Цифровая трансформация в сфере кредитной политики

Реализуя политику цифровой трансформации партии и государства, в последнее время отделение Вьетнамского банка социальной политики (VBSP) в Куангчи активно применяет цифровые технологии и разрабатывает модель цифрового банкинга в деятельности по кредитованию политики. Таким образом, подразделение постоянно улучшает качество обслуживания, предоставляет безопасные и удобные банковские продукты, повышает удобство и опыт для бедных и других бенефициаров политики, способствуя успешной реализации национальной цифровой трансформации.

Операционный офис банка социальной политики Trieu Phong выделяет капитал для поддержки рабочих мест для жителей коммуны Trieu Trach - Фото: LE MINH

Директор отделения Банка социальной политики в Куангчи Чан Дук Суан Хыонг сообщил, что в целях содействия цифровой трансформации подразделение сосредоточено на реализации проекта модернизации информационных технологий Банка социальной политики с целью предоставления клиентам новых коммунальных услуг и услуг, надлежащего внедрения процедур и положений в области информационных технологий, обеспечения информационной безопасности и безопасности систем.

В частности, особое внимание уделяется развитию инфраструктуры, оборудования и технологий для обеспечения полной и современной работы, инвестированию в применение новых технологий, исследованию и созданию инженерных сетей для обслуживания управления, эксплуатации, статистической отчетности, оцифровке некоторых этапов бизнес-процессов, автоматизации для замены ручного труда с целью повышения производительности труда.

С февраля 2014 года система Intellect Corebanking, как основное программное обеспечение банка, была официально развернута по всей системе, отвечая операционным требованиям Банка социальной политики. В частности, система Intellect эффективно поддерживала и расширяла возможности контроля и мониторинга операционного процесса Банка социальной политики. В то же время система также предоставляет механизмы автоматической обработки, сокращая объем ручной работы, которую должен выполнять персонал, и ограничивая ошибки в операционном процессе.

Учитывая особенности транзакционной деятельности в коммунах с ограниченной телекоммуникационной инфраструктурой, отделение Банка социальной политики в Куангтри развернуло прикладное программное решение Intellect Offline для удовлетворения требований этой конкретной бизнес-операции. Решение поддержало транзакции для 119 точек транзакций коммун по всей провинции.

В пунктах транзакций коммун применение процесса транзакций «одного окна» помогло Банку социальной политики обслуживать заемщиков быстро и точно, в то же время более тщательно контролируя и сокращая время транзакций в коммуне. Оттуда подразделения основываются на количестве клиентов, приходящих для транзакций в каждой коммуне, районе и городе, чтобы организовать соответствующее количество сотрудников по транзакциям для удовлетворения пропускной способности обслуживания.

Кроме того, филиал использует множество приложений для обслуживания предоставления и управления кредитным капиталом для людей. В частности, приложение Policy Credit Management (QLTDCS) предназначено для тех, кто работает в управлении кредитной политикой (руководители сберегательных и кредитных групп, старосты деревень, должностные лица комитетов по сокращению бедности на уровне общин, председатели народных комитетов на уровне общин, лидеры общественно-политических организаций на всех уровнях, представительные советы на всех уровнях, должностные лица Банка социальной политики...).

Приложение было высоко оценено за его полезность в повседневной работе менеджеров по политическому кредитованию, особенно для руководителей групп сбережений и кредитования и председателей народных комитетов коммун. Приложение QLTDCS представляет собой программное обеспечение, работающее на смартфонах с функциями предоставления информации о деятельности по политическому кредитованию и выполнения некоторых операций в процессе кредитования в цифровой среде. На сегодняшний день приложение QLTDCS официально развернуто для 100% пользователей, помогая им контролировать и оперативно понимать фактическую ситуацию с деятельностью по политическому кредитованию под управлением.

Приложение VBSP Smartbanking — это банковская услуга на смартфонах, разработанная для всех клиентов, особенно для бедных домохозяйств, этнических меньшинств, отдаленных районов... для быстрого выполнения транзакций 24/7, в любое время и в любом месте. Это приложение имеет удобные сервисы, такие как перевод денег, выплата процентов, запрос транзакций по счету; проверка счетов, депозитов, кредитов...

В то же время, имеются и такие сервисные функции, как: оплата счетов за электроэнергию, телекоммуникационные услуги, железнодорожные билеты, авиабилеты, плата за обучение, страхование, электронный кошелек, финансовые кредиты, налоговые платежи, ценные бумаги, оплата через QR-код... помогая клиентам контролировать время транзакций, совершать операции на смартфонах без необходимости идти непосредственно в банк.

Кроме того, подразделение также широко развернуло приложение для управления деятельностью по кредитованию на смартфонах для должностных лиц ассоциаций, организаций, получающих трасты, и должностных лиц Банка социальной политики в этом районе. Приложение включает функции для использования данных о деятельности по кредитованию ассоциаций, организаций на всех уровнях, данных, подробных отчетов по каждому клиенту и сберегательно-кредитной группе, предоставления информации о деятельности Провинциального банка социальной политики и уведомления об изменениях или дополнениях в кредитной политике для бедных домохозяйств и других субъектов политики; уведомления о результатах утверждения списка домохозяйств, имеющих право на получение кредитов, графиков выплат и т. д.

В управлении и работе банка социальной политики Куангтри также используется множество других прикладных программных обеспечений по всей системе, таких как: управление человеческими ресурсами, эмуляция и вознаграждения, обучение, управление документами... Особенно система программного обеспечения поддержки работы (HTCT), это веб-прикладная система программного обеспечения, которая включает в себя множество утилит для поддержки управления, эксплуатации, инспекции, надзора, статистики и отчетности. В то же время система HTCT также оцифровывает многие бизнес-процессы в кредитной деятельности, сокращая время и повышая точность для клиентов и сотрудников банка социальной политики провинции.

Для оперативного внедрения новых цифровых услуг отделение Банка социальной политики в Куангчи продвигает дух активного исследования и применения информационных технологий в своей деятельности, создавая множество инновационных инициатив, особенно в области информационных технологий, которые были признаны и применены для повышения эффективности процесса управления и предоставления населению источников политического кредитования.

Ле Минь

Источник: https://baoquangtri.vn/chuyen-doi-so-trong-linh-vuc-tin-dung-chinh-sach-194154.htm