Обучение персонала – ключ к цифровому бизнесу

(NLDO) — Бизнес на цифровых платформах процветает, создавая как возможности, так и проблемы. Однако самый большой разрыв сегодня — это качество человеческих ресурсов.

В условиях активной цифровой трансформации ведение бизнеса на цифровых технологических платформах становится неизбежной тенденцией, меняя подход компаний к рынку, организацию производства и обслуживание клиентов.

Эксперты обсуждают на семинаре «Бизнес на цифровых технологических платформах»

Глобальная цифровая экономика стремительно растёт, увеличивая свой вклад в ВВП стран. Вьетнам не является исключением: правительство Вьетнама поставило перед собой цель довести долю цифровой экономики в ВВП до 20% к 2025 году. В частности, основными драйверами роста считаются бизнес-процессы, основанные на цифровых технологических платформах – от электронной коммерции, цифровых финансовых услуг, онлайн-образования до интеллектуального здравоохранения.

На семинаре «Бизнес на цифровых платформах», организованном Университетом финансов и маркетинга совместно с Университетом финансов и делового администрирования, Банковским университетом города Хошимин и Школой экономики Университета Кантхо 19 сентября, доктор Фам Куок Вьет, проректор Университета финансов и маркетинга, заявил, что в настоящее время цифровая экономика составляет около 15% мирового ВВП и, как ожидается, продолжит активно расти в ближайшие годы.

Во Вьетнаме цифровая трансформация является одним из трёх стратегических столпов развития страны. По оценкам, к 2024 году добавленная стоимость цифровой экономики достигнет около 1,5 млн донгов, что составит 13,17% ВВП страны, увеличившись примерно на 19% – это самый высокий показатель в Юго-Восточной Азии и в три раза превышает темпы роста ВВП. Правительство ставит перед собой цель: к 2025 году доля цифровой экономики в ВВП должна составить 20%, а к 2030 году – 30%, подтверждая свою решимость сделать Вьетнам страной с ведущей цифровой экономикой в ​​регионе.

Вьетнамский рынок переживает взрывной рост электронной коммерции, прогнозируемый объем которой к 2025 году достигнет 45 миллиардов долларов США. В то же время финтех (финансовые технологии) и edtech (образовательные технологии) активно развиваются, поскольку растет спрос на цифровые платежи и онлайн-обучение.

По мнению экспертов, если раньше технологии поддерживали лишь часть бизнес-процессов, то теперь они стали их центром. В частности, использование искусственного интеллекта (ИИ), больших данных и автоматизации помогает компаниям оптимизировать операции, персонализировать взаимодействие с клиентами и создавать новые ценности. Ведение бизнеса на цифровых платформах позволяет компаниям выходить на крупные рынки, сокращать расходы, расширять каналы получения дохода и повышать эффективность управления. Однако проблемы не так уж и малы.

«Исследование институциональных, нормативных и правовых вопросов, актуальных для цифровой экономики, изучение того, как организациям и частным лицам следует инвестировать в технологии, как использовать технологии на благо бизнеса, чтобы он мог успешно конкурировать и обеспечивать высокую эффективность при хорошем контроле рисков, является крайне необходимой и актуальной темой в текущий период», - далее подчеркнул д-р Вьет.

Источник: https://nld.com.vn/dao-tao-nhan-luc-chia-khoa-cho-kinh-doanh-tren-nen-tang-so-196250919163935696.htm