В рамках Месяца признательности клиентам 2023 года под девизом «Помощь клиентам в безопасном, экономичном и эффективном использовании электроэнергии» компания Quang Tri Electricity Company (PC Quang Tri) реализовала множество практических и значимых мероприятий.
Установка системы светофорного освещения в рамках программы «Освещение сельских дорог» является частью Месяца благодарности клиентам 2023 года в PC Quang Tri. Фото: TN
Благодарственные мероприятия пройдут в декабре 2023 года и продлятся до конца января 2024 года, их главная цель — обеспечить безопасное и стабильное электроснабжение потребителей.
Основные мероприятия в рамках Месяца признательности клиентам 2023 года включают в себя поддержку расходов на тестирование трансформаторов для некоторых крупных клиентов; поддержку ремонта и установки новых бытовых электросистем; бесплатную установку за счетчиком, уборку трансформаторных подстанций для корпоративных клиентов в рамках программы «Подарочные сертификаты на бесплатное электроснабжение».
Также в течение месяца признательности клиентам энергоподразделения координировали работу с местными молодежными союзами по реализации программы «Освещение сельской местности»; проводили осмотр, техническое обслуживание и ремонт ранее инвестированных энергетических проектов, обслуживающих социальное обеспечение.
Усилить коммуникационную деятельность на сайтах социальных сетей, фан-страницах QTPC, EVNCPC и публиковать сообщения в газетах и на радио; активно мобилизовать должностных лиц и сотрудников для написания статей, фотографий, коротких клипов для распространения и распространения информации о мероприятиях в социальных сетях.
Помимо мероприятий по повышению признательности клиентам, мы уделяем особое внимание коммуникационным задачам по распространению красивых изображений и содержательных сообщений программы.
В частности, в этом году, в рамках Месяца признательности клиентам, компания PC Quang Tri запустила конкурс «Ученики, знающие о безопасном, экономичном и эффективном использовании электроэнергии», организованный Центральной энергетической корпорацией для учащихся начальной, средней и старшей школы провинции. В качестве форм выражения используются рисунки, пропагандистские видеоролики и презентационные видеоролики. В связи с этим, аффилированные энергетические компании усилили пропаганду энергосбережения и электробезопасности в школах, чтобы распространить конкурс на все школы. Мы надеемся, что благодаря конкурсу учащиеся станут «послами», которые донесут до учащихся знания и опыт безопасного, экономичного и эффективного использования электроэнергии.
Заместитель директора компании PC Quang Tri Чан Куанг Донг сообщил, что компания отреагировала на Месяц признательности клиентам посредством деловых мероприятий, обслуживания клиентов и мероприятий социального обеспечения, напрямую направленных на поддержку и помощь людям, предприятиям и клиентам в безопасном, экономичном и эффективном использовании электроэнергии.
Эти мероприятия очень практичны, поскольку демонстрируют заботу и благодарность компании потребителям электроэнергии, тем самым укрепляя связь между ними и компанией. Чтобы бизнес и обслуживание клиентов всё больше соответствовали потребностям развития общества, PC Quang Tri в будущем продолжит уделять особое внимание клиентам, поддерживать практичную и эффективную деятельность и разрабатывать более полезные программы для потребителей электроэнергии.
Видно, что благодарность клиентов – это культурная ценность, которая формирует бренд EVN, укрепляя доверие и связь между электроэнергетической отраслью и потребителями. Известно, что в последние два месяца 2023 года и в начале нового 2024 года компания PC Quang Tri сосредоточится на обеспечении безопасного и стабильного электроснабжения для обслуживания потребителей, использующих электроэнергию, в период Лунного Нового года; реализует ряд программ, таких как «Освещение сельской местности», организует выражение благодарности промышленным предприятиям и крупным потребителям электроэнергии, которые активно сотрудничали в регулировании нагрузки в 2023 году, особенно в жаркий сезон; отправит благодарственные письма всем клиентам через приложение, Zalo и электронную почту.
В то же время компания будет проводить проверки, техническое обслуживание, ремонт и модернизацию инфраструктуры электросети, а также организовывать регулярные смены для обеспечения безопасного и бесперебойного электроснабжения населения в период Лунного Нового года 2024 года.
Тан Нгуен
Источник
Комментарий (0)