Комплексная цифровая трансформация для Hai Duong позволит совершить прорыв - Заключительная статья: Развитие и использование высококачественных человеческих ресурсов

Команда хороших инженеров и бакалавров в области ИТ, работающих на постоянной основе в государственных учреждениях провинции, довольно «жидкая». На фото: руководители Центра информационных технологий (Департамент науки и технологий) осматривают серверную систему в Провинциальном центре обработки данных.

Высококачественные человеческие ресурсы все еще «слабы»

По последним статистическим данным, в настоящее время во всей провинции насчитывается около 130 инженеров и бакалавров, прошедших подготовку в области информационных технологий и работающих на постоянной основе в государственных учреждениях. Эти сотрудники в основном работают в Департаменте науки и технологий, аппарате провинциального народного комитета, аппарате провинциального партийного комитета, ряде университетов, средних школ... в провинции.

Во многих учреждениях и подразделениях отсутствуют специализированные кадры в области информационных технологий. На работу принимается много бакалавров и инженеров, но им необходимо пройти переподготовку, чтобы они могли выполнять базовые функции по эксплуатации существующих систем. Освоение технологий и программирование разработки ПО можно пересчитать по пальцам.

Некоторые бакалавры и инженеры в области ИТ, работающие в районных народных комитетах, признают, что, хотя они и получили формальное образование, им ежедневно приходится выполнять множество задач, выходящих за рамки их специализации, поэтому их знания постепенно стираются.

«Сфера информационных технологий меняется каждый день. Если вы не работаете в профессиональной среде, ваши знания постепенно сотрутся. Эта сфера требует командной работы; один человек не может разрабатывать программное обеспечение. Для разработки программного обеспечения должен быть отдел анализа, проектирования, построения данных, написания кода, тестирования...», — сказал инженер по информационным технологиям, работающий в Канцелярии Народного совета и Народного комитета на уровне района.

Нехватка специализированных ИТ-кадров в государственных учреждениях повлияет на скорость цифровой трансформации провинции. Г-н Нгуен Донг Дьен, заместитель начальника отдела криптографии и информационных технологий провинциального партийного комитета, сказал, что природа цифровой трансформации заключается в том, что все действия по управлению, направлению, эксплуатации и решению рабочих вопросов государственных органов управления осуществляются в сетевой среде, без прямого контакта с людьми и предприятиями. Это одновременно научно и прозрачно, а также помогает людям и предприятиям отслеживать статус обработки административных процедур, степень ее выполнения и сроки получения результатов.

В будущем, когда завершится объединение административных единиц на уровне коммун, районный уровень будет упразднен, а провинция объединена, рабочее пространство станет больше. В ближайшем будущем во всех коммунах и округах появятся центры государственных административных услуг для приема и обработки административных процедур для граждан и предприятий. В то время требовалось большое количество специалистов — инженеров и бакалавров в области ИТ.

Помимо разработки, модернизации, обслуживания программного обеспечения и защиты пользовательских данных, эта команда также выполняет задачу «держаться за руки и направлять» людей, вводя данные в специализированное программное обеспечение, передавая их в отделы обработки, контролируя процесс обработки и получая возвращаемые результаты.

Тот факт, что людям по-прежнему приходится обращаться в Центр услуг государственного управления провинции — департамент, который получает и возвращает результаты административных процедур на уровне районов и коммун, как это происходит сейчас, — свидетельствует о том, что цифровая трансформация провинции не была полностью реализована.

«Полная цифровая трансформация — это когда людям достаточно сидеть дома или где угодно со смартфоном или компьютером с подключением к Интернету, чтобы иметь возможность выполнять все административные процедуры в государственных органах. Онлайн-государственные услуги должны быть на полном уровне. Для этого требуется не только достаточно мощная технологическая инфраструктура, но и команда ИТ-персонала, достаточно плотная по количеству и специализированная по качеству для работы», — подчеркнул г-н Дьен.

Нужна политика по привлечению талантов

Многие выпускники инженерных и технологических вузов после окончания университета часто решают работать в сфере бизнеса. На фото: техническая группа Viettel Hai Duong проверяет систему передачи данных и межсетевой экран безопасности данных.

Г-н Фан Тиен Зунг, председатель Ассоциации информационных технологий провинции Хайзыонг, сказал, что число инженеров и бакалавров ИТ-специальностей, которые возвращаются в Хайзыонг для работы после окончания университетов, невелико. Однако эти люди, как правило, находят работу в компаниях, где более высокий доход и лучшие условия труда.

Инженер по информационным технологиям, окончивший Ханойский университет науки и технологий, рассказал, что его группа коллег из Хайзыонга работает в крупной компании по разработке программного обеспечения в Ханое со средним доходом 30–50 миллионов донгов в месяц. Между тем, если вы ищете работу в государственном учреждении, вам придется пройти процесс найма, а затем получать зарплату в соответствии с рангом или уровнем в размере нескольких миллионов донгов в месяц.

Г-н Динь Бао Нгок, директор Центра информационных технологий при Канцелярии Народного комитета провинции, сказал, что для привлечения высококвалифицированных кадров в эту сферу провинции необходимо разработать конкретную политику, включая достаточно привлекательные уровни доходов, чтобы привлечь их к работе. Большинству государственных учреждений приходится платить за найм подразделений, которые предоставляют, обновляют и обслуживают внутреннее программное обеспечение. Если в провинции есть механизм поддержки части этого ресурса для развития имеющихся человеческих ресурсов, это также является мерой по привлечению талантов.

Однако доход — это еще не все. Профессор, доктор Та Хай Тунг, директор Школы информационных технологий и коммуникаций Ханойского университета науки и технологий, рассказал, что однажды государственное учреждение в Хайзыонге направило ему открытое письмо с просьбой помочь найти ИТ-инженера, прошедшего обучение в этом учебном заведении, для работы с доходом 50 миллионов донгов в месяц.

«Я отправил информацию в несколько школьных групп, но никто из студентов не был принят. Некоторые новые выпускники получают зарплату всего около 20 миллионов донгов в месяц в Ханое, но отказываются работать в Хайзыонге, чтобы получать более высокий доход. Проблема здесь не в доходе, а в профессиональной рабочей среде, то есть они специализируются только в области информационных технологий», — подчеркнул г-н Тунг.

Тенденция к изучению студентами информационных технологий растет. На фото: Учитель и ученики 11 класса по специальности «Информационные технологии» в средней школе для одаренных детей имени Нгуен Трай на уроке технологии.

Учитель Буй Ху Хай, заместитель директора средней школы для одаренных детей Нгуен Трай, сказал, что число учеников, изучающих информационные технологии, растет. Ежегодно только в классе ИТ в школе обучается около 30 человек, не говоря уже о классах математики, физики и химии, в которых также обучается много студентов, обучающихся по специальности «Информационные технологии» в университетах. Это молодой, талантливый человеческий ресурс, который внесет свой вклад в развитие провинции.

Кроме того, провинции необходимо координировать действия с местными университетами для разработки планов и учебных программ, связанных с наукой и технологиями, инновациями и цифровой трансформацией. Сосредоточьтесь на некоторых важных областях, таких как искусственный интеллект (ИИ), технология блокчейна, большие данные...

Развитие, обучение и повышение квалификации государственных служащих, работников государственных учреждений, рабочих и высококвалифицированных кадровых ресурсов провинции в сфере науки и технологий, инноваций и цифровой трансформации.

Разработать механизмы и политику для привлечения, трудоустройства и удержания ученых, экспертов и талантливых людей, которые приедут в провинцию и внесут свой вклад...

СТАНОВИМСЯ СИЛЬНЫМИ

Источник: https://baohaiduong.vn/chuyen-doi-so-toan-dien-de-hai-duong-but-pha-bai-cuoi-phat-trien-trong-dung-nhan-luc-chat-luong-cao-410892.html