технологий в Центре административного обслуживания коммуны Тхойбинь способствует повышению эффективности административных процедур, обеспечивая удобство и сокращая время обработки документов для граждан.

На низовом уровне интеграция технологий в центры государственного административного обслуживания кардинально изменила способы обработки документов по сравнению с прошлым. Многие муниципалитеты заблаговременно внедрили программное обеспечение для управления документами, обновляя статус обработки в системе, чтобы соответствующие ведомства могли отслеживать его.

Председатель Народного комитета коммуны Сонгдок, г-н До Ван Су, заявил, что получение и обработка административных документов в электронном виде значительно упрощает работу чиновников. После получения документов они обновляются в системе, и все этапы обработки отслеживаются, что позволяет сократить задержки.

«Благодаря электронной системе обработка заявок контролируется более тщательно. Люди могут знать статус своих заявок», — добавил г-н Су.

Применение технологий в приеме и обработке административных процедур помогает сократить время обработки и повышает удобство для граждан.

Помимо оказания помощи чиновникам в выполнении их работы, цифровые платформы также открывают новые возможности для граждан при осуществлении административных процедур. Вместо того чтобы многократно обращаться в государственные учреждения, граждане могут подавать заявления онлайн, отслеживать ход обработки или получать уведомления о результатах через электронные системы.

Г-жа Ле Тхи Хонг из 15-го поселения коммуны Тхой Бинь заявила, что изменения в административных процедурах помогли людям сэкономить больше времени по сравнению с тем, что было раньше. По ее словам, чиновники предоставляют довольно конкретные и доброжелательные инструкции.

«Раньше для проведения процедуры иногда требовалось несколько поездок, а теперь все делается быстрее, и я экономлю время и силы», — радостно сказала г-жа Хонг.

В центрах государственного управления граждане получают указания от должностных лиц относительно выполнения административных процедур.

В действительности, когда технологии интегрируются в рабочие процессы, деятельность административных органов становится более понятной и легкой для контроля. Этапы обработки документов обновляются в системе, что позволяет удобно отслеживать ход выполнения и дает возможность управляющему органу оперативно реагировать на любые задержки.

Процесс создания цифрового правительства в Камау все еще находится в стадии совершенствования, начиная от модернизации технологической инфраструктуры и заканчивая повышением квалификации чиновников и граждан в использовании цифровых платформ. Первые результаты показывают, что применение технологий способствует инновациям в методах работы административных органов, направленных на более эффективное и практичное обслуживание населения.

Нгуен Дао - Чи Тхук

Источник: https://baocamau.vn/chinh-quyen-so-nen-tang-cai-cach-hanh-chinh-a126884.html