Электроэнергетическая компания Binh Duong предупреждает о мошенничестве, связанном с выдачей себя за сотрудников электроэнергетической отрасли

У компании Binh Duong Power Company есть только одно приложение для обслуживания клиентов — приложение EVNSPC Customer Service в App Store или CH Play. У компании Binh Duong Power Company нет других приложений для обслуживания клиентов. По запросу электроэнергетической отрасли клиенты предоставляют только удостоверение личности/личные данные при обращении непосредственно в энергетические компании Binh Duong Power Company; Категорически не пользуйтесь неофициальными ссылками или приложениями; Работайте с сотрудниками энергетической компании только в униформе, с бейджами и предъявлением служебных карт; Оплачивайте счета за электроэнергию только через приложение Southern Power Corporation (EVNSPC), приложение EVNSPC Customer Service; Предоставляйте документы только через приложение EVNSPC Customer Service или веб-сайт cskh.evnspc.vn, чтобы избежать мошенничества и потери денег на своем счете.

В последнее время в провинции Биньзыонг наблюдается ситуация, когда потребители электроэнергии получают звонки (или сообщения) через SMS или zalo с незнакомых номеров телефонов, выдавая себя за «сотрудников электроэнергетической компании», «сотрудников электроэнергетической компании Биньзыонг» и т. д., при этом клиенты просят предоставить соответствующую информацию, например: изменить данные с удостоверения личности на удостоверение личности гражданина, просят добавить друзей в Zalo для отправки фотографий счетов за электроэнергию или отправки ссылок через zalo для подтверждения перевода счетов за электроэнергию и т. д.

Соответственно, при переходе по поддельной ссылке или в поддельное приложение клиенты подвергаются риску кражи личных данных или взлома банковского счета, что приводит к потере всех средств на счете. Кроме того, в случае отказа клиента мошенники угрожают отключить электроэнергию, поскольку электроэнергетическая компания не получила информацию об успешном переводе платежа. После этого мошенники предлагают клиенту отправить информацию по ссылке, QR-коду или установить поддельное приложение. Некоторые клиенты, опасаясь отключения электроэнергии, следуют инструкциям мошенников, и все деньги на их счете оказываются похищенными.

В целях защиты прав потребителей компания Binh Duong Power Company (PCBD) рекомендует оплачивать счета за электроэнергию только через официальные каналы. PCBD категорически не использует личные кабинеты для сбора счетов за электроэнергию с клиентов и в настоящее время использует только одно приложение для обслуживания клиентов — EVNSPC CSKH. Это приложение позволяет клиентам просматривать данные о потреблении электроэнергии, получать уведомления об отключениях электроэнергии, просматривать счета и оплачивать счета за электроэнергию...

Кроме того, для повышения удобства клиентов PCBD диверсифицировала каналы оплаты электроэнергии, такие как: Автоматическая ежемесячная оплата (позволяющая банку автоматически списывать деньги со счета клиента для оплаты ежемесячного счета за электроэнергию ); Оплата через приложение обслуживания клиентов EVNSPC, веб-сайт Southern Power Corporation, оплата через приложения, веб-сайты банков, оплата через электронные кошельки (Momo, Zalopay, Viettel Money и т. д.); Оплата в торговых центрах, магазинах шаговой доступности (Bach Hoa Xanh, The Gioi Di Dong и т. д.); Оплата в местных почтовых отделениях и т. д.

Мошенники становятся все более изощренными, поэтому PCBD рекомендует клиентам загрузить приложение службы поддержки клиентов EVNSPC в CH Play или App Store, чтобы оперативно получать уведомления от электроэнергетической отрасли и избегать возможных неприятных инцидентов.

Источник: https://baobinhduong.vn/cong-ty-dien-luc-binh-duong-canh-bao-lua-dao-gia-danh-nhan-vien-nganh-dien-a335403.html